简介:自新的《医疗事故处理条例》颁布以来,患者及家属自我保护意识和对医疗服务质量需求的提高,使得护理工作难度加大,护患纠纷经常发生。由于患者的自我保护意识越来越强,发生护患纠纷的次数也就越来越多。所以,如何防范护患纠纷的发生,这项重要工作就摆在面前。
简介:摘要将2009年3月-2011年3月两年间我院护理人员在工作中发生的12例护理安全投诉事件中因年轻护士引起的9例进行分析、总结,了解年轻护士安全防范能力现状,并根据临床工作特点,提出相应防范对策。结果发现年轻护士发生护理安全投诉事件与其专业知识欠缺、临床操作技术不熟练息息相关,还与其缺乏主动服务意识、沟通技巧欠缺和法律意识淡薄有直接关系。笔者认为护理是一门综合性的学科,除加强专业知识培训,注重专科培养外,还应该积极引导年轻护士自觉学习如心理学、社会学、美学以及法律知识等各种相关学科知识的学习,尽快提高他们的综合素质,才能适应新形势下对护理学的要求,为广大患者提供优质、富有内涵的高质量护理服务,是预防和减少护理纠纷的关键所在。
简介:摘要围手术期麻醉相关高危事件的发生会给麻醉过程与康复过程增加风险,增加围术期死亡率。提供一套完整的寻求帮助制度会有助于麻醉风险快速的处理,保障病人的生命安全,而麻醉医生更多的接触病人相对会减少高危事件的发生。在危机来临时,冷静的思维离不开平时基础知识与基础技能的积累,是做出临床决策的保障。同时,麻醉人员有必要提高对麻醉安全重要性的认识。