简介:【摘要】目的 目的探讨品管圈活动对提高住院患者服自备药依从性的影响。方法 选取 2018年 7月西安航天总医院心血管内科住院有自备药患者 65名(改善前),对患者服自备药情况将进行调查并记录,对依从性不高的原因进行分析探讨,然后由心内科护士采取一系列干预措施,之后再随机选取 2018年 11月住院有自备药的患者 58名(改善后)对其服自备药情况将进行调查并记录。运用头脑风暴法找出患者在服自备药中依从性不高的原因,制定相应的整改方案并组织实施。结果 进行干预后住院患者服自备药的依从性由改善前 63.13%提高到改善后 96.12%。结论 开展品管圈活动,提高了住院患者服自备药的依从性,提升了护理质量,优化了自备药管理流程,保证了患者的用药安全,提高了护士的自身素质以及业务水平。
简介:摘要:《粤港澳大湾区发展规划纲要》提出要将粤港澳大湾区建设成富有活力和国际竞争力的一流湾区和世界级城市群,纵观美国纽约湾区、旧金山湾区和日本东京湾区等世界一流湾区,城市基础设施服务是湾区发展动力和成长活力的重要来源,对提升湾区国际影响力、经济贡献力和社会凝聚力具有重要作用。
简介:【摘要】 目的:评价品管圈活动对预约服务改善门诊换药服务的效果。方法:选择 2019年 5月~ 8月我院换药中心就诊的患者 400例为研究对象。采用随机数字表法将就诊者分成观察组和对照组,各 200例。对照组予以常规换药服务。观察组予采用品管圈活动。比较两组换药等候时间和就诊者的满意度。结果:与对照组的挂号时间、就诊时间、缴费时间以及治疗时间比较,观察组换药等候时间为 (25.56±2. 99)min,短于对照组( P<0. 05);观察组患者满意度为 94. 04%,高于对照组( P<0. 05),差异有统计学意义( P< 0. 05)。结论:品管圈活动有效缩短了门诊换药中心服务的等候时间,提升了患者对换药服务的满意度,效果显著,值得推广和借鉴。