简介:摘要目的调查护士离职倾向、沉默行为及工作疏离感的现状,并分析三者间的关系。方法采用离职倾向问卷、员工沉默行为量表和护士工作疏离感问卷对长沙市4所三甲医院的1206名护士进行调查。结果护士离职倾向条目得分为(3.37±0.34)分,沉默行为条目得分为(3.45±0.51)分,工作疏离感条目得分为(3.12±0.52)分,均处于中等水平。离职倾向与沉默行为、工作疏离感正性相关,沉默行为与工作疏离感正性相关(P<0.01),工作疏离感在离职倾向与沉默行为中起中介作用。结论在职护士普遍存在离职倾向,沉默行为、工作疏离感对离职倾向产生影响。医院管理者应重视护士离职倾向,通过构建良好组织氛围,减少护士沉默行为,降低工作疏离感从而降低离职率。
简介:摘要:本文对B公司近几年100名主动离职员工的离职因素进行系统分析,从个体因素、外部因素和现工作单位三个方面,提炼出员工离职行为过程模型,直观展示了员工离职的决策过程。最后从员工工作能力和工作意愿两个维度,对员工按照四个象限进行分类,提出了差异化的员工保留策略,并针对第一象限的员工提出了具体、可操作的员工保留举措,希望能对其他单位有一定参考借鉴意义。