简介:【摘要】目的:观察走动式管理模式在门诊管理工作中的作用。方法:将2020年5月到2021年5月期间我院门诊接诊的120例患者进行调查研究,按照抽签法进行分组,分为对照组60例与实验组60例,对照组在本次研究中应用传统门诊管理,实验组在本次研究中应用走动式管理模式。对比实验组、对照组门诊患者在经过不同护理服务方式后的护理效果。结果:实验组患者的满意率均高于对照组,数据之间对比存在显著差异(P<0.05)。实验组患者的挂号等候时间、检查等候时间均短于对照组,数据之间对比存在显著差异,有统计学意义存在(P<0.05)。实验组对走动式管理模式评分高于对照组,数据对比存在差异(P<0.05)。结论:走动式管理模式应用在门诊管理中效果更佳,能够提高患者的服务质量,值得推广与应用。
简介:【摘要】 目的 :研究走动式管理模式在门诊管理中的作用。 方法 :自 2018 年 8 月至 2019 年 8 月,选取本院收治的门诊患者共 154 例,将患者进行随机分配,分别分为实验组和对照组,对照组采用常规管理模式,实验组采用走动式管理模式,对比两组的护理质量,并对比两组患者的满意度。 结果 : 实验组的 护理质量各项评分 评分均高于对照组 ( P < 0.05 ); 实验组、对照组的 总满意度分别为 97.4% 、 92.2% ( P < 0.05 ) 。 结论 : 在 门诊管理中采用走动式管理模式,能够有效提升护理质量,营造和谐的科室氛围,优化就诊过程,提升患者的满意度,降低护患冲突的发生率,该护理模式 值得进行大力推广。
简介:摘要目的探讨走动式管理模式在手术室护理管理中的应用,通过倾听护理人员、手术医生及手术患者的倾诉,引导护理人员关注护理质量,增加护理人员团队协作意识,改善手术护理质量及满意度。方法2018年1月开始实施走动式管理,护理管理者深入临床一线,在不断走动过程中发现临床存在问题,及时制定并指导实施改进措施,巩固护理质量持续改进。结果2017年该工作模式实施前,患者满意度为97.46%、手术医生满意度为93.27%、护士体验与满意度为94.7%、优质护理服务质量为96.3分。2018年实施走动式管理模式后相应得分分别99.83%、97.76%、97.9%、99.3分,差异有统计学意义(P<0.01),得到了手术患者、手术医生及护理人员的认可。结论在手术室护理管理中应用走动式管理模式,有利于护理管理者直接获取临床一线的问题,及时针对性干预,达到护理人员团结协作目标,主动参与管理,提高护理质量及管理者管理水平,改善护理服务品质。
简介:【摘要】目的:探究全院护理质量控制中护理部改进走动式管理模式的应用效果。方法:我院护理部从2019年9月开始改进走动式管理模式进行全院护理质量控制,对改进前后,抽取56例护理人员,对护理管理效果进行评价。结果:改进后,对护理人员基础护理、护理文书、优质护理、特殊科室管理、病区管理、消毒隔离、护理安全等护理质量评价均高于实施前,差异显著,
简介:摘要:目的:分析研究护理部实施走动式管理模式进行全院护理质量控制的应用价值。方法:本次研究中,选取护理部护理人员分析,本次研究一共选择80例,研究时间起点2021.01,研究时间终点2022.12,利用随机数字表法分为对照组(常规管理、n=40)、观察组(走动式管理模式、n=40),统计各项指标(管理方式满意度、护理质量)分析。结果:在管理方式满意度项目中,观察组高于对照组,P<0.05。在护理质量项目中,观察组高于对照组,P<0.05。结论:走动式管理模式因其优势明显在护理部中有效实施,具有提高管理方式满意度及护理质量的效果,很大程度上提高了护理管理水平,具有借鉴及应用推广价值。
简介:[摘要]班级管理重在调动学生的参与意识,落实学生的主体地位,让学生有兴趣有信心成为班级的小主人。小组形式的班级管理有效利用了独特的班级文化和活动文化,采用竞争和激励机制让每个学生都能发挥特长,培养其学习信心,班级建立交流平台,有效解决学生之间师生之间的矛盾,让每个学生都能快乐的学习,健康的成长。[关键词]小组班级文化交流平台班级是学生学习的主阵地,是学生快乐成长的乐园,课堂是学生的世界,是学生的舞台。班级管理的优劣直接影响着学生的学习和身心的健康成长。为落实学生主体地位,唤醒学生的参与意识,班级荣辱意识,竞争意识,合作意识。我在不断的学习探索实践中,逐渐形成了自己的班级管理模式——小组式班级管理。小组式班级管理的理念是由生生教育逐步步入自我管理。小组式班级管理取消了班长管理制,避免了班长的独断专权和不负责任带来的负面影响,班长管理制在班长犯错时对班长也难以考核和追究责任。小组式班级管理不仅化解了班级的人数……
简介:摘要:我国在当下的发展中,其医院医疗资源始终都存在着分配不均匀的问题,同时医疗流程也面临着不流畅的问题,以此导致医生与患者之间存在着越来越大的矛盾。为了有效的解决这样的问题,就需要创新医院人事管理的方法。在本文的分析中,就基于走动式管理在医院人事管理中的应用进行详细的分析。
简介:摘要目的分析和探讨将走动式管理应用到医院人事管理中的意义。方法选择了我院门诊部门作为研究对象,组建门诊走动式管理小组,并制定出具体的操作流程,然后对患者的就诊流程、服务态度、就诊环境和服务质量的满意度以及投诉率进行统计。结果应用走动式管理之后,患者对医院的就诊流程(96.0%)、服务态度(96.0%)、就诊环境(95.0%)和服务质量(96.0%)的满意度均高于实施前(81.0%)、(82.0%)、(88.0%)、(90.0%),而患者对医院服务的投诉率(24.0%)低于实施前(3.0%),他们之间的数据差异存在统计学意义(P<0.05)。结论在医院人事管理中实施走动式管理,不仅可以更好的满足患者需求,而且还能提高患者对护理服务的满意度,降低投诉事件的发生。