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  • 简介:摘要呼叫中心坐席员工激励机制,是激励和管理呼叫中心坐席人员的重要手段,有效合理的激励机制,不仅能够提高呼叫中心坐席员工在工作方面的积极性,提高了呼叫中心坐席员工服务质量和企业或顾客对电话垂询的满意度,对于企业的发展也是有着极大的促进作用。随着时代的发展,信息技术的完善,人们生活水平的提高,对我国的呼叫中心服务质量都有了新的要求。本文通过对呼叫中心坐席员工激励机制存在的问题进行分析研究,并给出了相应的改善管理方案。

  • 标签: 呼叫中心 坐席员工 激励机制研究
  • 简介:摘要基于供电营业大厅窗口服务经验总结,融合营业厅规范化服务要求和国网公司“互联网+”供电服务模式,国网合肥供电公司打造营业厅智能坐席管理平台。采用红外人体感应装置自动识别在岗状态,实现服务人员与坐席牌的智能物联。结合智能平板,切换服务标语、标识,一体化实现服务评价、业务办理导航、供用电营业服务优质宣传,优化客户体验,提高服务质量。

  • 标签: 红外+智能终端技术 在岗状态 服务评价 业务导航
  • 简介:摘要: 电力调度控制中心是电力系统运行的核心枢纽,承担着电力系统调度、运行监控、安全管理等多项关键任务。随着电力系统的复杂性增加和网络信息技术的快速发展,电力调度控制中心面临着更加严峻的安全挑战。传统的分散式操作模式难以满足现代电力系统对安全性和效率的高要求。因此,研究和实施安全一体化坐席成为解决这一问题的关键路径。安全一体化坐席通过集成调度、监控和安全管理等功能,提供一个统一的操作平台,旨在提高调度中心的工作效率和安全保障能力。本研究将探讨安全一体化坐席的体系架构、设计要点以及其在电力系统中的应用效果。

  • 标签: 电力调度 控制中心 安全一体化坐席 研究
  • 简介:驾驶不但要会开车,还要会急救。从今年9月开始,某市机动车驾驶换发、考取驾驶证,都必须接受红十字会的卫生救护培训,并考取红十字救护证。

  • 标签: 机动车驾驶员 救护 驾驶证
  • 简介:真是非常奇怪。他人生中从来没有体会过"懊恼"和"悔恨"这两款情绪。以至于,每当有人试图趁着酒劲,半疯不傻地用"你有没有后悔当时……"的句式,来试图与他交心的时候,都会吃个闷亏——"没有啊,真的还好。"真是没劲,扫兴,彼此都有一丝灰溜溜。不行的,这是精神缺失。

  • 标签: 小说 文学 文学作品 现代文学
  • 简介:把干劲在风雪里凝聚把热情投进六月的怀抱把笑容挂满秋日的枝桠制服与肩章蓝帽与国徽在城市乡村工厂矿山闪烁灿烂的光芒用一滴汗水换一份税款用一份热情换一颗真心不管岁月天荒地老那鼓了扁扁了鼓的税包在历史的沧桑里永不褪色征税@周福好

  • 标签: 矿山 天荒 枝桠 肩章 制服 乡村
  • 简介:<正>“咯——咯——咯!”尖细的高跟儿在橡木地板上敲响着。右边是门,左边也是门,门上贴着长方形的白色图画纸,纸上写着电影摄制组、主要演员和导演的名字。导演们象上帝一般坐在自己办公室里。他们大概从来也不从那里走出来似的,至少,卡秋莎一次也没见到过他们。(可是,她却不知道,他们很少坐在那里,也就是指那些真正的艺术大师、奖金获得者。他们不是坐在这里构思自己未来的影片的,不是坐在这里……)“咯——咯——咯!”高跟儿鞋踏出响声。步伐很刚健,也很活泼。卡秋莎有两条匀称的腿,一双眼睛流露出称心和健康的神色,显得目光炯

  • 标签: 导演 演员 获得者 电影制片厂 图画纸 眼睛
  • 简介:Look!茅盾实验小学的《小学生时代·大嘴英语》导读活动正在进行中:老师利用课堂五分钟对“魔力音标”进行导读;同学们从近期杂志上选材,及时更新英语黑板报:外教常常带领学生朗读“ReadingwithRhea”、

