简介：摘 要：师生互动是教学质量的重要指标，线上教学同样需要师生之间互动，开展以学生为中心的实时教与学互动，采用比线下课堂更丰富的交互式手段，互动形式多元化，增加互动技巧，提高互动深度和参与度，保证教学效果与线下教学质量实质等效。

简介：摘要：创新是人类智慧的结晶，是一个民族的灵魂，是人类发展的不竭动力， 2006年，胡锦涛同志在全国科技大会上提出，到 2020年，中国要成为创新型国家。中国作出了提高自主创新能力、建设创新型国家的重大战略决策， 2012年底的十八大明确提出，“科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须放在整个国家发展的核心位置。”实施创新型发展战略。

简介：摘要：如果建筑企业要提高经济与生态效益，就需要掌握建筑经济与生态经济之间的互动关系，实现经济效 益与生态效益的平衡，两者协调发展，促进建筑业可持续发展。

简介：摘要：“互联网 +”是将现代智能网络终端、网络技术和服务模式的创新实现结合的先进技术，将数据作为主要途径，运用连接、协同以及互动的运行方式，在传统分工模式上实现创新，使得传统社会生产与生活方式出现了极大的转变，从而有效解决服务提供方与需求方之间信息不对称问题，并且能够在一定程度上优化电力服务资源。因此，本文针对“互联网 +”电力营销智能互动服务建设展开了研究，分别从建设的重要性与服务结构进行思考，有助于推动“互联网 +”在电力营销服务建设中发展，并让其服务模式更具智能化。  　　关键词：“互联网 +”；服务模式；营销服务；服务建设  　　一、“互联网 +”电力营销智能互动服务建设的重要性  　　全球互联网要求建设“互联网 +”电力营销服务，而由于分布式资源的影响，能源互联网获得了更广阔的发展空间，而传统供电公司的生产模式就是电能源服务作为中心，之后逐渐转变成可以实现电力交易、信息共享以及增值服务的网络平台。正是由于电网公司生产模式的创新，让“互联网 +”在优化市场资源的同时，也推动了“互联网 +”电力营销服务的建设。  　　随着先进技术的影响，“互联网”电力营销智能互动服务建设的发展速度不断加快，根据用户数量统计结果显示，现阶段，我国市场中已经有超过 6亿用户在运用互联网了，而这也给电网公司在网络技术上的运用与创新提出了更高的要求。  　　二、建设互联网 +电力营销智能互动服务体系  　　“互联网 +电力营销”是一种“数据驱动型”电力服务产品全周期运营管理机制。它融合互联网思维，采用“大、云、物、移”技术，以客户为中心，以市场为导向，以大数据应用为驱动，以客户满意度为目标，围绕服务全业务流程，打造一条前端触角敏锐、后端高度协同的服务链，推动服务渠道之间、前端后台之间、相关专业之间的无缝衔接，实现电网企业向主动创新型现代营销服务模式的转型。  　　渠道建设。实施渠道全接入，搭建一体化渠道协同运营平台，将所有 95598网站、手机 APP、微信、支付宝服务窗、短信、现场移动、自助设备、营业厅等线上线下渠道全部统一接入，开展渠道运行状态的实时监控。实施渠道一体化运营，在省客户服务中心组建专业化运营团队，开展内容、服务、营销活动和 IT技术的一体化运营。采用小步快跑的方式，快速提升客户体验。根据客户渠道偏好，实现服务产品个性化推送，并保持渠道间服务体验的一致性。细化客户触点管理，以移动化、互动化的方式，在为客户提供智能化、个性化服务的同时，一方面实施营销活动，一方面完成对其行为轨迹和需求的细致采集。  　　数据协同。数据资产规划由运营监测部门牵头，受公司数据委员会委托，各专业部门配合，实施企业数据资产规划，实现数据标准统一、数据质量管理、数据挖掘支持和数据安全管控。基础数据集成，由信息通讯部门负责，根据数据规划建立统一的企业级基础数据平台，对企业内部数据进行整合。与第三方公司开展合作，采集多维度全方位的市场及客户信息，如银行、证券、国家统计局、电信运营商等，为大数据分析提供数据来源，并为各专业应用提供公共服务。数据动态更新，实施客户基础数据和营配调数据的同源管理，建立“多岗维护机制”，根据业务应用需要开展市场信息、客户标签相关数据采集，提升数据可用性。  　　客户管理。数据转换管理制定营销策划主题，例如，客户渠道偏好、产品偏好、内容偏好、负荷特性、社会关系、风险信用等。按照主题分析的要求进行数据的格式转换和存储。标签体系管理，建立客户标签库，对标签进行全生命周期管理。根据电力客户特征和业界通用分类方式，建立标签目录，对客户数据进行分析提炼，将客户某种共性特征以数据模型的方式固化为标签，形成动态管理的标签体系。客户画像管理，根据客户属性及行为信息，对照标签定义，对符合规则的客户进行标记，形成丰满的客户画像，为实施精准营销提供数据基础。  　　服务协同。提升基础服务对传统基础业务进行提升，适应移动互联环境下客户对服务渠道、方式等方面的需求变化。近期主要实现 O2O业扩办电、基于电费风险的电费业务优化、基于 LBS的自助故障抢修等业务。缩短业务时限，降低经营风险建立信用档案，与人民银行、芝麻信用等征信机构开展企业、客户信用信息的合作。围绕客户信用，识别高价值用户并进行培育，为今后创新服务产品提前布局。实施市场拓展，实施市场拓展潜力客户全过程服务，近期主要聚焦在电能替代业务。面对开放的售电市场，整合市场资源，利用商业模式和服务模式创新，开展能效服务、能源保险等增值服务。  　　三、促进互联网电力服务营销的有效对策  　　 1建立完善的网络区域营销  　　在实体电力营业厅办理业务有一定的局限性，对于每个地区的客户，必须到所属该区域的营业厅去办理各项业务。而网上营业厅则需要打破这个局限，使其不需知道自己所属的地区，不再有区域的限制，可以在任何一个电网公司线上营业厅缴费，查询等。同时，网上营业厅是全天 24小时都可以办理业务，这样也不会受到时间的限制，由此，能为客户提供更加优质的服务，解决地区和时间问题，真正做到足不出户办业务。更加便捷的是，在网上营业厅中可以更好地做到一对一服务，针对不同的客户类型以及客户需求，网上营业厅都能够做的快速准确地作出回应。  　　 2提高服务意识在互联网 +的电力营销  　　新模式下，这要求电力营销管理层和营销人员要有一个良好的服务态度和服务意识。虽然电力企业是垄断行业，但在服务电力客户的过程中也须要放低姿态，保持良好的服务态度，做到微笑服务、诚心营销，以达到电力服务营销的高效性和科学性。在网络普遍的地区，使用手机软件的功能，使得在手机上就可以进行一系列的缴费、查询等业务。还可以设立一些自助缴费机等设备，让客户能够更加便捷地自主办理业务。同时，在网络并不是很发达的偏远地区，可以派营销团队去当地进行实地的考察与宣传。也要明确奖惩机制，这样可以充分调动起员工的积极性，营销人员也会用更好的服务态度去对待客户。当然，无论是在线上服务还是线下服务，都应该保证客户能在一个稳定、安全的环境下办理业务。  　　 3利用信息技术定制技术实现电力信息共享  　　①可以将各方面的信息数据汇集到数据库，采用自动化技术处理深层次数据信息，还要采用电力调度主站和收集、存储、处理及应用的过程模块实现信息数据交换，确保对外可靠供电、各类电力生产工作有序进行 ;②改进电力网上营业厅系统，实现各系统间的信息交互，例如客户需通过网上营业厅交费，可以在营销业务应用系统中查询用户的基本信息，确认用户信息无误后发送交费指令 ;③針对不同特征的客户提供差异化的办电、交电费、催电费、咨询等业务，还可以主动推荐节能计划、电费垫付和用电套餐等业务，也可以通过客户的选择直接提供到客户手中，从而保证客户享受到互联网的便利。 

