简介：摘要近年来，在我国交通运输事业的迅速发展背景下，铁路发展面临着更加严峻的挑战，需要采取有效措施提高铁路客运服务的标准化水平，使铁路在运输市场的竞争力得到有效提高。为促进铁路客运服务的标准化发展，本文就针对铁路客运服务的定义及特性进行分析，从铁路客运服务流程的分解、建立铁路客运服务标准化体系、铁路客运服务标准制修订的管理等各个方面进行探索，找出更好的铁路客运服务标准化方法，为铁路运输服务事业的可持续发展提供有效参考依据。

简介：摘要随着社会经济的快速发展以及人们生活节奏的不断加快，铁路客运量也在不断增长，对铁路客运服务质量和效率都提出了较高的要求。因此，如何提高铁路客运服务质量就变得尤为重要。本文通过分析提高铁路客运服务质量的必要性，结合铁路客运服务现状，提出几点建议，以资参考。

简介：摘要服务时代的到来，对我国铁路运输发展既是机遇，又是挑战。服务水平的高低是影响旅客选择运输方式的重要因素，铁路客运要在客运市场中稳固位置、谋求发展，迫切需要不断完善、提高铁路客运服务标准化水平。因此，研究铁路客运服务标准化方法十分必要。

简介：摘要铁路客运安全关系到旅客人身财产安全，是铁路安全管理的重点。在铁路客运安全管理中，包括食品卫生、人身伤害、防火防爆、财产安全等。然而，在铁路客运过程中，客运安全不可避免地会受到许多不确定因素的影响，其结果是G在财产损失、旅客伤亡和浪费时间和价值等风险事件时有发生。旅客的安全出行也不利于铁路运输系统的发展。因此，研究风险管理在我国铁路客运系统中的应用具有现实意义。

简介：摘要铁路运输是我国重要且大众化的交通运输业，而高速铁路更是因为其旅行的安全性、舒适性、快捷性、满载性以及准时性而成为我国铁路运输业发展和完善的重要内容。在社会发展的新时期，人们对铁路客运的服务质量有了更高的要求。因此，高速铁路相关部门应该以实际服务工作为基础，重视高速铁路客运服务工作。本文分析了高速铁路客运服务存在的问题，探讨了提高高速铁路客运服务质量的措施，以供参考。

简介：摘要伴随着我国社会经济的快速发展，铁路工程建设也得到了前所未有的高速发展。在学习了国外客运站先进建造形式的基础上，逐渐发展起来的无柱雨棚以其宽敞、通透、人性化等特点，创造了良好的乘车环境，同时符合我国铁路客运站旅客流线的发展趋势，逐渐成为我国现阶段铁路客运站站台雨棚设计的发展方向。

简介：摘要随着高速铁路的大规模建设，路网规模不断扩大，铁路客运调度应急处置问题的重要性日益凸显。铁路客运调度应急处置不仅直接关系到铁路运输秩序的恢复，更影响着铁路客运服务质量和铁路形象。因此，构建铁路客运应急调度指挥系统（PTEDCS），利用信息化手段提高突发事件客运调度指挥应急处置水平、提升应急处置效率，成为铁路运输部门亟需解决的重要问题。

简介：摘要和铁路自身相比，服务才是人们和客运部门最为直接的接触部分。只有这些服务做好，才能够保证高速铁路客运运输的竞争力不断的提高。一定要改变高速铁路服务人员高高在上，颐指气使的形象，这样才能够让人们真正的信赖高速铁路的发展。

简介：摘要为促进铁路客运乘降组织的智能化发展，使铁路客运乘降组织智能化发展水平得到有效提高，本文就针对铁路客运乘降组织智能化发展中存在的问题进行分析，结合实际情况提出一些具体建议，希望能为铁路客运乘降组织的智能化发展提供有效参考依据。

简介：摘要铁路是我国重要的交通运输方式，更是人们出行的首选交通工具。铁路运输中的旅客安全问题是制约铁路运输的关键。必须要保证旅客的安全出行，杜绝安全事故的发生。

简介：摘要本文主要针对铁路客运专线长大隧道施工监理展开分析，思考了铁路客运专线长大隧道施工监理的具体的方法和措施，明确了其关键的监理方法和要点，可供今后参考。

简介：在铁路运输企业改革不断深入的环境下,为了更好的实现运输企业在社会经济活动中的支撑引领作用,旅客运输企业需要顺应市场变化,对运营方式做出适当调整,根据不同铁路旅客运输指标运用与之相适应的方法对其进行深入剖析,掌握企业核心业务现状,从而对运营工作进行合理规划,如运行图优化,开行方案制定,车辆配置等,为企业未来的经营发展提供有力保障。

简介：摘要随着市场经济的不断发展，多种运输方式竞争日趋激烈，做好铁路客运营销组织工作刻不容缓。尤其是银吴客专即将开通运营，主动培育新线客运市场，不断提升人民群众对新线的关注度，科学分析客运市场，坚持以市场为导向，以效益为中心，制定完善营销措施，全面助推客运供给侧结构性改革，扩大铁路客运影响力，确保客运经营持续增长，圆满完成各项客运指标，努力实现增运增收，实现银川车站客运发展新突破。

简介：摘要大同至原平铁路客运专线经恒山余脉越岭，地形、地质条件复杂。通过区域内地形分析、地质勘察，结合沿线经济据点、环境敏感区分布，研究不同的越岭方案，综合考虑经济发展、工程技术及运营条件等因素，合理选择越岭方案。

简介：摘要文章主要针对客运专线铁路铺轨施工工艺进行分析，结合当下客运专线铁路铺轨施工工艺发展现状为根据，从基地钢轨焊接技术、铺碴技术、铺轨技术方面进行深入研究与探索，主要目的在于更还的推动铁路铺轨施工的发展与进步。

简介：摘要铁路运输系统逐渐完善，信息化的平台可以帮助铁路交通系统提供更加便捷化的交通服务，铁路交通是当前长途交通运输中不能缺少的重要系统。铁路运输属于比较稳定安全的运输方式，因此其运输量一致比较高，在客运高峰期，受到运输的乘客量的影响，比较容易产生运输问题，铁路工作者需要注重开展合理的运输组织工作。现结合高峰期的铁路客运工作需求，探讨组织常态化运输系统的方法。

简介：

简介：本文以哈佳铁路为例介绍了客运专线路基沉降变形观测的仪器配置、作业依据,观测断面和观测点的布设、变形观测元件的选取及埋设、观测方法以及观测精度和观测频次的要求。

简介：摘要铁路运输企业多年来坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，体现了“以人为本”的服务理念，经过全路干部职工的努力，一些贴近民生的服务形式得到创新和升华。但是，铁路运输企业客运服务体系仍然滞后于旅客日益增长的需求。今天，市场竞争，就是产品质量竞争，客运竞争归根结底就是客运服务质量上的竞争。全面提高客运服务质量是保持铁路持续发展的生命力，应作为铁路旅客运输的首要目标，离开这一目标去追求其他目标的优化，很难获得良好的商业运营效果，更有可能使铁路客运在运输市场上失去应有的竞争力和吸引力。因此，提高铁路客运服务质量是铁路开展客运营销关键。鉴于此，本文是对铁路运输企业客运服务质量的提升进行研究，仅供参考。

简介：摘要本文先分析了客运站专线铁路电力变配电所电源方案，然后分析了客运站专线铁路电力变配电所电源方案的实施主要包括与牵引变电所合建跟铁路自建、铁路与地方合建跟就近接引。