简介:摘要:随着我国经济的不断发展和进步,电力在其中扮演着越来越重要的角色,如何能够更好地管理好电能,使电力营销能够跟得上时代发展潮流成为电力企业所关心的主要问题。电能抄核收管理指的是对电能的利用进行抄表管理、核算管理和收费管理,电力营销的抄核收管理不僅是电力企业运行的基本业务,同时也是电力企业运行中的核心业务。电力营销的抄核收管理效率的高低将直接决定电力企业利润的高低。若想从根本上提升电力企业的利润,就必须要采用智能抄核收管理方式,力求对整个抄核收过程进行实时监控。本文以智能抄核收管理为研究对象,针对目前管理中存在的问题进行详细分析,希望通过本文的研究,能够进一步提升电力企业的核心竞争力。
简介:摘要:随着电力行业的高速发展、电力市场化改革的不断深入和优质服务工作的开展,供电企业在营销方面取得了巨大的成绩,供电企业的电费抄、核、收岗位作为电力优质服务主要环节和窗口,抄核收人员服务态度,工作质量的水平直接影响着客户对供电企业满意度的高低,所以加强电费管理,提高服务技巧,强化服务意识,显得至关重要。