简介：摘要目的通过对门诊西药房实行绩效管理，使药房管理逐步走向规范化。方法制定量化考核标准，建立积分与奖惩相结合的考核方法。结果实施绩效考核管理后，门诊西药房的工作质量和工作效率显著提高。结论门诊西药房实施绩效管理具有可行性和必要性。

简介：摘要近几年，国内部分医院门诊大楼启用后，将中成药纳入门诊西药房统一管理，这样就使得同一张门诊处方中出现中成药与西药联用的现象十分普遍。

简介：摘要目的分析西药房处方调剂中常见差错及其防范措施。方法分析2014年1月至12月我院西药房调剂工作差错登记记录，分析处方调剂差错中的常见差错，并给予相应的预防对策。结果2014年1月至12月我院西药房共发生192例处方调剂差错。其中，药物品种差错21例，用药数量差错36例，易混淆药物（同品不同规、同品不同剂型）调剂差错35例，医师处方开具差错23例，发错患者9例，发错科室3例，处方划价录入差错65例。结论药房处方调剂差错客观存在，应细化调剂工作的标准操作规程，加强药师培训、学习，提高药师自身专业素质培训，端正工作态度，加强工作责任心，有效预防减少药房处方调剂差错事故的发生。

简介：摘要门诊西药房是面对患者的服务性窗口，要求工作人员具备良好的服务态度，高度的责任心。其服务水平的高低，服务质量的好坏，会影响到医疗服务质量。因此，如何加强药房管理，提高工作人员的整体素质是管理者面临的课题。

简介：摘要目的探讨门诊西药房退药原因及干预措施。方法回顾性分析2014年1月-2014年6月份门诊患者退药处方记录。结果患者退药的主要原因是药物的不良反应、重复用药、医师处方用药不当等。结论完善制度，强化医师合理用药意识，制定出相应措施，规范退药管理。

简介：摘要目的是主要针对医院门诊西药房抗菌药物的应用情况进行系统的分析，为提高医院的临床诊治工作起到一定的促进作用。方法随机抽取某医院2010年1-12月门诊的7000张处方，对其中包含的抗菌药物的使用情况进行系统地统计和分析。结果抽查之后，发现在这7000张处方中，有3050张处方使用了抗菌药物，其中抗菌药物的使用率为43.5％。注射用抗菌药物处方638张，口服抗菌药物共2412张。抗菌药品的种类高达71种，其中包括口服药物、注射药物以及其他类型的药物制剂。从门诊的抗菌药物金额方面来看，喹诺酮类，头孢菌素类，青霉素类，大环内酯类使用量相对较大。结论从医院门诊部的抗菌药使用情况上看，基本较合理，但是在某些方面还需要进一步完善。只有保证医院临床治疗用药的安全性和合理性才能最大限度地提升治疗的效果，提升医院的信誉度。

简介：摘要目的调查我院西药房对头孢类抗菌药的应用情况，包括药物剂型、用药频度（DDDs）等方面。方法选取2013年5月-12月我院西药房的800张头孢类抗菌药处方作为本次研究的对象，并与其临床使用情况相结合，进行综合性回顾与分析。结果本组800张处方中，有口服型处方375张，其中以第一、二代头孢类抗菌药使用最多，分别占47.7%和40.3%；有针剂型处方425张，其中以第二代药物使用最多，占52.5%。根据临床使用前10位头孢类抗菌药的使用情况来看，其中以头孢西丁的DDDs值最高，为5.6，DDC值是41.3元/天，其次是头孢呋辛和头孢克洛，前者的DDDs和DDC值分别是4.1和104.8元/天，后者是3.2和62.5元/天。结论我院西药房对头孢类抗菌药的临床应用基本上趋于合理，不过仍存在部分头孢类抗菌药用药频度上升和用药起点高等问题，临床应予以足够重视，并通过进一步培训及教育来规范用药。

简介：摘要目的通过处方点评工作，提高处方质量，促进合理用药。方法随机抽取门诊处方100张，共1300张，进行统计点评。结果合格处方占总处方的95.84%，不合理处方占总处方4.15%；其中不规范处方占不合理处方20.37%，占总处方0.85%，用药不适宜处方占不合理处方75.93%，占总处方3.15%，超常处方占不合理处方3.70%，占总处方0.15%。结论通过处方点评，可发现处方中不合理用药情况，及时提出改善建议，促进临床合理用药。

