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  • 简介:摘要:铁路客运服务质量的优化是提升旅客体验和增强行业竞争力的关键。通过分析当前铁路客运服务的现状和旅客需求,识别了服务流程、个性化服务和智能化水平等方面的不足。提出了基于大数据和人工智能技术的服务流程优化、个性化服务推荐和智能客服系统等提升策略。案例分析显示,这些策略有效提升了服务质量和旅客满意度。未来,铁路客运服务行业将继续探索创新服务模式,以满足旅客对高效、便捷和个性化服务的需求,促进行业的持续发展。

  • 标签: 铁路客运服务 个性化服务 智能化 服务质量 服务流程优化
  • 简介:摘要:铁路信息服务系统的智能化发展,以提升乘客体验和运营效率为核心目标。系统通过集成先进的数据处理技术和个性化服务算法,实现了实时信息更新和定制化推荐。智能化服务的设计与实现,依托于云计算平台和分布式架构,确保了系统的高可用性和扩展性。安全性设计保障了数据的保密性和系统的稳定性。展望未来,随着5G、物联网和人工智能技术的融合应用,铁路信息服务系统将实现更高层次的智能化,为乘客提供更高效、更个性化的出行服务,推动铁路行业的持续创新和发展。

  • 标签: 铁路服务 信息服务 智能化 个性化 大数据分析
  • 简介:摘要:国铁集团各路局下属具备高级修能力运用段或检修段(以下简称:高级修段)受自身工艺装备、技术能力储备、资金保障以及决策机制等因素影响,往往都有个性化的需求侧重点,甚至同一路局下属机车检修段、动车段也存在很大差异。在以国铁集团为主导的修程修制改革形势下,为进一步深化专业修厂家与高级修段检修合作,把握市场发展契机,必须结合各高级修段需求特点,制定和实施“一段一策”定制化综合解决方案,建立市场竞争优势,实现厂段合作共赢。

  • 标签: 路局检修市场 自主修 “一段一策” 合作共赢
  • 简介:摘要  目的:探究流程管理预防和控制静配中心医院感染的效果分析。方法:选取2023年1月~2023年12月期间静配中心护理人员64例,依照随机数字表法平分为对照组(32例;常规管理)与试验组(32例;常规管理+流程管理),对比两组干预后管理效果。结果:①感染发生率:试验组(0.00%)较对照组低(18.75%),差异明显(X =4.598;P=0.032)。②不良风险事件发生率:试验组更低(P<0.05)。③护理人员综合素质:试验组更高(P<0.05)。④护理质量评分:试验组更好(P<0.05)。⑤领导层满意度:对照组低(P<0.05)。结论:在静配中心管理中应用流程管理效果更好,感染降低,达到了预防和控制的目的,具有良好的应用前景。

  • 标签: 流程管理 静配中心 感染发生率 不良风险事件发生率
  • 简介:摘要 目的 探讨质量管理在消毒供应中心医院感染控制中的作用。方法 本院消毒供应中心在2022年1月-2022年5月采用传统管理模式,将此阶段界定为对照组,在2022年6月-2022年12月采用质量管理模式,将此阶段界定为观察组,将两组感染情况作为比较的重点。结果 观察组的医院感染率低于对照组(P<0.05);观察组的综合工作情况优于对照组(P<0.05)。结论 质量管理的作用显著,对消毒供应中心医院感染控制具有重要意义,值得推广应用。

  • 标签: 质量管理 消毒供应中心 感染控制
  • 简介:摘要:医院建设管理是一项至关重要的工作,它直接关系到医院的服务质量和患者的就医体验。在当今社会,人们对医疗服务的需求日益增长,对医院的建设和管理也提出了更高的要求。相关工作者应加强对医院建设管理的各个方面,包括规划设计、项目管理、设施设备管理等方面的研究和探索,通过对这些内容的深入研究,为医院建设管理者提供有益的参考和指导。在项目管理过程中,工作人员要注重质量控制、进度管理和成本控制,确保项目的顺利实施。

