简介:摘要目的调查深圳市中医院医患关系的现状、医德医风现状和医务人员服务意识等情况。方法2013年9月在深圳市中医院对患者采取面对面和电话访问的方式完成1555份样本调查,对医务人员采取自填问卷调查的方式完成695份样本调查,调查人员以亲身体验的方式完成12份样本调查。结果调查发现导致医患关系紧张的主要原因是医疗纠纷的处理机制不健全、媒体报道不当、医院的管理制度不到位等因素,而医护人员的服务态度、医护人员的责任心不强也是影响医患关系的重要因素;深圳市中医院的医务人员对患者的服务意识较强,但在医患沟通方面仍有待提升;医院医务人员总体满意度为69.74分,介于一般满意和比较满意之间;患者总体满意度为82.88分,距离患者的期望值还有一定差距。结论深圳市中医院的平均日诊量较大,医务人员数量不能满足工作需要,同时管理制度的落实有待加强;应加强对医护人员的沟通技巧培训,一线医务人员的服务规范、服务效率有待提高;在医院管理的细节方面应加强制度建设和完善服务措施。
简介:《我国卫生监督行业现状调查与分析》课题概述包括立题背景、研究目的、研究内容、研究方法和资料来源等。本课题运用"结构-过程-结果"原理和卫生系统宏观模型作为指导性研究方法,旨在全面了解我国卫生监督行业的现状,系统评价卫生监督体系建设的进展,剖析卫生监督体系建设、发展过程中存在的问题与面临的挑战,为卫生监督行业下一步的建设发展提供科学依据。课题组对31个省级、142个地市级、438个区县级、总计611个卫生监督机构进行了问卷调查,对7个省(市)94名卫生行政部门和卫生监督机构相关负责人进行了现场访谈。课题的调查内容包括卫生监督机构资源配置、职能落实与调整、能力建设、技术支持服务利用、协管服务和社会各界评价等情况。
简介:摘要目的调查患者对H型高血压的知晓情况,检测血浆同型半胱氨酸(Homocysteine,Hcy)以及相应的治疗情况,分析H型高血压的临床现状。方法在我院内科门诊、病房分别随机抽取100例长期规范服用降压药物的高血压患者,调查其是否知道H型高血压、是否检测过同型半胱氨酸,是否应用叶酸或B族维生素治疗,并对其原因进行总结、分析。结果在200例患者中,71.5%(143/200)的患者不知道此项检查,28.5%(57/200)患者知道H型高血压,25.0%(50/200)患者做过此检查,只有19.0%(38/200)患者针对H型高血压服用过叶酸或B族维生素。结论尽管H型高血压危害很大,但在临床上却存在对H型高血压认识不足、重视不够的情况。
简介:摘要目的了解护士对职业危害的认知,职业防护现状及教育需求。方法2014年6月对我院100名护士进行问卷及访谈形式的调查。结果护士对职业危害的知晓率为94.6%,高年资护士对职业危害的知晓度与防护行为高于低年资护士;护士在“接触患者的血液、体液、分泌物”、“接触污物后”防护行为较好,但对“标准预防”措施不到位;护士自诉影响其职业防护的主要原因为“工作忙或情况危急,来不及防护”,而对于职业危害防护培训的需求率为88.6%。结论护士的职业危害防护行为不够理想,尚未达到目前医务人员职业暴露中提到的“普遍预防”和“标准预防”,有必要提高床护比、适当调整工作强度,提高护士职业防护的依从性,建立职业防护管理制度及完善防护设施。
简介:摘要本文阐述了通过对小学生厌作文现状的调查分析,发现学生厌作文的原因,一是作文中遇到了许多困难;二是教师的评价缺乏针对性和激励性。并制定了“读中学观察、读中积累、读中学结构、读中学表达、读中想象、评价激励”的对策来降低作文的难度,解决小学生厌作文的问题,激发学生的写作兴趣。
简介:本文概括介绍《我国卫生监督行业现状调查与分析》课题的主要研究结果:(1)人力资源:人员管理方式趋向合理,素质结构趋于良好,但人员数量不足。(2)经费来源:卫生监督财政拨款增加明显;经费渠道更加合理;公平性呈逐年好转趋势。(3)房屋建设:卫生监督机构基本建设得到改善。(4)设备配置:设备配置得到改善;通用设备配置率较高,专业设备配置率不高。(5)协管服务:卫生监督协管服务普遍开展,协管服务队伍初步建立。(6)技术支持:卫生监督技术支持能力建设有所改善。(7)职能履行:与2006年相比,11项职能履行情况有所改善。总体来说,我国卫生监督机构除人力呈减少趋势外,经费、房屋、设备配置以及职能履行等均有所改善,但同卫生监督需求仍存在一定差距。
简介:摘要目的了解与分析我院急诊静脉输液使用情况,促进急诊输液用药的规范合理化。方法调查我院从2013年1月到2014年7月急诊患者病历及处方,对静脉输液及抗菌输液的情况进行统计与分析。结果我院在19个月中急诊患者接受静脉输液比例逐步下降,其中静脉输注抗菌药物在静脉输液中比例也呈下降趋势。结论我院急诊输液和静脉输注抗菌药物使用率均呈逐渐下降趋势,基本合理,仍需进一步监督和管理,促进用药的合理性和安全性。