简介:摘要目的通过对基层中医院中医护士匮乏和中医院护士中医知识的严重缺乏问题的原因分析,认识到因此而带来的直接影响医院中医药特色服务及中医护理服务项目的开展,阻碍全院的创甲工作和中医事业的发展的不良后果,为了提高我院临床护理人员中医药知识的理论水平及中医护理技能的实际操作能力,改善基层中医院普片存在的相关问题,我院采取了一系列有效措施,对临床护士进行中医药理论知识和中医护理操作技能的培训,取得满意效果,在达到了弘扬祖国医学、满足了患者的医疗需求的同时,也带来了良好的经济效益,顺利通过了国家中管局组织的“三级甲等中医医院”的评审。
简介:摘要随着新医疗改革的不断深化,未来的医疗服务市场的竞争将是服务能力的竞争,且竞争将越发激烈,以医院医疗服务提供者为主导的医患关系将更加趋向于以患者需求为主导。目前,国内许多医院正不断进行探索和创新,尝试多种先进的技术和管理理论和手段,探索医院如何创新服务理念迎接市场的挑战。本文在引介客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)理念的基础上,结合泸州医学院附属中医医院实际,分析了在中医院管理中应用CRM理念的现状和优势,指出CRM管理理念在现代中医院管理中的相关必要性,并进一步提出了CRM理念在中医院管理中的流程管理、信息管理、平台建设和质量管理等四方面的应用,以达到打造差异于其他中医院的特色、塑造中医院品牌的目的。
简介:目的:了解我院口服抗高血压药的使用概况、发展趋势及合理用药水平,为临床用药提供参考。方法:采用回顾性方法,对2010—2012年我院抗高血压药的使用品种、销售金额、用药频度(DDDs)等进行统计、分析。结果:3年来我院口服抗高血压药的销售金额和DDDs均呈上升趋势;血管紧张素Ⅱ受体阻断剂(ARB)和钙通道阻滞剂(CCB)销售金额排序均居前2位,在抗高血压药中占据主要地位;销售金额排序居前3位的药品2010年为缬沙坦、氨氯地平、美托洛尔,2011和2012年均为氨氯地平、缬沙坦、厄贝沙坦;缬沙坦、氨氯地平始终居DDDs排序前3位。结论:我院口服抗高血压药使用基本合理,其中ARB和CCB是口服抗高血压药的主流。
简介:摘要目的了解临床一线科室护士工作压力来源及压力程度,明确压力源与自身因素之间的关系,以便探讨有效的应对措施减少工作压力,提高护士的工作积极性及护理质量。方法采用护士工作压力源量表以问卷调查的形式对宁德市某三级乙等中医院的临床一线在岗护士工作压力进行整群调查。结果有效被测人数中,临床一线护士普遍存在工作压力。压力源依次为护理专业及工作、病人护理、工作量及实践时间分配、工作环境及资源、管理与人际关系等,且与年龄、学历、职称、婚姻状况、所属科室密切相关。结论临床一线护士工作压力不容忽视,建议管理者应从多方面着手,采取积极的应对措施,努力缓解临床护士工作压力,提高护士的工作积极性,促进护理质量的提高。