简介:摘要目的探讨DRGs质量管理对提高医疗服务效率及医疗服务质量的影响。方法在我省市随机抽取4所医院作为本文的研究对象,将4所医院按随机数字评分表的分组方法分为两组,即对照组与观察组。对照组2所医院在医疗服务管理工作中应用常规管理方法;观察组2所医院则在医疗服务管理工作中应用DRGs质量管理方法;1年后比较两组医院的医疗费用纠纷发生情况,同时在两组医院中各随机抽取1000例患者,调查并比较两组患者对医疗服务质量的满意程度。结果观察组在医疗服务质量管理工作中应用DPGs质量管理方法后医疗费用纠纷发生率显著低于对照组,且观察组患者对医疗质量的满意度明显高于对照组,差异显著,P<0.05,具有统计学意义。结论DRGs质量管理在医疗服务质量管理中的应用意义巨大,可明显降低医疗费用纠纷的发生率并促进医疗服务质量的发展。
简介:目的对公立医院的资源配置、服务质量、经济效益和医疗服务效率等方面进行评价,为研究城市大型公立医院服务绩效、生产效率以及规模建设的适度范围提供循证依据。方法采用TOPSIS法和数据包络分析综合评价天津市24家样本医院的服务绩效和生产效率。结果与2010年相比,2015年样本医院的人均门诊、住院费用分别上升了2.17%和2.69%,医师人均每日担负的诊疗人次和住院床日数分别上升了1.38%和0.60%,年均门急诊人次、年出院人数增加了4.42%和5.73%;平均床位数〈500张的医疗机构生产效率达到最优。结论天津市从完善补偿机制、调整服务价格和合理控制发展规模等方面,进一步改善公立医院医疗服务绩效,提升医疗生产效率,取得了显著成效。医院规模效益不仅是通过提高资源的利用率来获取,也需要加强内部管理,增加每单位服务效能获得。
简介:摘要目的分析临床科室的医疗服务产出效率,为医院合理配置资源和提高服务效率提供切入点。方法运用数据包络分析(DEA)的经典BCC模型对某院44个临床科室的医疗服务效率进行评价,分析其综合效率、纯技术效率、规模效率和规模收益。投入指标分别为医护人员数量、医疗成本、期末实有床位数,产出指标为疾病诊断相关分组(DRG)指标,包括DRG组数、总权重、病例组合指数、费用消耗指数、时间消耗指数和中低风险组死亡率。结果2018年全院的综合效率、纯技术效率、规模效率平均值分别为0.897、0.920和0.975,DEA相对有效科室16个(占36%),弱有效科室7个(占16%),非有效科室21个(占48%)。在产出不变的情况下,非DEA有效科室期末实有床位、医护人员、医疗业务支出的冗余率分别为17.3%、20.3%和17.1%;在投入不变的情况下,非DEA有效科室均存在产出不足情况。结论该医院医疗服务综合效率较为理想,但非DEA有效科室占比较高,建议通过优化资源投入、强化学科建设、加强成本管控等方式提升医疗服务效率。
简介:医疗卫生是与国民密切相关的一个问题,所以医疗卫生服务的生产效率如何倍受人们的关注。运用DEA模型可以对中国各地区的医疗卫生服务生产效率进行研究,分析不同地区效率高低的原因。结果显示,虽然总体上中国的医疗卫生服务的生产效率处于一个较低水平,但地区之间还是存在着很大的区别,并且地区间即便都是高效率或者低效率的地区,其投入和产出水平也不尽相同。
简介:摘要民营医疗机构作为介于政府和民营医疗机构之间的第三方组织,充分发挥其对民营医疗机构医疗服务的监督是对政府监管缺失的有力补充,对加强民营医疗机构行业自律和提高其医疗服务质量有着重要作用。本文通过分析大庆市红岗区民营医疗机构的产生背景、运行情况和存在的问题,旨在探索民营医疗机构如何在医疗服务中发挥好监督作用的对策措施。