简介：当银行业步入市场化充分竞争的时代，光大银行前瞻性地建立了“基于统一客户分析的网点智能化服务系统”（简称网点智能化系统）。该系统紧密围绕客户到达网点后的行为规律及其所需的综合金融服务，构建了科学、新颖，以客户为中心的全行网点智能服务和营销的业务流程。有效实现了面向客户的智能识别、智能排队、精准服务、精准营销、沟通互动和客户统一分析六大功能。并运用IPAD移动平台，为客户提供移动贴身服务，显著提升了网点的服务及营销能力，使客户感受到全新的服务体验。

简介：网点排队问题是广大客户最为关心的银行服务内容之一，如果处理不妥，轻则造成客户投诉，重则导致银行声誉受损。笔者认为，目前造成网点排队问题的主要因素是个别时段业务量过于集中、网点自助设备未充分利用、客户解说引导未到位。网点排队时间的有效管控将有助于网点业务发展和客户维护，能够进一步提升行风形象。对此，笔者提出三条管控网点排队时间的具体措施。

简介：根据英国邮政窗口网络公司制定的13．4亿英镑网点转型计划，近日成功完成了1000家分支网点的转型升级。

简介：摘要终身教育体系的构建，学习型社会的建设，成人教育都发挥着极其重要的作用。地方高职院校成人教育由于其立足地方，培养更多生产服务一线人才的特色而广受关注。本文通过对成人教育网点建设的背景和重要性的分析，探讨了如何做好地方高职院校成人教育网点系统的建设，使其更好地为推动我国经济发展发挥重大作用。

简介：摘要院沼气在现在农村及城镇已经不是新鲜的词汇和工程了，随着时间的发展和技术的改进，也随之带来很多问题，例如技术不完善，宣传力度不够大。由于地域问题,服务网点存在的问题都应该给予建议，对问题应该详细分析并提出合理的对策。

简介：互联网金融来者不善，中国传统零售银行如何“克敌制胜”？

简介：农村邮政网点是邮政金融业务发展的前沿阵地，农村邮政金融业务能否突破极限，实现常态化发展，关系到邮政能否在激烈的市场竞争中占领一席之地。文章结合农村地区经济发展实际，从开发有效客户、培养优质客户、培育忠诚客户等方面探讨了农村邮政网点发展代理金融业务的具体措施。

简介：只有将监管部门的试点目的、客户需求和自身盈利最大化加以统筹考量，逐梦的民营银行才能最终圆梦。

简介：主发起银行制度虽具有利于村镇银行专业化运作、强化对村镇银行的监管、增强村镇银行的公信力和信誉度等积极效应,但与此同时也衍生了一系列问题:因主发起银行缺乏而致使村镇银行无法设立;隐性的将很多民间资本拒之门外限制了投资主体多元化,背离了村镇银行的设立初衷;导致村镇银行的其他投资者对经营管理漠不关心,造成村镇银行独立性欠缺,大股东过度控制等现象。有鉴于此,应对主发起银行制度予以废除。

简介：我的理想是和爸爸一样当一名银行经理。今天中午，妈妈准备去银行存钱，我突然灵光一闪，对妈妈说：“干脆我开家‘银行’，你把钱存在我这里，正好让我学习学习银行业务。”妈妈见我一副诚恳的样子，答应了。

简介：2008年金融危机造就了小公司的成长。小企业不会对高盛、摩根土丹利这些掌控世界资本流动的巨头们造成威胁，但这些年轻公司巧妙地利用了垄断银行的不足来满足消费者和小企业的信贷需求：

简介：

简介：民营银行的异军突起会否如余额宝当初杀入市场一般,改写2015年的金融市场乃至中国的金融生态？不必再等太久,再过几个月,一切即将“新鲜出炉”。2014年9月末,银监会批准浙江网商银行和上海华瑞银行两家民营银行筹建,加上7月批准的深圳前海微众银行、温州民商银行、天津金城银行3家，至此国务院今年3月批准的5个民营银行试点方案已经全部批复，陆续进入筹建期，根据规定，筹备期限为6个月，也就是说，最快明年1月，民营银行即将出现在我们的生活当中。

简介：村寨银行项目是社区村民按户自愿等额入股、公益项目按一定比例配比的方式形成本金，全组入股户分3批进行等额借贷，每批借贷时间一年，到期偿还本金及利息，全组入股户民主选举项目管理小组并制定借贷管理办法，确定利息比率，从而实现全体入股村民对该笔资金的共同管理、使用。

简介：你还别说，这个世界上竟然有专门存开心的银行。开心银行生意可红火了，很多不开心的人都说，自从有了开心银行，他们现在变得开心元

简介：终端线下化成为传统商业银行仅存的优势之一，老龄化社会为这种贴近式的服务做了关键背书。因此，尽管监管层对部分机构的激进扩张有所约束，社区银行的布局竞争丝然不会停歇。

简介：“影子银行”是否存在2014年两会，看点颇多。3月7日上午，在经济组联组讨论会上，全国政协委员、国务院发展研究中心对外经济研究部部长张小济向中国人民银行和银监会的高管提出了盘活存量资金与“影子银行”的存疑。

简介：银行被“绑架”了，“绑匪”是资金链断裂风险愈演愈烈的钢贸企业。钢贸危机的产生，还要从4万亿时代说起。大规模刺激计划的出台使银行的流动性空前充裕，以往难以从银行贷款的钢贸商自然被松开了紧箍咒。

简介：为避免金融民营化带来的震荡，发展民营银行必须统筹进行规划布局，避免大量民营银行的“一拥而上”。

简介：利用银行借款合约研究盈余管理与银行借款担保之间的关系，检验银行能否识别上市公司的盈余管理行为。通过使用2001-2012年1319笔银行借款数据，以操控性应计利润衡量盈余管理，实证检验发现：盈余管理与银行借款担保没有表现出显著的正相关关系；盈余管理程度不同公司的银行借款担保概率与财务业绩的相关性不存在显著差异。进一步研究发现，如果银行预测到公司未来现金流较低，或在金融市场发展水平较高的地区，公司盈余管理程度越高，银行借款需要担保的概率越大。研究表明，银行在一定程度上能够识别公司盈余管理行为。