简介:摘要:我国科技水平和人们生活水平的显著提高,各家市场占有率不断提升,家庭宽带市场趋于饱和。在国内运营商的家庭宽带运营中,传统家庭宽带运维通过网络KPI指标反映用户宽带业务质量,这种方式对于客户投诉往往后知后觉,很多时候甚至无法通过网络KPI指标发现这些低满意度用户,用户长期饱受质差影响,久而久之导致用户流失,品牌口碑受损。同时,在家庭宽带运营体系中,目前无法对用户体验实现准确评价,无法全面准确了解家庭网络的实际情况、用户行为和用户业务需求等信息,只能采取外呼、扫楼、摆摊和发传单等传统“大水漫灌式”营销方式,造成营销模式单一、营销范围大、成本高,且营销转化率较低等问题。
简介:摘要:目前家庭宽带项目的建设,以运营商各自向居民小区内部建设网络为主,此种建设方式存在大量的光缆、光交重复建设,不利于节省家庭宽带项目投资资金,不符合国家政策号召。部分地区存在共同建设、共同使用模式,即共建共享模式。此种建设方式可达到与独自建设网络的同样覆盖效果,也可以带来投资资金节省效果,但家庭宽带共建共享建设方案不一、光缆跳接部分、光缆成端芯数考虑不全面,各种建设模式优劣势也非常明显。本文将通过对家庭宽带建设模式的分类、分析比对及光缆纤芯分配数量计算,总结出完整细化的家庭宽带共建共享方案思路,解决上述方案不一的复杂状况,为建设单位及运营商提供更好的建设思路及方案参考。
简介:摘要:在以落实数字化转型,助力高质量发展为战略指引,围绕“提价值、谋发展、重基础、有激情”的工作目标,持续强化网络服务支撑能力、提升网络运营效能、加快推进网络数字化转型、全面深化运营体系变革,打造网络差异化竞争优势,助力开创高质量发展新征程的大的战略背景下,结合实际情况,利用OSGI/C系统智能网关和二维码新技术特性,根据服务和业务需求,通过AI人工智能,设定6类场景,设计了系统体系架构,率先在国内外行业内完全自主创新规模化实现宽带二维码自助诊断报障,规模化应用赋能一线生产(智家工程师、客服、用户自助、市场业务推送等),切实提升了生产效能和用户服务感知,推动了数字化转型,助力了高质量发展。
简介:摘要:2022年是“十四五”时期全面推进乡村振兴、加快农业农村现代化的关键之年,稳住农业基本盘、做好“三农”工作具有特殊重要意义。数字乡村发展工作要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,深入贯彻中央经济工作会议、中央农村工作会议精神,认真落实《中共中央 国务院关于做好2022年全面推进乡村振兴重点工作的意见》《数字乡村发展战略纲要》《“十四五”国家信息化规划》,充分发挥信息化对乡村振兴的驱动赋能作用,加快构建引领乡村产业振兴的数字经济体系,构建适应城乡融合发展的数字治理体系,不断推动乡村振兴取得新进展,推动数字中国建设迈出新步伐。在如今移动宽带行业发展中,作为国家经济、科技建设的基础。移动宽带有着服务便捷,高速畅通的宽带网络基础设施和服务体系,能够有效推进新一轮信息化发展。在当前国家提出宽带中国战略,促进我国宽带基础设施健康发展,在运行规划中进一步扩大宽带网络覆盖面,提高互联网普及率。在宽带网络运用中,从场景营用发展角度出发,运用信息化手段对农村宽带发展进行深入研究,从资源配置、平台融和共享,政府鼓励支持提出共建共享的组织实施保障。
简介:摘要:在电力市场化的背景下,对于供电企业来说,电费回收一项极其重要的经济指标。为使电力企业基本利益不受损失,及时的回收电费金额便很有必要。随着电力市场化改革的逐步深入完善,供电公司将不得不面对客户复杂的电费计算方式以及不断波动的电价对客户承受能力的冲击所导致的电费回收风险的叠加。因此为确保电费的顺利回收,保证供电公司正常有序运作及合理的利益诉求不受损害,电力客户的信用评估显得十分重要。
简介:摘要:在数据网络维护过程中总会遇到因设备不稳定、号线资源混乱、管理不到位等引起的服务质量下降问题,如何用科学、高效的方法解决在网络维护中遇到的“难点”是摆在我们面前不可回避的问题。通过BRAS接入服务器的Loopback地址、子接口和VLAN标签三个参数实现用户账号准确定位为宽带114查号测试系统的实现提供了理论基础。