  • 标签: 医院建设 工程管理 优化对策
  • 简介:摘要:随着医疗行业的快速发展,医院财务会计内部控制的重要性日益凸显。本文以商洛市中心医院为研究对象,重点探析其财务会计内部控制存在的问题,并从完善内控制度、提升信息化水平、构建高质量的财务会计内部控制队伍等角度提出强有力的内部控制策略,旨在为提升医院财务管理水平,保障医院资产安全,提高资金使用效率,促进医院可持续发展等提供一定的借鉴与参考。

  • 标签: 财务会计内部控制 重要性 问题 商洛市中心医院
  • 简介:【摘要】在区域消毒供应中心医院感染控制中,持续质量改进在其中发挥重要作用。各项操作流程更规范,制度更完善,物品的回收、分类、清洗以及消毒、包装、灭菌、储存等工作质量都能严格控制,实现无菌化,以免医院内发生感染。

  • 标签: 持续质量改进 消毒供应中心 医院 感染
  • 简介:摘要:目的:本研究旨在评估精细化管理对静脉用药调配中心(PIVAS)在医院感染防控方面的影响。方法:本研究回顾性分析了2023年至2024年间,静脉用药调配中心实施精细化管理前后共200例患者的相关数据。主要观察指标包括静脉用药调配中心相关物品及空气质量的卫生检测合格率以及中心内部人员在环境控制、药品配置、药物管理等业务能力的变化。结果:研究期间,精细化管理实施后,静脉用药调配中心的小型物体表面的合格率由管理前的78%提升至95%,水平层流台表面的卫生合格率由81%提升至97%。同时,生物安全柜表面的清洁检测合格率也从84%增强至98%,I级空气沉降合格率由80%提升至96%,II级空气沉降合格率从82%增至94%。此外,内部人员的业务能力在各项指标上均有显著提高,其中药品配置准确性提升了14%,药物管理严谨度增加了20%。经过精细化管理措施的实施,患者的医院感染率显著下降,从2%减少到0.5%,此变化在统计学上具有显著性(P<0.05)。 结论:精细化管理有效增强了静脉用药调配中心医院感染防控方面的成效,明显提升物品及空气质量的卫生标准,并增强了内部人员的业务能力。

  • 标签: 精细化管理 静脉用药调配中心 医院感染防控 药物管理
  • 简介:摘要:本文主要探讨了上海市杨浦区中心医院便民服务的升级和改进。通过引入智能化、社区化、综合性和注重患者体验等理念,医院致力于提供更加高效、便捷、全面的医疗服务。同时,医院还通过强化内部管理,提高服务质量和效率。这些措施的实施,旨在满足患者多样化的需求,提高患者满意度和信任度,增强医院的社会影响力。

  • 标签: 思考换位服务 服务升级 上海市杨浦区中心医院 便民服务
  • 简介:摘要:目的:本研究旨在探讨持续质量改进循环管理模式在消毒供应中心医院感染管理中的应用与评价。方法:从2022年3月至2023年3月,我们选取了6家医院进行了研究,通过搜集相关文献和实地调研,我们采用定性和定量分析方法对该管理模式的效果进行评估。结果:持续质量改进循环管理模式在消毒供应中心医院感染管理中起到了显著的作用。该模式可提高感染控制策略和操作流程,减少医院感染发生率并改善患者安全。此外,持续质量改进循环管理模式还能够提高医护人员的意识和培训水平,增强团队协作能力。结论:持续质量改进循环管理模式是一种有效的管理手段,值得在消毒供应中心医院感染管理中进一步推广和应用。

  • 标签: 持续质量改进 循环管理模式 消毒供应中心 医院感染管理
  • 简介:摘要:医院作为建筑设计中的重难点类型,以其独特的功能分区、技术指标、平面流线等设计的专业化让其在建筑设计成为较为独特的存在。不同的流派设计师笔下的医院建筑设计也百花齐放、百家争鸣;本文则是基于地域性视角,将当地文化、气候环境以及环境、文脉与精神融入到建筑设计中,从设计理念、总图布局、形态塑造以及平面流线等方面解析如何将地域性融入到建筑设计中。