  • 标签: 导读活动 学生时代 Look 实验小学 with 黑板报
  • 简介:每当时针还没有游到上班的时辰热切的心已启开了接待室的大门扫地擦桌提开水记温湿度库房送电……笑脸迎来南北东西查档者的欢欣谁记得清翻过多少遍神通广大的目录索引谁记得清往返多少次提卷还卷开窗查房的脚印只有石梯中央灰白的通道凹下的心以春秋夏冬为尺记下记下这实实在在的里程

  • 标签: 档案员 目录索引 开窗 温湿度
  • 简介:品德课上,颜老师忽然想起了一件事,“今天我们来评七位三好学生。”一听到“三好学生”,我马上把“瞌睡虫”赶跑了,坐得笔挺笔挺的,希望自己能够评上哦!经过了一番繁琐的投票之后,我和刘颖珊很光荣地上场啦!原来颜老师让我们来唱票。刘颖珊大手一挥趾高气扬地对我说:“我比你的地位高,所以我来喊,你来监督!”面对刘颖珊这个“巨人”,我只好乖乖地“投降”了。

  • 标签: “三好学生” 品德课 刘颖 老师
  • 简介:<正>我当业余通讯30多年了,在实践中我深深体会到,既当党报党刊通讯,也要当好一名合格的发行宣传。写稿与发行是两项密切相关的工作,也是我们业务通讯的一项光荣义务。作为一名业余通讯,不但要积极写稿,还要扩大读者面,搞好报刊发行宣传工作。一次我看到《甘肃消防》这份关系到国家和人民群众的财产、生命安全大事的杂志时,越看越觉得事关重要。这是全省唯一的一份消防杂志,应该

  • 标签: 业余通讯员 业务通讯 事关重要 宣传工作 报刊发行 党报党刊
  • 简介:摘要:本文旨在探讨采样、报告编制和报告审核的职业素养培养的重要性。通过分析这三个职业在环境监测中的角色和作用,我们发现职业素养的培养对于提高监测数据的准确性和可靠性具有关键作用。文章提出了职业素养培养的策略和方法,并强调了职业操守和道德规范在职业发展中的重要性。

  • 标签: 采样员 报告编制员 报告审核员 职业素养 环境监测 职业操守 道德规范
  • 简介:对人类来说,义务植树造林是一件利在千秋的事。有趣的是,在动物世界里也有“义务造林”的模范呢!植树鸟生活在秘鲁的植树鸟,被当地人称为“卡西亚”。这是一种白脑袋、黑身子、形如乌鸦的鸟。它长着一张长嘴巴,行动灵活,并很有力气。这种鸟喜食甜叶柳的叶子。它吃甜叶柳的习性十分特殊,不是在树上直接啄食,而是折断树枝,将它插进泥土中,然后有滋有味地啄食树枝上的叶子。

  • 标签: 植树造林 义务 动物世界 叶子
  • 简介:本期《银屏玄语》介绍一部不甚知名的美国电影,它是德州达拉斯一家叫做“BlackWolf(黑狼)”的电影公司出版的。所以介绍这部电影,并非因为它有多大的名声,而只是因为我们可以从中看到东方文化、东方宗教的影响,尽管从中我们也可以看出,今日西方社会虽然已经随处可见中国的、印度的、日本的文化痕迹,但其实一般社会大众,对于这些文化的理解往往是肤浅的、甚至是扭曲变形了的,当然我们也可以说:这是西方社会必然会有的再诠释的结果。

  • 标签: 《接线员》 情节结构 电影 宗教题材
  • 简介:凌峰和雪梅是一对夫妻,凌峰是某所一名普通的征稽,雪梅是一名出租车司机,在这不大不小的镇上,许多人认得他们,更多的人不认识他们。

  • 标签: 陈媛 《普通征稽员》 文学作品 小说
  • 简介:花儿知晴雨,草木报天气,大自然中有很多植物有洞天察地的本领,它们不但可以感知天气的变化,还能知晓温度的升降。

  • 标签: 植物 气象 大自然 天气