简介:采用文献资料、数理统计等研究方法,对中国女排与第31届奥运会前8名的5支欧美强队的年龄、身高、体重、克托莱指数、扣球高度和拦网高度等6项非技术因素进行对比分析,结果表明,中国女排各位置整体年龄较小,主攻、接应和自由人的年龄与欧美存在显著性差异;中国女排各个位置身高整体处于世界领先水平,主攻和副攻优势尤其明显,具有绝对的优势,但接应、二传和自由人身高并不具有优势;中国女排主攻和副攻平均体重均好于欧美,接应和二传的体重低于欧美,并呈显著性差异;在克托莱指数,二传、接应和自由人与欧美存在显著性差异;中国女排各个位置的扣球高度和拦网高度均处于世界一流水平。
简介:回顾医疗服务质量概念,提出患者视角医疗服务质量评价的重要意义;总结、分析了医疗服务质量的评价指标及评价方法,认为将服务管理领域的SERVQUAL量表应用到医疗服务行业具有重要的研究价值;SERVQUAL量表对评价医院服务的功能性质量(非技术性服务质量)有重要价值,但建议进行维度和条目的相应调整。
简介:摘要目的对中文版洗手护士非技术技能行为量表(SPLINTS)进行跨文化调适。方法参照经典Brislin翻译模型进行翻译、翻译综合、回译、回译审查、专家咨询法对SPLINTS量表进行文化调适并评价其内容效度;应用行为观察法培训评分员进而考察量表的适用性和评分者信度。结果中文版SPLINTS的2轮专家函询问卷的回收率均为100%,专家权威性系数分别为0.802、0.906,专家肯德尔和谐系数为0.282~0.433(P<0.05);经Delphi专家咨询统计结果显示量表水平的平均内容效度指数为0.93,条目水平内容效度指数为0.87~1.00;评分员培训结果显示评分者内部一致性系数为0.75~0.96,评分者信度为0.502~0.557(P<0.01)。结论中文版SPLINTS的跨文化调适过程具有一定的科学性和可靠性,其内容效度、评分者信度均达到量表引进的评价标准,可以在手术室洗手护士人群中进行进一步心理学测量。