简介：摘要在社会发展的今天，电子银行因其独有的特定优势，快捷，方便，贴近客户，持续适应当代信息化发展需求，而受到了社会各个阶层的喜爱。现在，对人们来说，电子银行已经成为不可或缺的一部分。在人们的日常生活中，电子银行每天被使用的频率有上千万次甚至更多。各大银行注意到电子银行带来的影响之后，调整战略，纷纷将重心调整到了电子银行这一方面。而这一现象，也引起了专家和学者的注意，并掀起了一股研究热潮。

简介：摘要现阶段随着社会水平的提高，电费业务也有了新的发展。现如今电费业务不再采用以往传统的收取方式，而采用银行代扣以及微信缴付的新型方式。电费收费系统，主要功能为完成电费统计、计算电费，在2016年前，平桂电力售电公司的缴费方式是现金支付或转账到公用账户的形式。由于计算机科学的进步，电费业务也与现代网络对接，方便用电户，让用户在家足不出户便可进行电费缴纳。

简介：摘要现阶段随着社会水平的提高，电费业务也有了新的发展。现如今电费业务不再采用以往传统的收取方式，而采用银行代扣以及微信缴付的新型方式。电费收费系统，主要功能为完成电费统计、计算电费，在2016年前，平桂电力售电公司的缴费方式是现金支付或转账到公用账户的形式。由于计算机科学的进步，电费业务也与现代网络对接，方便用电户，让用户在家足不出户便可进行电费缴纳。

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简介：摘要： 随着城市化水平的提高，居民对电力的需求也在增加，我国电网系统越来越复杂。对电力监管和运行水平提出了新的要求，对电力运行监管机构提出了更加严格的要求。因此，在电力企业发展的过程中，必须不断开发新的系统，以优化整个电网项目，优化电力控制中心的监控信息，以确保我国电网的供电正常。

简介：摘要进入“互联网+”时代，人民生活方式不断改变，造就客户需求发生着深刻变化，智能型、便捷化的客户需求特征日益突显，企业发展面临着新的挑战。呼叫中心作为企业服务于客户的“窗口单位”，势必将人工智能等高新技术与产品相融合，将原有传统服务模式进行优化，增加智能机器人、智能知识库、智能语音质检等智能产品，将服务与管理智能化、融合化，逐步建立企业各环节万物互联、人机交互的智慧型服务系统，将传统呼叫中心变身为运营情况全面感知、数据信息高效处理、服务应用便捷灵活的新时代互联网+智能服务型呼叫中心。为企业内部提升工作质效，为社会发展提供高效、便捷服务。通过浅谈传统呼叫中心运营模式的发展与变革，希望能为企业创新发展开拓思路。

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简介：摘要在信息化时代背景下，数据中心服务系统的数量与规模逐渐增大，覆盖了各个领域。数据中心由许多设备所组成，其中动力环境监控系统能够让计算机保持稳定正常的运行状态，在整体系统内发挥着重要的作用。本文将系统分析数据中心动力环境监控系统的特点及建设原则，并提出具体应用以供参考。

简介：摘要虽然现在我国已经存在所谓电力交易中心，但是实际上不是真正意义上独立的交易机构。本文对电力交易中心运营模式进行研究，具有一定的理论意义和现实意义。

简介：摘要虽然现在我国已经存在所谓电力交易中心，但是实际上不是真正意义上独立的交易机构。本文对电力交易中心运营模式进行研究，具有一定的理论意义和现实意义。

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简介：财务共享服务作为一种全新的财务管理模式备受跨国公司和大型集团的青睐。近年来，越来越多的企业集团开始建立财务共享服务中心，财务共享服务已然成为大势所趋。电力企业具有跨区域、跨业务的特点，建立财务共享服务中心能够达到降本增效、加强管控及防范风险等目的，但同时在财务共享管理上也存在一些问题。本文首先对财务共享中心实施的成效进行阐述，再从信息系统、业务流程和财务人员管理三方面入手，通过分析这些问题，进而提出相应的优化对策建议，以促进财务共享服务中心更好地为电力企业服务。

