简介：摘要当前我国的互联网行业不断地发展，各种互联网技术不断地被研发出来，并且在我国的各行各业都有着一定的应用，改变了我国各行业个的发展模式。在电力行业中通过应用互联网技术，推动电力系统网络化、信息化以及智能化发展水平的提升。提高电力系统的运行效率以及安全性能。本文主要是针对我国的网格化供电服务管理模式构建的必要性进行了介绍，并且分析了网格化供电服务管理的思路以及目标，同时提出了一些网格化供电服务管理模式的构建方法，希望能够保障我国电力行业供电水平的提升。

简介：当基于客户／服务器的应用软件开发完成后，由于业务变更或者设计开发错误，需要不断更新客户端应用软件版本。一旦应用软件产生新版本，所有客户端应用软件都必须更新，如果客户端地理位置分散且数量较多，势必加大维护工作量，造成人力物力资源开销，这也正是同浏览器／服务器相比劣势所在。如果能实现应用软件新版本自动发布到客户端，那么就可以减轻系统管理维护压力。

简介：摘要新一轮电改实施对供电企业的管理水平和服务能力提出了更新更高的要求。为企业不断适应电改形势，有效应对客观挑战做出积极有益的探索。本文从提高供电服务质量入手，细致研究了优质服务评价体系，分析短板、查找不足，达到提升管理水平和服务能力，夯实电网企业管理基础的工作目标。

简介：摘要由于人们的生活质量和生活水平在不断提高，人们对于物质层面和精神层面的追求也发生了变化，这在新形势下电力营销领域的客户服务管理中有所体现。电力营销类的管理和服务工作可以说是目前电力企业经营管理中最为重要的工作内容之一，它的主要工作目标是为了提升企业在用电客户及合作企业间的口碑形象，进而在激烈的市场竞争中获取有利的竞争地位，为企业的持续发展不断出谋划策，优化服务模式和管理方法。

简介：摘要随着我国用电人数的不断增加，用电规模的不断扩大，对供电企业的管理以及供电质量提出了更高的要求。业扩报装作为供电企业的重要工作内容，如何加强业扩报装管理工作是供电企业所关注的焦点。目前供电企业的业扩报装工作存在众多方面的问题，我们应该对具体问题进行具体分析，并采取有效的解决措施，以提高业扩报装管理工作效率。

简介：摘要近年来，供电所不断创新服务举措，由原先单纯的营销管理模式向服务型的营销管理方式转变，促进了整个电力系统的有序运行。然而，限于供电所工作的繁复性，供电所营销管理难度比较大，供电所营销服务管理水平还有待于进一步的加强。为实现经济的平稳有序健康发展，经济体制改革迫在眉睫，不断创新服务举措、提高供电所营销服务管理水平同样意义重大。以下笔者就结合我国供电所的实际情况来简单谈谈提高供电所营销服务管理水平的思路构想，以供参阅。

简介：摘要近年来，人们对电能的需求不断增加，对电能要求也更加的严格，特别是一些高危以及重点的电力客户，对于用电的稳定性要求非常的高，安全稳定的供用电对人们的日常生活具有重要的保障作用，现代人们的生活中的电是必不可少的，因此，对供用电的要求也相对较高。

简介：研究了一类在报童模型中考虑客户战略行为和风险态度时的最优定价与库存控制问题。假定零售商销售的商品具有季节需求特性,销售期末未售出的商品只能降价处理,战略客户以效用最大化为目标确定最优购买时机,零售商以期望利润最大化为目标确定最优销售数量和销售价格,得到了双方静态博弈时的理性预期均衡解,分析了理性预期均衡解的存在唯一性,以及理性预期均衡解与模型参数的关系,并进一步将模型做了两方面的拓展：（1）考虑了战略客户对商品的价值估计值不同时的情形;（2）考虑了零售商风险态度的情形,并分别给出了两种情形下理性预期均衡解的求解方法。最后通过一个数值算例对模型的结果进行了说明。

简介：根据客户关系管理(CRM)的基本原理,提出了客户关系管理的过程模型,基于该模型建立了CRM有效性的评价指标体系,针对BP算法的自适应性、自学习性、自组织性特点,提出基于BP算法的客户关系管理有效性评价方法,最后运用数字实例验证了该方法的有效性和可行性.

