简介：摘要在和谐医院理念的推行下，绩效与和谐成为了医院质量管理追求的目标，开始实施合作式与引导式的管理，而不是继续使用命令式与防范式的管理，转变制度控制，开始注重结合医院特色文化展开管理工作。本文主要围绕医院质量柔性管理理论展开讨论。

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简介：摘要目的探讨柔性管理理论优化急诊护理管理的效果。方法将我院急诊科的12名护理人员作为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组各6例。对照组护理人员给予常规护理管理，观察组护理人员采用柔性管理理论优化急诊护理管理。两个月后，比较两组护理人员的急诊护理技能评分、自我护理满意度、患者的护理满意度。结果经过不同方式的管理之后，观察组护理人员的急诊护理技能评分、自我护理满意度、患者对其护理的满意度明显高于对组组，比较结果具有显著差异性（P＜0.05）。结论柔性管理理论在急诊护理管理中具有较强的适用性，应用之后能够有效优化急诊护理工作。

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简介：摘要柔性护理的理念是与刚性护理相对，是在护理中加入以人为本的指导思想。目的研究柔性管理的在急诊护理管理中的效果和意义，为今后的急诊护理的柔性管理提供指导和帮助。方法选取39名护理人员作为研究的对象，对他们进行柔性管理一段时间后就，通过患者对护理人员的满意度进行调查。结果实施柔性护理后的护理人员的自我评价认为，柔性管理的理念更加容易的被接受，管理人员和护理人员更加容易的沟通，他们的护理工作得到了肯定、团队的协作和人际关系得到了极大的改善。结论将柔性管理引入到急诊护理的管理工作中，可以给急诊护理工作的管理提供指导，进一步的调整和改善现行的急诊护理的管理模式，提高护理人员的积极性，对急诊护理的管理意义重大。

简介：摘要柔性管理指一种技巧性工作同时合并情感、心理等因素的管理策略。它可以使人际关系更为和谐稳健，在充分调动护理人员积极性的基础上进一步提升其对工作的认同感与归属感，以最终有效促进医院工作的效率和质量。本文首先简要地介绍了医院常规护理管理现状以及管理过程中出现的结构不合理、成分多样化以及骨干损失多等问题，然后对柔性管理这一名词进行定义最后系统性地列举柔性管理的常用措施，为明确以人为本为核心的护理策略提供指导。

简介：压力的概念由来已久，压力管理也是诸多领域研究者共同关注的话题。早在1936年，selve就提出了GAS三阶段模型以诠释压力的作用过程，并且认为压力能够破坏有机体的内部平衡。此后，不同学者就压力的作用机制提出了诸多理论模型，并对模型展开进一步的研究探索。

简介：摘要：随着我国社会不断的发展和经济的不断进步，各行各业也得到了较大的发展和改变，尤其是给中国医院的发展带来了前所未有的机遇和挑战。随着我国医疗改革逐步深化，为了更好的促进我国医院的发展，需要对医院管理提出了新的更高要求，因此医院需要制定相应的医院管理理论和系统研究，从而适应新的形势下医院的发展。本文从医院管理出发，探索医院管理理论基础和系统研究，旨在为医院管理和创新研究提出新的指导依据。

简介：摘要目的在对急诊护士的管理中融入柔性管理理念，评价其管理效力。方法将我院急诊科30名护士分为观察组15名，施行柔性管理，对照组15名，施行急诊常规管理。2个月后对比两组护士护理技能、自我满意度，以及其所服务的患者满意度。结果两组护士急诊护理技能均提高，其中观察组技能评分95.34±2.73，对照组86.27±3.45；自我满意度上，观察组96.33%，对照组82.14%；患者满意度，观察组98.2%，对照组81.5%。总体评价，观察组优于对照组，P<0.05。结论柔性管理能增加急诊护士对本职工作的适应性，张弛有序的开展工作、提高自身素质，也让患者更满意。

简介：摘要目的探讨风险管理在高危病房护理管理中的应用效果。降低风险事件发生率，提高护理质量和病人满意度。方法选取我院于2008年1月至2013年2月患者380例，其中实施风险管理理论前190例患者，实施风险管理理论后190例患者，分析前后发生护理纠纷例数以及发生护理投诉人数，前后两组进行对比分析。结果实施风险管理前发生护理纠纷例数1例，发生护理投诉3人。实施风险管理后发生护理纠纷例数0例，发生护理投诉0人。两组患者治疗有效率对比有统计学意义（P＜0.05）。结论我院通过护理风险管理，大大降低了我院护理纠纷发生率，医院患者对我院护理的满意度明显提高，实施风险管理理论在我院护理管理中值得推广。

