简介：在体制改革与市场化背景下，市场竞争El益激烈。对于企业而言，服务与内部管理日益成为了差异化竞争的重要手段，客户价值管理是一种对企业与客户间价值交换过程进行管理的创新思路。企业与客户的本质关系是一种价值在企业与客户间的循环流动并实现总量不断增殖的过程。公司通过对该管理思想的应用，在几年时间中取得了较为突出的成效：在激烈的市场竞争环境中实现了较低的客户流失率，尤其是客户间“口碑相传”成为了公司获得项目的重要途径；在项目数量激增且内部人力资源相对不足的情况下保持了良好的质量控制水平，几年中成功实现了质量、安全事故为“0”的目标。

简介：城市公共开放空间是公众休闲、游憩和交往的重要场所,也是城市公共利益和风貌特色的重要组成部分。城市公共开放空间对居民形成对城市的认同感,提高公众素质,培育市民社会精神,促进和谐建设,均具有重要的现实意义。研究在分析国内外公共开放空间规划建设案例的基础上,提出公共开放空间的规划理念和构成体系,进而介绍了基于公共开放空间构建的宁波市慈城新区中横河西侧区块控制性详细规划。

简介：节能环保是目前建筑行业走科学发展道路的一大研究热点。低碳建筑则是节能环保的一个重要研究方向。本文基于节能环保视角,就节能建筑方面展开如何通过改变建筑的设计理念,设计的关键步骤和把科学作为设计的定位等方面进行了讨论研究,对高效率打造一个节能环保的建筑群有着指导意义。

简介：摘要混凝土质量的好坏，对结构物的安全和结构物的造价有很大影响，因此在施工中必须对混凝土的施工质量有足够的重视，主要探讨了影响混凝土强度的因素，分析了施工中的混凝土质量存在的问题，提出了控制混凝土质量的对策措施。

简介：在施工过程中，通过施工管理、技术管理及安全管理实现对成本的控制。

简介：目前我国公路隧道照明能耗严重,其主要原因在于照明系统设计超标、照明控制方式落后、照明节能理念有误、照明节能措施单一。以建设＂资源节约型、环境友好型＂公路隧道为出发点,从宏观层面分析公路隧道＂绿色照明＂的五大环节,并从系统工程角度提出贯穿公路隧道＂绿色照明＂各个关键环节的三大关键措施。工程实践表明,公路隧道照明节能20%以上的目标是完全能够实现的,可产生显著的经济、生态和社会效益。

简介：隧道火灾场景设计是指导沉管隧道安全设计的基础,对隧道运营安全性具有重要意义。本文结合沉管隧道的特点,从火灾诱发因素、火灾设计当量、温升与时间曲线、排烟量、设备耐火性能、火灾干预措施等进行论述。本文有助于设计及科研人员更好地了解沉管隧道火灾场景设计的基本思路和选取方法。

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简介：摘要文中作者就建设前期工程造价控制、投资决策阶段工程造价控制、设计阶段工程造价控制、建设项目发包阶段工程造价控制、施工阶段工程造价控制、竣工结算阶段工程造价控制、建设项目峻工后造价控制七方面进行了一些个人见解。

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简介：家用空调器能耗是上海地区夏季居住建筑能耗的主要部分。总结分析了家用空调能耗的模拟和调查方法．揭示了上海地区居民用电量与空调使用情况和气候条件的关系，进而分析了近十年来上海地区居住建筑夏季空调用电变化规律。分析发现：夏季月耗电量的波峰与月平均气温的波峰几乎同时出现；室外环境月平均温度26℃是上海居民大规模使用空调的临界温度：在不考虑空置率的情况下，2010年全年上海市单位居住建筑面积的居住建筑用电量和空调耗电分别为30．76kWh／m2·a、5．92kWh／m2·a。空调耗电占全年居住建筑用电量的比例为19．24％；考虑空置率情况下，空置率分别是5％、10％、15％时，2010年全年上海市单位居住建筑面积空调耗电分别为6．23kWh1／m2·a、6．58kWh／m2·a、6．96kWh／m2-a。

简介：城乡统筹背景下,成都市以＂两规合一＂的思路及＂导则研究＋三个试点镇推进＂相结合的方式,开展乡镇村综合规划编制。本文在总结成都市8年城乡统筹规划实践经验的基础上,结合综合规划编制实践,总结了乡镇村综合规划编制的技术、方法和内容等方面的有益探索,以期对实现＂规划一张图,城乡全覆盖＂有所贡献。

简介：摘要工程造价管理是一个系统工程，包括投资估算、概算、预算、标底、报价、物资采办、合同价、结算、决算等环节的报批、审查、审计监督等各项管理工作，文章主要探讨房屋建筑工程全过程造价管理的步骤及方法。

简介：姜源岭二级公路隧道地质复杂，多次发生大变形、塌方等事件，施工配合服务中，设计方通过分析研究，提出了多项低成本应急处置对策，解决问题，控制工程投资。本文介绍了几个主要的动态设计方案及投资控制情况，针对低等级公路隧道在工程投资有限的现况，提出了采用动态设计方案控制造价的思路及有关注意事项，可供同行参考。

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简介：建筑高度是影响城市形象与风貌的一项重要指标。目前建筑高度频繁调整直接影响城市规划的效率及严肃性。本文分析了建筑高度控制方面存在的问题,对目前多个城市建筑高度的控制方法进行了系统研究,提出建筑高度控制的三大步骤,即＂建立模型、分区分控、分级控制＂,兼顾数学理性的分析与刚柔并济的管理,从而达到弹性控制建筑高度的最终目的。

简介：市政工程是社会公益性事业项目，基本上由政府投资建设，每年耗费巨大，加强造价控制对发挥工程投资效益意义重大。市政工程造价控制贯穿于项目实施的全过程，应针对决策、设计、招投标、施工、验竣等不同阶段的具体情况和要求，采取有效的控制方法和措施。

简介：介绍了ERP的主要功能模块,对水泥工程的ERP系统进行了设计,并阐述了具体的实现过程。