简介：摘要 目的：探析探讨“一站式”出入院流程应用于消化内科出入院环节中的影响效果。

简介：摘要 目的：探析探讨“一站式”出入院流程应用于消化内科出入院环节中的影响效果。

简介：我院骨科不仅承担着大量创伤病人的急诊救治，还担负着各种慢性骨病等择期手术病人的诊治。在当今医疗市场竞争激烈的影响下，人们对护理质量的要求也日益提高。而“以病人为中心”的整体护理模式的应用，无形中又将宣教工作提升到了一个新的高度。而及时对病人进行入院后有效的宣教，则是充分开展整体护理工作的关键之一。

简介：摘要目的探讨情景模拟演练在新生儿科低年资护士出入院宣教培训中的应用效果。方法选取2015至2016年我科低年资护士（NO-N1层级，工作年限≤3年）共21名进行出入院宣教培训过程中，在常规培训的基础上，借助临床情景模拟进行对家属的出入院宣教培训，比较培训前后低年资护士对出入院宣教理论及口试成绩，及出院1个月后患儿家属的满意度。结果表明培训后考试成绩高于培训前，患儿家属满意度显著提高。结论情景模拟演练有助于提高新生儿科护士出入院宣教内容的掌握，并获得患儿家属的认可。

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简介：摘要目的探讨患者对入院宣教内容需求与入院宣教时间及与患者入院时病情的关系，提出针对性的入院宣教方式。方法随机抽查2011年11月～2012年10月间，入院3天以上且神志清的病人180例，进行入院宣教、需求情况调查。结果入院时轻度不适患者97例，100％选择刚入病房时需要护士介绍主管医护人员、病区环境生活设施、作疾病方面的简要指导而对介绍各种制度，多选择在当日治疗护理后(占79％)。入院时严重不适患者83例，100％选择刚入病房时作疾病方面的简要指导，95％选择刚入病房时介绍主管医护人员；而对病区环境、生活设施及各种制度的介绍则希望在第二天或病情稳定后介绍。结论应针对病人入院时的不同情况、区别不同的时间，采用灵活的入院宣教方式及内容，以使入院宣教更具有针对性。同时要求把疾病方面的简要指导，作为入院宣教内容不可缺少的一部分。

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简介：摘要探讨规范出人院护理的方法，提高患者与家属满意度。在原有出入院护理服务程序的基础上根据患者及家属的需求和实际存在的问题，增加服务内容，设定规范的行为和语言，实施前对病区每位护士按自行设计的场景要求进行出入院规范护理模拟培训，护士长逐一考核，直至熟练掌握规范行为与语言，之后要求护理人员自然灵活应用于出入院各个环节中。实施后进行满意度调查，患者及家属在住院期间对护士的接诊态度、对护士细节护理服务满意度、对护士能主动协助患者解决困难及提供便民服务的满意率均较以往提高，总体满意度为98．1％。认为实施场景模拟出入院护理能统一规范护理场景中护士的护理行为利于患者及家属主动参与医疗护理模式的真正落实；促进护士自我约束与监督；体现护士对患者的真正关心。

简介：【摘要】目的：探究优质护理服务在出入院工作中的效果。方法：选取自2022年1月至8月我院收治的100例患者作为本次研究对象，将其随机分为两组，每组50例，在患者出入院时，对对照组实施常规护理，观察组实施优质护理，对比两组患者自我效能感及心理状况。结果：观察组自我效能感显著优于对照组（p＜0.05），观察组心理状况明显优于对照组，两组差异具有统计学意义（p＜0.05）。结论：对患者实施优质护理，可有效提高患者自我效能感，改善患者心理状况，对患者的治疗及预后具有重要意义，值得广泛应用。

简介：摘要：目的：探究优质护理服务在出入院工作中的应用效果。方法：选取我院2023年1月～2023年12月收治的80例住院患者为研究对象，按照随机数字表分组方法分为两组，即A组、B组，每组各40例。A组采用常规护理，B组采用优质护理服务，比较两组患者护理满意度评分、护患纠纷发生率。结果：B组患者护理满意度评分明显高于A组（P＜0.05）；B组护患纠纷发生率明显低于A组（P＜0.05）。结论：在住院患者出入院护理工作中采取优质护理服务有利于提高患者满意度，降低护患纠纷发生率，值得推广应用。

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简介：摘要目的探讨新入院病人的心理状态及对医疗护理依从性的影响。方法通过对100例新入院病人进行心理状态评估，有针对性的进行心理护理，提高病人的认知水平，缓解紧张焦虑情绪。结果及时准确的心理护理，有效的缓解了新入院病人的紧张、焦虑情绪，使病人尽快适应住院环境，并提高了对医疗护理的依从性。结论通过心理护理，提高了新入院病人的认知水平，有效的缓解了病人的紧张、焦虑状态，从而积极配合医疗及护理，同时，强化了护理人员的健康教育意识，提高了护士的综合素质。

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简介：【摘要】针对综合性医院患者出入院办理过程中流程不畅、服务对象等待时间长、跑腿多等问题，实施出入院服务流程优化改进措施，通过错峰服务办理、窗口人员合理化调配、完善相关准备工作、抽号管控等措施，达到了住院处高峰期服务对象等待时间缩短、单位时间内待办人数减少、窗口业务办理平均时间缩短、有效服务量增加的效果，提高了出入院办理的工作效率，改善了服务对象的就医体验。

简介：摘要：一站式床旁出入院结算作为现代医院管理的重要创新，旨在通过优化服务流程，提升患者就医体验，同时提高医院运营效率。本文详细阐述了一站式床旁出入院结算的定义、背景与意义，分析了国内外实施现状，探讨了关键业务流程及其存在的问题与不足，并提出了相应的改进建议与未来展望。研究结果显示，一站式床旁出入院结算在提升患者满意度、缩短结算时间、减少人力成本等方面具有显著优势，但仍需在信息系统、管理制度、患者参与等方面进行持续优化。

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简介：【摘要】　目的：微信标准化视频宣教模式在患者入院宣教中的临床应用效果评价。方法：选择2021年3月1日-2021年6月30日首次入院瑞安市人民医院神经口腔科的150例患者，将符合纳入标准的100例患者，利用随机数字表法随机分成对照组49例和观察组51例。试验组与对照组患者一律加宣教护士为微信好友。对照组采用传统方法现场口头一对一进行详细入院宣教。观察组患者给予简短的口头宣教后通过微信标准化视频宣教视频并嘱其认真学习。入院24小时-48小时采用问卷调查方式进行调查，比较两组患者的入院宣教知晓率。结果: 观察组患者对病房环境、手腕带使用、床头呼叫铃、床栏使用知晓率均高于对照组，差异有统计学意义。(P

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