简介:摘要目的探析妇科门诊患者的护理特点,总结有效管理对策。方法选择2015年1月—2016年12月本院妇科门诊患者2400例,回顾性分析针对患者的护理情况,总结护理特点,探讨有效管理措施。结果2400例患者中不良事件发生率为0.17%,护理投诉发生率为0.13%,患者对护理的满意度为94.17%;管理前患者对护理的满意度为83%,管理后患者对护理的满意度为95%。结论妇科门诊特点主要包括护理涉及内容广,内容琐碎、患者对护理质量有了更高的要求、护理人员存在情绪变化,当前还存在护理方面的一些不足,因此必须重视这些问题,通过采取及时有效的措施,保证妇科门诊良好的护理质量。
简介:目的探究规范化的健康教育对于门诊患者的应用效果。方法对该院2015年2月—2016年10月门诊就诊患者共400例,随机分组,对照组200例为常规护理组,观察组为200例在常规护理的基础上进行健康教育的护理组,分别对两组的护理结果进行比较分析。结果观察组满意度为91%,对照组满意度62.5%,实行规范化的健康教育护理组在护理满意度上明显高于常规护理组。且对两者的护理满意率进行统计学分析显示二者差异有统计学意义(P〈0.05)。观察组进行规范化教育的健康教育护理组健康知识的用药知识掌握率为87.5%,自身的疾病知识为93.0%,对照组即进行常规护理组掌握率用药知识掌握率为为51.0%,自身疾病的知识为37.5%,观察组明显优于对照组。且对两者的掌握率进行统计学分析显示二者差异有统计学意义(P〈0.05)。结论健康教育对于门诊就诊患者的护理十分关键,加强门诊患者的健康教育可以显著提高护理满意度与改善患者的负性心理,值得推广与应用。
简介:摘要目的使用自助排队叫号系统后,探究门诊患者满意度改善的情况。方法我院门诊自2016年1月前一直使用人工叫号方式,2016年1月后正式使用自助排队叫号系统,选择2016年1月前来我院门诊就诊的250名患者作为对照组接受问卷调查,选择2016年1月至2017年1月期间来我院门诊就诊的260名患者作为观察组接受问卷调查,对比两组患者对满意情况及护理前后质量评分。结果使用自助排队叫号系统后,患者的满意程度及护理质量评分均明显提高(P<0.05)。结论自助排队叫号可有效提高患者的护理满意程度,为患者节省了排队的时间,使门诊就诊的环境得到改善,也提升了护理质量,值得推广使用。
简介:摘要目的探讨门诊患者对于手部卫生知识现状的了解情况,便于采取有效的解决对策,提高患者对于手部卫生的了解和认识。方法将2015年10月—2016年10月我院就诊的100例患者作为研究对象,调查和了解所有来我院门诊就诊患者对于手部卫生知识的了解程度。结果所有接受调查的100例门诊患者中,大部分患者对于手部卫生知识严重缺乏正确的了解和认识,经过给予有效的解决对策,能够改善患者的认知程度,总体可达72例(72.00%)。结论通过对门诊患者有关手部卫生知识的认识程度给予调查和研究,了解患者的认知程度,并以此为基础给予针对性的解决对策,能够降低感染事件的发生几率。
简介:摘要目的分析门诊患者家属对儿童保健护理的各项需求。方法选择2016年1月到2016年12月我院儿科门诊收治的1000例患儿的父母,患儿均为双亲家庭。根据护理服务需求调查表与自制儿童保健知识,对1000例患儿父母开展文件调查。选用X2检验方法对技术资料进行比较,差异P<0.05,具有统计学意义。结果对患儿母乳喂养优势,儿童腹泻处理方法、辅助食物的种类、儿童发热处理方法、预防佝偻病的方法、添加维生素D的时间、儿童沐浴方法、预防尿布疹方法进行比较,其差异存在统计学意义,即P<0.05。结论最大程度上展现门诊儿童保健护理服务优势,提高对患儿家属保健护理服务需求的服务要素,将门诊儿童标间护理服务转变为主动服务模式,将护理、保健、医疗三者有机的结合在一起,尽可能满足患儿家属需求,优化儿童保健护理质量。