简介：摘要高速铁路是当前我国铁路运输也发展的一个重要趋势，随着新旧动能转换时代的到来，我国铁路运输运行也基本实现了动能转换。当前的高速铁路运输运行能源主要以电能为主，因此做好其供电选择工作就显得尤为重要。基于此，本文重点对高速铁路中牵引供电系统与接触网供电系统进行了探究。

简介：摘要现今社会，对于电力企业来说，营销模式与其能否取得长远发展关系重大。目前，创建服务调度的营销服务模式已经逐渐成为发展的主流趋势，与传统的营销模式相比，服务调度的营销服务模式更加注重客户的满意度，这对企业服务质量的提升来说具有重要意义。本文就针对如何创建服务调度的营销服务模式进行了分析和研究。

简介：摘要通讯电源供电不够是通讯网络问题的最重要原因，所以要保证通讯电源的供电足够，为通信系统的稳定运转提供良好保障。本文基于通讯电源的特性，详细介绍了通讯电源供应不够的成因以及解决办法。

简介：摘要通讯电源供电不够是通讯网络问题的最重要原因，所以要保证通讯电源的供电足够，为通信系统的稳定运转提供良好保障。本文基于通讯电源的特性，详细介绍了通讯电源供应不够的成因以及解决办法。

简介：摘要随着经济发展的加快，人们的生活水平也越来越高，电力资源的要求也更加严格，同时高要求也对县供公司发起了挑战。从目前的县供企业电资源来看，线损管理仍然有很多不足，影响到人们日常生活的正常用电，而供电矛盾在影响了企业信誉的同时，也造成了一定的经济损失，严重的还会影响到企业未来的发展。公司管理过程中，一定要注意线损问题，分析根本问题，找出针对策略，采取有效措施解决问题。

简介：故障后的供电恢复问题是一个多目标、多约束的优化问题。论文利用一种快速有效的搜索办法建立起满足配电网电流、电压约束的供电恢复方案候选集。并按照开关操作教、负荷转移量、用户优先级等准则，利用定位有序树进行评估，从而为操作人员提供最优恢复方案。对算例的验算结果表明了方法的有效性^[8]。

简介：摘要电力业扩报装是客户申请用电到实际用电全过程中供电企业业务流程的总称，是电力企业对电力进行供应和销售的必要环节，业扩报装工作质量和效率直接影响着供电企业的发展、效益和形象。伴随着一些客户的需求在不断的增长，我国对业扩报装服务质量的要求也越来越高，在坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则同时，进一步加强业扩报装规范管理，确保业扩报装工作规范、高效、有序运作，进一步简化用电手续，强化工程管理，缩短业扩报装周期，规范业扩报装工作程序和行为，提高服务效率和服务质量，树立供电企业良好形象。

简介：摘要在人们日常生活中以及企业生产工作中，电力成为其中最为主要的要素。供电公司的安全与人们的生活、企业生产活动存在较大关系，影响着我国经济水平。所以，实现供电公司管理工作的安全性具有重要意义。在本文中，针对相关案例的分析，分析新时期电力安全管理中存在的问题，并为其提出有效对策，以供相关人员提供。

简介：摘要在国家经济高速发展与供电公司体制变革的背景下，对人力资源（简称HR）的竞争已变成供电公司稳定发展的核心因素。对供电公司HR管理的教育和培训属于整个供电公司HR管理的关键环节。本文介绍了供电公司HR管理教育和培训的作用，然后指出了目前供电公司HR管理教育及培训的基本现况，并提出了科学的教育培训对策。

简介：摘要随着社会经济的不断发展，人们在生产生活中对电能的依赖性越来越强，电力电网的稳定运行直接影响着人们的生活质量，因此对电力企业配电运行管理与供电可靠性也提出了更高的要求。随着电网改造的不断深入，关于配电运行管理和供电也有了新的技术和理论支持。本文主要研究的是配电运行管理与供电可靠性。

简介：摘要在电网调度工作中，安全风险最大，最容易导致责任事故的就是倒闸操作和事故处理，如何最大限度的降低安全风险，成为调度专业管理人员关注的重点。本文从电力调度安全管理的角度，结合“人”的因素，来简要阐明如何做好电力调度的安全操作与事故处理。