简介：摘要目的探讨门诊西药房对特殊管制药品管理的几项可行性做法。方法结合三年来的工作实践，对特殊管制药品的管理总结出几项可行的做法。结果特殊管制药品得到科学、合理的管理。结论这些做法可行，值得推广。

简介：摘要目的探讨品管圈活动在降低门诊西药房校对审方及发药交代缺失率的应用效果。方法由我院门诊西药房工作人员自发组建品管圈，通过开展品管圈活动来改善门诊西药房工作质量管理水平。结果与开展品管圈活动前相比，活动后门诊西药房工作服务质量提高，前后差异显著(P<0.05)。结论通过品管圈活动的开展，门诊药房工作质量管理水平得到有效提升，药学服务质量也显著升高，参与者专业理论知识得到加强，解决问题的实践能力也得到强化。

简介：摘要目的探讨品管圈活动在降低门诊西药房校对审方及发药交代缺失率的应用效果。方法由我院门诊西药房工作人员自发组建品管圈，通过开展品管圈活动来改善门诊西药房工作质量管理水平。结果与开展品管圈活动前相比，活动后门诊西药房工作服务质量提高，前后差异显著(P<0.05)。结论通过品管圈活动的开展，门诊药房工作质量管理水平得到有效提升，药学服务质量也显著升高，参与者专业理论知识得到加强，解决问题的实践能力也得到强化。

简介：摘要目的通过分析西药药房其实际的情况，对日常药品其调剂工作中比较容易出现差错的相关方面进行总结。方法针对药房调剂常见差错,探讨加强防范的措施。结果对寻找相应的解决措施，对调剂工作进行质量管理探讨。结论通过加强管理、完善制度可有效避免调剂差错的出现。

简介：

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简介：摘要目的了解我所门诊药房处方管理现状，分析造成不合格处方的原因。

简介：摘要西药是现代医学的重要的组成部分，中药是我国医药科学的重要成果，通过对中药理论体系的研究，让临床治疗过程中经常使用的西药具有中药的内涵，有效的规避西药和中药治疗过程中存在的不足，建立现代的西医药学是现代医学技术发展的必然要求，在西药中化的过程中，利用宏观的思考以及微观的研究，形成富有我国特点的医药学。

简介：

简介：摘要目的通过加强对医院药房管理系统中存在的一些问题进行分析,并提出了相应的措施。做到尽量减少医院药房管理不当引起的各种问题。

简介：摘要伴随社会经济发展以人们生活水平的逐步发展，自我防护和保健意识症逐步提高，药学服务需求逐步增加，门诊药房纠纷事件增加，建立相对完善的门诊药房药学服务是非常有必要的，符合时代要求，也是医院效益增加的保证。本文从门诊药房纠纷原因及预防措施两方面进行了分析。

简介：摘要目的分析药房开展优质护理服务的意义。方法对我院2010年、2011年的药房差错事件、药物不良反应报告、药患纠纷发生情况及药房人员工作积极性进行调查分析，同时与实施优质护理后的2012年和2013年的药房差错事件、药物不良反应报告、药患纠纷发生情况及药房人员工作积极性进行对比。结果2010年药房差错事件共计22例，药物不良反应报告18例，药患纠纷19例；2011年药房差错事件共计21例，药物不良反应报告19例，药患纠纷18例，通过调查药房人员工作积极性发现，绝大部分药房工作人员只是按部就班，缺乏工作积极性、主动性和责任心；实施优质护理服务后，2012年药房差错事件共计6例，药物不良反应报告4例，药患纠纷2例；2013年药房差错事件共计4例，药物不良反应报告2例，药患纠纷1例，实施优质护理服务后药房差错事件、药物不良反应报告、药患纠纷发生例数明显减少。通过调查药房人员工作积极性发现，绝大部分药房工作人员专业水平、工作积极性、主动性和责任心大大提高。结论药房开展优质护理服务具有非常重要的意义，值得在临床应用上推广。