简介:医患关系是以医务人员为一方,以患者及家属为另一方在诊断、治疗、护理过程中结成的人际关系.医患关系应该是一种平等互动的关系,是一种以社会主义人道主义为原则建立起来的平等关系、信赖关系和委托关系.病人忍受着躯体与心理的双重痛苦来到医院,医务人员通过精湛的医学专业知识和良好的服务,为患者解除了病痛或者挽救了生命,由此,病人得到了身心的康复,医务人员也获得到了心理上的满足和精神上的愉悦,获得了工资、奖金等经济利益.从某种意义上说,"医生是病人的再生父母","病人是医生的衣食父母"[1],医患关系应该是陌生或熟悉人之间一种最无戒备,最为信任的关系[2].但令人遗憾的是当今医疗纠纷频发,医患关系紧张已是不争的事实,究其原因是多方面的,其中医患关系的"物化",医务人员缺乏对病人心理的了解和理解是一个重要因素.本人拟从病人心理的角度,探讨构建和谐医患关系的对策.