简介:摘要目的探讨和分析个性化护理服务在产科病房的应用情况,为今后在产科病房的护理中推行个性化护理措施提供参考。方法对该院产科病房中进行个性化护理服务的情况进行统计分析,总结采取的主要个性化护理措施和取得的效果。结果在收集到的产科病房护理情况中,采取的个性化护理措施包括产前对孕妇进行相关知识的培训,营造舒适的产房环境,对孕妇实施人文关怀,加强孕妇和家属的沟通以及进行出院后的护理指导等。通过人性化措施的实施,提升了产科护理人员的整体形象和素质,增加了孕产妇和家属对该院产科护理的满意度,全面提高了产科的护理质量。结论在产科病房中,通过实施个性化护理服务。深化和推进了整体护理工作,提高了孕产妇的安全感以及对产房的信任感,从而取得了很好的社会效益和经济效益。同时,只有全面提高医护人员的整体素质,才能为孕产妇提供真正的人性化护理服务,加快孕产妇身心的恢复。
简介:摘要 目的:探讨分析个性化护理服务模式在门诊护理管理中的应用。方法:选择不同时期收治的门诊患者各 400例为观察组和对照组,对照组为常规门诊护理,观察组接受人性化护理服务模式,分析比较两组患者的满意度和投诉率。结果:观察组非常满意 232例,满意 160例,满意度 98%;对照组非常满意 128例,满意 216例,满意度 86%;观察组患者的满意度显著高于对照组( P< 0.05)。观察组共计发生 1例投诉事件,投诉率 0.25%( 1/400);对照组 18例,投诉率 4.5%;观察组患者的投诉率显著低于对照组( P< 0.05)。结论:个性化护理服务模式能够有效提高门诊护理管理的满意度,同时降低患者投诉率,是一种有效的临床就诊新模式。
简介:摘要目的探讨分析个性化护理服务模式在门诊护理管理中的应用。方法选择不同时期收治的门诊患者各400例为观察组和对照组,对照组为常规门诊护理,观察组接受人性化护理服务模式,分析比较两组患者的满意度和投诉率。结果观察组非常满意232例,满意160例,满意度98%;对照组非常满意128例,满意216例,满意度86%;观察组患者的满意度显著高于对照组(P<0.05)。观察组共计发生1例投诉事件,投诉率0.25%(1/400);对照组18例,投诉率4.5%;观察组患者的投诉率显著低于对照组(P<0.05)。结论个性化护理服务模式能够有效提高门诊护理管理的满意度,同时降低患者投诉率,是一种有效的临床就诊新模式。
简介:摘要:目的:基于院内住院病案,分析其病案采取个性化服务模式的应用效果。方法:利用住院病案系统,随机选取某院2021年1-12月份8000份病案数据进行回顾性检查,并予以管理。2021年1月-6月为对照组4000份(常规病案管理)和2021年7月-12月为观察组4000例(个性化服务模式),评估其患者及其护理人员对于病案管理满意度。结果:经两组患者对于病案管理满意度对比:观察组总满意度97.18%高于对照组96.13%(P<0.05)。经两组护理人员对于病案管理满意度对比:观察组总满意度98.15%高于对照组97.05%(P<0.05)。结论:对于病案管理,采用个性化服务模式具有积极影响,增加护理人员以及患者对于病案管理的满意度,从而全面提升病案管理效果,值得推广。
简介:摘要目的探讨对小儿患儿行个性化护理干预的临床效果。方法将2016年4月~2017年1月我院收治的198例小儿患儿作为研究对象,根据护理方法的不同分为常规组和个性化组,各99例。个性化组行个性化护理干预,常规组行基础护理干预。观察并比较两组患儿依从性以及患儿家长护理满意度。结果个性化组依从性优良率94例(94.95%)显著高于常规组68例(68.69%),个性化组家长护理满意度99例(100.00%)显著高于常规组87例(87.88%),P<0.05为差异具有统计学意义。结论对小儿患儿行个性化护理干预,不仅能够提高患儿的依从性和配合度,同时,还能够满足患儿家长对于护理服务的实际需求。