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9 个结果
  • 简介:随着移动旅游和新一代信息技术的普及和发展,传统旅游服务业正在进行转型升级,为了提高旅游信息服务水平和提升游客体验感,旅游信息服务平台需要融入智慧旅游的信息技术,并深入探析旅游体验的用户需求。文章的目标是梳理智慧旅游的相关概念和旅游信息服务平台的发展现状,结合智慧旅游信息平台的发展优势,通过分析游客在出行全过程中的功能需求,发现游客旅行中服务内容和行为路径,以此为依据,建立信息服务平台的总体框架,以旅游体验服务为切入点,探析出游客在不同阶段出行的服务需求,并提出相应的服务产品。

  • 标签: 智慧旅游 信息服务 服务设计
  • 简介:为了解决闭式系统地铁站中传统通风空调系统存在的主要问题,如冷却塔扰民、冷水机组机房占地面积大、投资高、耗电量大、运行费用高等,系统分析闭式系统地铁站的特点,提出隧道嵌装式全工况空调系统,为闭式系统地铁站通风空调系统提供安全环保、高效节能、集成简约的解决方案。

  • 标签: 通风空调 闭式系统 地铁站 节能
  • 简介:文章以服务设计的角度分析苹果iPad和亚马逊Kindle的产品案例,分析其产品设计和服务设计之间的联系、厘清服务设计的内含和价值,总结相应的服务设计方法。通过对比苹果iPad与亚马逊Kindle的产品案例,运用服务设计的基本理论为研究方法,如用户体验、接触点、服务设计系统,挖掘用户深层需求。针对当下以服务型设计为主导的用户交互体验方式,提出提高用户体验的服务设计法则,迭代新的设计方式,并通过产品设计和服务设计相结合的案例加以论证,最终总结出产品设计转向服务设计的设计趋势。

  • 标签: 服务设计 苹果IPAD 亚马逊Kindle 用户体验 产品设计
  • 简介:服务触点作为服务设计的关键要素,在提升服务体验中发挥着重要的作用,是当下服务设计研究的重点。文章基于峰终定律,借助服务旅行、影子练习、情景交流三种设计工具,分析得出儿童雾化治疗服务的关键触点,明确峰、终点的用户需求,通过游戏化的方式优化正向峰值、消除削弱负向峰值,提出经济又高效的儿童雾化治疗服务体验方案,探索基于峰终定律提升服务体验的可行性和有效性。

  • 标签: 服务体验 用户旅程 服务触点 峰终定律 游戏化
  • 简介:采用新型热电材料结合光伏太阳能技术,给予家庭热能和电能的供给。一个国家的能源结构往往是跟它的产业结构和技术发展密切相关的,随着分布式光伏产业的发展,越来越多的家庭开始关注分布式能源的使用。太阳能和风能被普遍视为可再生的清洁能源,更多的人们所接受和使用。在国家的大力推动下,分布式太阳能电站正处于推广和应用,有助于解决日益增长的能源需求。因此,设计创新并构建新型能源应用系统的具有十分重要的意义。

  • 标签: 交互设计 服务设计 清洁能源 能源可视化
  • 简介:本文针对解决城市机动车剧增、城市大规模扩张造成的步行空间萎缩、断裂问题提出的立体步行空间体系的概念、设计原则与要点、发展模式、中外建设实例分析及笔者参与的上海西岸传媒港区域规划设计经验的梳理,对立体步行空间体系的设计做简要的回顾、总结及展望。

  • 标签: 人车分流 立体步行空间系统 发展模式
  • 简介:2017年12月16~17日,由中国印刷及设备器材工业协会——绿色印刷及VOCS治理工作委员会、印刷产业VOcS治理企业联盟主办,芜湖欣平兴包装工业有限公司承办的“中国印工协VOCS治理工作委员会(联盟)第一届理事会第六次会议”在美丽的安徽芜湖世贸希尔顿逸林酒店召开,来自委员会(联盟)理事单位,

  • 标签: 治理工作 委员会 中国印刷及设备器材工业协会 VOCS 理事会 包装印刷业