简介：摘要目的规范输液室护理工作中常见情境中的护患沟通内容。方法在急诊输液室引入《护患沟通指引》，全员培训，实施、评价、改进。结果《护患沟通指引》有效地减少了输液室的护患纠纷的发生，提高了病人满意度。

简介：摘要：目的：研究护患沟通指引在急诊输液室优质护理中的应用。方法：选取本院急诊科输液室收治的患者80例，随机均分为实验组和对照组，两组患者均实行优质护理，对实验组患者施加护患沟通指引，对比两组患者护理效果。结果：实验组护理效果更佳。结论：护患沟通指引在急诊输液室优质护理中具有良好的应用效果。

简介：摘要目的研究护患沟通指引在急诊输液室持续质量改进中应用效果。方法选择商丘市第一人民医院急诊输液室于2014年4月-2016年4月期间收治的50例患者为研究对象，将2015年4月前未实施护患沟通指引时收治的25例患者设为对照组，将2015年4月后实施护患沟通指引时收治的25例患者设为观察组。对照组给予急诊输液室常规护理，观察组则应用护患沟通指引。比较两组输液后症状自评量表（SCL-90）得分及护患纠纷的发生情况。结果观察组人际关系敏感因子以及焦虑因子得分均低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组护患纠纷发生率低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论急诊输液室采取护患沟通指引利于消除患者焦虑及敏感负面情绪，降低护患纠纷发生率，护理服务体系进一步完善，临床推广应用价值高。

简介：摘要：目的：分析在急诊输液室优质护理中应用护患沟通指引的价值及可行性。方法：回顾性方式纳入我院急诊输液室2020.11-2021.10内78例患者并分组（每组39例），对照组给予优质护理，观察组在优质护理基础上给予护患沟通指引；观察两组护患纠纷、护理投诉发生率以及护理满意度。结果：观察组护患纠纷发生率有5.12%、护理投诉发生率仅2.56%，均较对照组低，两组数据相比，P＜0.05。在优质护理基础上给予护患沟通指引的观察组，患者护理满意度各指标分值较高，数据和对照组相比，P＜0.05。结论：在急诊输液室优质护理中应用护患沟通指引具有显著价值及较高可行性。

简介：摘要随着现代医学模式的转变护理学也从疾病的护理发展到以病人为中心的整体护理。要做好这项工作护患之间有效的沟通是必不可少的环节。

简介：

简介：摘要随着人们物质和精神生活的不断改善，患者价值观、健康意识和权利保护日益增强，护理期望越来越高，护士与患者之间的矛盾有着越来越大上升趋势，使患者感到不满意，也严重困扰了大多数医务人员。护士与患者之间的沟通有助于了解患者的身心状况，改善护士与患者之间的关系，提高护理质量，减少护士与患者之间的冲突。文章对加强护患沟通工作的重点内容进行了分析整理。

简介：

简介：摘要加强护患沟通是改善护患关系,构建健康和谐医患关系的重要途径。文章通过心态和微笑,尊重和真诚,语言性沟通,非语言性沟通,人文关怀,温馨的环境,电话随访等方法,与患者进行真诚的沟通,增进了彼此的了解和感情,取得了很大成效。

简介：

简介：摘要： 随着人们物质和精神生活的不断改善，患者价值观、健康意识和权利保护日益增强，护理期望越来越高，护士与患者之间的矛盾有着越来越大上升趋势，使患者感到不满意，也严重困扰了大多数医务人员。护士与患者之间的沟通有助于了解患者的身心状况，改善护士与患者之间的关系，提高护理质量，减少护士与患者之间的冲突。文章对加强护患沟通工作的重点内容进行了分析整理。

简介：护患难以沟通贯穿于护理工作的全过程，沟通的效果直接或间接影响护理质量及护理纠纷是否被激化，本文就护患沟通的方式，沟通障碍的形式、技巧进行探讨，着眼于促进和谐的护患关系的良性发展，从而预防护理纠纷，提高护理质量。

简介：

简介：摘要目的护患沟通是改善医患关系、减少护患纠纷的有效途径，通过对护士针对性的培养，使护士掌握对病人及其家属沟通的技巧，达到改善护患关系的目的。方法通过护患沟通中语言的作用；语言的具体形式；人员配备的比较；知识系统的比较等做为提高护患沟通成功率的关键环节。结论通过对护士针对性的培养，加强护士自身素质建设，增强病人和家属的信任感，熟练运用人际沟通中的“共情”技能等来改善护患关系。

简介：

简介：

简介：摘要目的在护理中实施护患沟通，防止护患纠纷的发生，提高护士的业务水平。方法根据护患沟通的特征，采用多种形式进行沟通，包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项。结果增加了护士的知识，满足了患者家属的需要，医疗纠纷明显下降。结论护士是医疗活动中的主要成员，是医患沟通的桥梁。倡导正确的服务理念，掌握护患沟通技巧、提供优质的服务，是构建和谐护患关系的根本保证，是提高患者满意度的重要措施。

简介：摘要随着医学模式的转变和现代护理学的发展，整体护理的实施,护理理念以从“以疾病为中心”转化为“以病人为中心”。随着人们法制意识的增强，患者的生理、心理需求水平不断提高，护患冲突时有发生。为此，加强护患之间的情感沟通、构建和谐护患关系迫在眉睫。

简介：

简介：