简介：摘要随着无人值守变电站的普及，各种运行设备都使用信息自动化控制。2019年是公司系统建设“三型两网”的开始之年，以建设泛在电力物联网为主攻方向，利用新一代信息技术，进一步提升传统业务。做为电力调控中心是实现这一任务的重要技术支撑部门，其监控信息是实现这一目标重要组成部分。近年来，随着配网建设的不断完善，信息量逐年增加，我国传统的调控中心已经不能适应当今电力企业快速发展的步伐。因此，电力调控中心监控信息优化是电力企业当今迫切解决的问题之一，只有对监控信息不断的优化，才能使电网公司的数据容量不断增加、监控数据才更具有科学性，才能更好的为客户居民更好的供电，保证供电的安全可靠性。

简介：摘要电网问题诉求处理采用传统呼叫模式电话坐席受理问题处理坐席回访为主，面临问题诉求量逐年大幅增长，人工坐席数不断增加，维护成本高，业务培训成本高，提升客户满意度指标压力大等诸多问题，传统呼叫模式已经不能满足日益增长的客服需求。而通过文本或者语音等方式交互的智能客服问答机器人与传统呼叫模式的整合，有效地降低客服话务量，从而降低客户服务成本，提升客户服务满意度。

简介：摘要于电气系统而言，其是数据中心顺利运行的前提条件，该系统可以支撑数据中心的精密空调、控制室设备、服务器、照明、网络设备等各个环节的正常运行。为了使数据中心的运行更加科学，需要逐步实现数据中心电气系统节能目标。基于此，本文将对数据中心电气系统节能设计进行相应的分析，希望使数据中心电气系统节能目标逐步实现。

简介：摘要：伴随着国内经济的快速发展，社会各经济部门对于电力能源的需求也越来越高，电力系统要应对这种需求就必须对其业务规模进行扩大和建设，电力通信网是电力系统发展过程中重要的基础设施资源，其中的相关通信设备以及电力设施通常采用信息机房的形式进行组合和管理。

简介：摘要随着经济社会的不断发展，对于国家电网公司供电服务中心也提出了更高的要求，为了适应新形势下的发展需要，与供电服务中心实际相结合，设计与建设了供电服务中心的话务预测分析系统，为科学预测话务量提供了有效的保障，使预测精度达到了先进水平。现结合实践对供电服务中心分析预测系统展开分析探讨，以供参考。

简介：摘要随着城市建设和地方经济的不断发展，10kV电力电缆的应用越来越广泛。从过去仅用于变电所出线及重要交叉口，已在大面积甚至全线使用，且逐年递增。然而，电力电缆线路的运行维护，由于人力水平、技术手段、井下封闭作业等原因，一旦发生事故。障碍物、查找故障点、检修时间等都消耗了大量的人力、物力和时间，严重影响了企业的正常生产和居民用电。因此，如何做好10kV电力电缆的运行维护工作尤为重要。针对10kV电缆故障的原因，对其进行系统分析并提出防止电缆故障的针对性措施，以达到降低配网电缆故障率、提高电缆运行水平和供电可靠性的目的。

简介：摘要：变电站是电网的重要组成部分，是持续运行的输电系统中的枢纽，重要性不言而喻。在输电过程中变压是不得不进行的一环。升压是为了降低输电过程中电能的损耗，降压则是为了使电压在送到各个用户之前变回适合家用的电压。然而，供电系统变电检修管理系统却存在不小的漏洞，甚至是忽略掉一些必要的检修工作。鉴于此，本文主要分析探讨了变电检修中心信息管理系统设计方面的内容，以供参阅。

简介：摘要近年来，绿色发展、节能环保的理念逐渐在众多行业领域中得到渗透和发展，成为提升发展综合效益的重要方式。正因为如此，越来越多的主体在实际发展过程中积极探索能够将节能技术运用到特定环节中的方法。数据中心作为一套复杂的设施，不仅包括计算机系统及与之配套的诸如通信系统、存储系统等子系统，同时，还包括保证数据中心持续、稳定运行的配电系统、制冷系统、消防系统、监控系统。相关研究表明，数据中心中的制冷系统是整个中心中耗电量最大的部分，其所占数据中心总耗能的30%~45%。在当前节能环保理念深入发展的情况下，如何将节能技术充分应用到数据中心的制冷系统之中，降低制冷系统的能耗，是数据中心规划建设中重点考虑和解决的问题，也是影响数据中心建设效益的重点所在。调查显示，目前我国数据中心建设中的制冷系统通常采用自然冷却技术、双冷源分布式热管背板冷却技术或者热交换器来对数据中心进行制冷，优化数据中心的空调气流，达到制冷兼具节能的效果，对这些数据中心规划和建设中常用到的制冷节能技术进行应用性的分析，以丰富数据中心制冷中节能技术的运用研究。