  • 标签: 医院建筑设计 地域性表达 原创设计 理念
  • 简介:摘要:目的:分析和研究在静脉用药调配中心实施三位一体院感管理模式对防止医院感染发生起到的效果和作用。方法:本次研究将2022年1月至2022年12月期间未实施三位一体院感管理模式的工作情况与2023年1月至2023年12月实施三位一体院感管理模式的工作情况进行比较,主要是比较实施前后清洁卫生质量和医院感染发生率。结果:对比研究结果可以得知,三位一体院感管理模式实施后清洁卫生质量合格率明显高于实施前,且医院感染发生率显著降低(P<0.05)。结论:将三位一体院感管理模式应用在静脉用药调配中心能够通过清洁卫生质量的提升来降低医院感染发生率。

  • 标签: 三位一体院感管理模式 静脉用药调配中心 医院感染 效果分析
  • 简介:摘要:为了实现水处理主机 PLC系统实时监测,减少维护费用,保证水处理设备的安全运行,本文以天津市第一中心医院血液透析中心为例,研究水处理主机 PLC系统的联网监控平台搭建,发现其可以对水处理主机 PLC系统进行实时监控,保证设备的安全运行,实现水处理设备的安全管理自动化。

  • 标签: 水处理主机 PLC系统 联网监测平台
  • 简介:摘要:随着老龄化社会的到来,老年患者数量逐年增加,其心理健康问题也日益受到重视。本研究旨在构建一种适用于老年患者的心理护理模式,并探讨其在实际应用中的效果。通过对老年患者的心理需求进行深入分析,结合国内外心理护理的先进理念,本研究提出了以患者为中心、家庭参与、医护协同、社会支持为一体的心理护理模式。该模式在改善老年患者心理状态、提高生活质量、促进医患关系和谐等方面的积极作用。本研究不仅为老年患者心理护理提供了理论支持,也为临床实践提供了有益借鉴。

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  • 简介:摘要:我国西南艰险山区隧道占比大,地质复杂,质量病害控制难,隧道二衬是运营安全的结构性最后一道屏障,建设期针对隧道衬砌混凝土不密实、裂纹、脱空、冷缝等突出问题的预控尤为重要,拱顶掉块、渗漏水等将直接影响运营安全。本文依托于某铁路隧道工务介入验收阶段缺陷问题,分类进行原因分析,并提出防治措施,可为后期同类工程施工提前防范和处理提供借鉴。

  • 标签: 隧道衬砌 介入缺陷 防治措施
  • 简介:摘要:消毒供应中心作为医院各类无菌物品的供应单位,是控制院内感染、提高医疗质量的重要科室。实行有效的管理是保证医疗安全的重要手段,对于医院控制感染具有重要的意义现阶段虽然对于医院消毒供应中心管理的重视程度逐渐加强,但我们在工作中以及多方收集资料的过程中仍然发现消毒供应中心存在着一些引起医院感染的危险性因素。因此,本文就现阶段仍存在的医院消毒供应中心管理问题进行分析,并提出相应的改进方法以及管理途径 。

  • 标签: 医院 消毒供应中心 管理措施
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  • 简介:摘要:随着铁路改革的不断深化和新技术、新业态的不断涌现,铁路基层党建工作面临着许多新情况、新挑战。一方面,传统的工作方式和方法已难以满足新时代的发展需求;另一方面,如何使党建工作与中心工作紧密结合,实现互促共进,也是摆在铁路工作人员面前的一道难题。本文旨在通过对铁路基层党建现状的深入剖析,找出存在的问题和不足,进而提出切实可行的策略和建议,推动铁路基层党建深度融入中心工作,为铁路企业的持续健康发展提供坚强的政治保证和组织保障。

  • 标签: 铁路企业 党建工作 中心工作 深度融合