简介:摘要目前,产品石油市场呈现跨国石油企业、国有石油产品销售企业和民营成品油销售企业的状况。石油行业的竞争日益激烈,加强对客户关系的管理,提高客户利益和自我服务意识,实现企业与客户双赢已势在必行。本文基于客户关系管理(CRM)应用中国国有石油企业的市场营销,结合国有石油企业的现状,分析了国有石油企业的客户关系管理(CRM)现有形势,,提出了改善其客户关系管理的措施,加强企业营销能力。结果表明,客户关系管理对我国国有石油企业具有重要的价值,可以有效地提高其营销水平。当前,我国国有石油企业应从改善基础设施、改革业务流程、加大信息化建设和协同管理等方面加强对客户关系的管理。
简介:摘要石油化工行业是我国的一项支柱型产业,其运输是企业生产工作的重要组成部分,因此总图运输设计工作需要考虑到多方面内容,它以研究厂址场地选择、场地内各建构筑物、管线、交通运输设施等空间配置以及企业内、外部运输为对象,能全面反映企业建设和生产的综合技术水平。这种情况下,为了使企业总图运输的质量能够得到有效的保证,就需科学的进行总图运输的设计,依据相关原则开展工作,从而确保后期生产运输过程中安全无事故发生。基于此,笔者结合自身设计经验,分析了石油化工企业总图运输设计的具体内容。
简介:摘要:道路交通运输行业具有较高的安全风险,石油行业危险货物运输车辆运输的危险性更高,事故发生概率以及危害性明显高于其他行业,如何确保运输的安全一直以来都是研究的重点内容。 社会经济的不断发展以及人们环境保护意识的不断增强,社会对于环境污染、质量保护、生态平衡等问题的关注也在不断提升。企业建设更加追求绿色化和可持续发展等目标,并将生态文明建设理论放在当今企业建设的首要位置。在此背景下,国家政府部门不断加大石化企业发展的支持力度,力图构建出能够实现自然渗透和净化、人与自然和谐共存的石化企业发展。因此,将石油化工企业与总图运输设计相结合,实现石油化工企业理念与企业建设发展的全面融合,将有着极为重要的现实意义。
简介:摘要:采用管道运输的方式是全世界都公认的高效型油气产品运送方式。近年来,随着国家用户对于天然气需求量的不断提升,石油天然气管道企业工程建设规模持续性扩大,同时也迎来了发展的春天。但是机遇与挑战往往是并存的,石油天然气运输管道企业在发展的过程中,必须要逐渐适应当前激烈的市场竞争环境,同时,还必须要承受国有企业转型变革带来的阵痛。而当前我国的石油天然气管道运输企业不仅身处于国内外激烈而严峻的竞争环境中,同时也不得不面临自身对于转型和变革的迫切需求。这也使得管道企业的可持续盈利能力面临着重大挑战,为了确保自身经济效益以及社会效益的平衡,必须在保障管线建设水平的前提条件下实现对成本的合理管控,这也成为了石油天然气管道运输企业赢得更大市场竞争空间的必然方法。本文主要是分析了石油天然气管道企业成本管理过程中存在的问题,并且就成本管理方法的优化和改进措施进行了探讨,希望能够为不断提升石油天然气管道企业的成本管理水平提供参考意见。