简介：摘要目的探究与分析应用于急诊护理管理的柔性管理理论优化。方法研究对象为我院急诊护理人员50名，随机分为常规组与观察组，每组25名，在观察期间，常规组护理人员采用临床常规管理模式，观察组护理人员采用柔性管理模式。对两组护理人员的自我状况评价以及其护理患者的满意程度。结果进行柔性管理的观察组人员其对自身的评价情况明显优于常规组；常规组护理的患者对护理的满意程度（48%）明显低于观察组（96%），并且发生纠纷的比率（36%）高于观察组（8%），两组比较结果存在统计学差异（P<0.05）。结论观察表明，柔性管理模式更加细致合理，可以大幅度提高护理人员的护理水平，提高患者对护理的满意程度，减少医患矛盾，可以在临床应用上推广。

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简介：摘要随着医疗卫生系统改革的不断深化，管理思潮的不断创新，护理管理者将情绪资本管理理论运用于护理管理中，充分体现了护理人性化服务理念，提高了护理质量，提升了医院的竞争力。

简介：摘要： 目的：分析在优化急诊护理管理的过程中对柔性管理进行合理应用的效果。

简介：【摘要】目的： 分析在急诊护理 管理过程中使用柔性管理理论的效果和价值。 方法： 选择我院共 60 名护理人员作为研究对象，研究时间起于 2019.01 ，止于 2020.02 ，对 60 名护理人员以双色球的方式分为两组。对照组（ 30 名）接受常规护理管理，观察组接受柔性管理。对比两组护理人员所负责患者的护理满意度，分析柔性管理理论的应用效果。 结果： 观察组患者护理满意度为 90% ，对照组护理满意度为 66.7% ，组间数据差异明显， P<0.05 ，观察组护理人员的护理质量较高，可以获得患者的信任。 结论： 通过在急诊护理管理中应用柔性管理理论，能够强化护理人员的工作积极性和责任意识，提升护理效果和护理满意度，对于和谐医患关系的建立有积极影响，值得在今后的管理过程中应用。

简介：摘要：目的：急诊科护理管理中采用柔性管理理论，观察该种管理方法的效果。方法：将我急诊科在 2018年 7月到 2019年 7月收治的患者作为观察对象，并且分成两组对照，对照组采用常规护理管理，治疗组采用柔性管理理论。结果：治疗组在护理质量和护理满意度评分中分别是 89.34±3.46、 95.42±2.45，而对照组是 78.46±3.78、 81.32±3.59，（ P<0.05），结果有显著差异。结论：急诊科护理管理采用柔性管理理论效果良好，该种方法值得在临床上推荐使用。

简介：摘要目的分析讨论柔性管理理论优化急诊护理管理的价值和优点。方法对我院20名急诊护理人员进行问卷调查，来了解急人护理人员对柔性管理的需要。先要对急诊护理人员进行培训使她们了解什么是柔性管理，进而培养她们各方面的能力，在日常护理工作中做到把患者放到中心位置，并且也要提高管理者的素质。结果对急诊护理人员实施柔性管理，急诊护理人员对工作的积极性明显提高，引起了急诊科护理人员对工作极大的热情，团队精神明显增强，对患者的护理工作更有耐心，护理质量明显提高，患者对急诊护理人员的护理服务满意度也大有提高，她们在遇到大的抢救还是在平常的技能考核还是工作质量的调查都取得了很好的成绩，患者的满意程度由原来的80.00%提高到96.00%以上。结论应用柔性管理论优化急诊护理管理，能提高急诊护理工作的质量，护理人员对工作更加负责认真，患者对护理人员服务的满意程度明显提高，所以，应用柔性管理论优化急诊护理管理值得在各个地方医院中推广应用，有积极的临床意义。

简介：摘要：目的：探讨危机管理理论在门诊护理管理中的应用效果。方法：抽选本院门诊在2020年3月-2021年5月期间收治的80例患者，按照随机分组的方式将其分为实验A组（n=44，常规管理理论）和实验B组（n=45，危机管理理论）。在此期间，护理人员要准确和详细记录下需要进行观察的指标，为后期研究提供数据支持。结果：根据研究数据可知，实验B组患者护理质量评分显著优于实验A组，P＜0.05。充分提示危机管理理论在临床运用上具有积极意义。结论：就本次研究所得的具体数据做对比分析发现，在门诊护理管理中，需要采用危机管理理论的方式来开展具体的护理工作，具有良好的护理效果，极大提升了门诊整体临床护理质量，有利于减少护患冲突，建立和谐良好的护患关系。各项数据对比发现，采用该护理理论比之于实施常规护理理论具有明显的优势，因而，可推广。

简介：摘要：目的：分析门诊护理管理中危机管理理论的应用效果。方法：回顾性方法分析，选取本院于2021年6月-2021年12月就诊的78例门诊患者作为此次研究对象，比较常规护理管理与采用危机管理理论的应用效果。结果：研究组患者护理满意度（94.87%）高于对照组（74.36%），有显著差异（P