简介:摘要在我国社会经济发展背景下,大部分乡镇家庭成年男女为养家糊口或寻求好的出路,常选择外出工作来提高其家庭经济水平,故现今乡镇家庭大部分都是以中老年群体为主,因此乡镇医院治疗对象也是以此类解阶段群体为主,而患者在至医院门诊治疗时常会受自身年岁偏高及文化水平低等多种因素影响,医护人员讲解用药方法及注意事项等方面内容时常与患者产生沟通问题,降低其用药依从性的同时还会提高医患矛盾发生率。所以,笔者认为应当加大乡镇医院药房服务质量的改善力度,以此来提高患者就诊满意度从而满足其治疗需求,为当地居民的人身健康提供有利保障。本文现大致阐述乡镇医院药房服务存在的主要问题,并结合其问题改善策略提出一己之见,具体如下所示。
简介:摘要目的本文主要研究和分析了在医院的药房进行安全用药管理的应用情况以及其应用效果。方法本文采取的研究方式是对我院于2017.01-2017.12在给病人开药时的情况进行调查。在一月到六月,作为实验的对照阶段,统计数据情况;七月到十二月作为实验阶段,对药房开药人员进行安全用药管理,统计数据情况。主要检查的是用药是否合理、是否存在滥用药、滥开药以及药品过期的问题,对我院的医务人员的工作情况进行研究,检测他们是否按照标准和规程操作。结果研究结果发现,对照阶段病人的满意程度为80%,实验阶段的病人满意程度为96%,两组数据差异显著(P<0.05);此外,在实验阶段出现滥用药、药品过期等情况的概率比对照阶段明显降低(P<0.05)。结论加强对医院药房的安全用药管理,引导他们合理科学用药,是做好医疗基础保障的必经之路,是提高国民医疗水平的重中之重。