简介：摘要：随着时代的飞速发展，输配电安全与稳定已经成为推动整个社会正常运行、稳步发展的关键，电力行业也逐渐成为受到整个社会关注的重要行业。为了保障电力系统的安全稳定运行，必须不断优化和完善电力技术的应用，从而依靠更加全面、高效、智能化的电力技术支持规模更为巨大、运行管理难度更大的电力系统维持良好运行状态。文章从理论和实践层面进行剖析。首先，从理论角度主要理清互动智能用电技术的内涵，帮助更多的行业从业人员实现对这一技术更为深入的理解和把握。其次，从实践角度主要根据当前行业发展的不足情况，提出相应的优化对策，从而为广大行业从业者提供更多的实践参考价值。

简介：摘要：电力营销是电力公司经营的重要内容。“互联网+”发展背景下，互联网的发展冲击了传统的电力企业经营，促进了电力企业的经营改革，为企业发展创设了新的市场环境。面对社会的发展和新形势的变化，电力企业要想获得长远的发展必须顺应时代的要求和市场的需要，开展和提升互联网与电力营销结合的服务水平。本文对“互联网+电力营销”智能互动服务模式进行分析与讨论。

简介：摘要：随着当前教学改革的不断深入，人们已经发现传统教学模式中所存在的各种问题，越来越多的新型教学模式，开始广泛应用于小学语文教学中。情境化教学当前已成为小学语文教学中所主要使用的教学模式之一，该教学模式结合教学内容，为学生创设不同的教学情境，从而达到调控课堂气氛，引发学生学习兴趣的教学目标。因此，情境化课堂教学符合小学语文识字教学的基本需求，教师应当在识字教学中灵活应用情境化教学，注重教学改革与创新，真正在小学语文教学中打造良好的教学情境，提高学生的识字效率。

简介：摘要：为使开闭所适应分布式光伏、直流充电桩、储能系统等多种分布式资源接入需求，开闭所需具备源网荷储互动的功能。以开闭所为区域中心，在开闭所内建设能量管理系统，将其供电范围内的常规负荷以及分布式光伏、储能系统、直流充电桩等分布式资源接入开闭所，并对其进行监控管理，实现开闭所基于主动配电网的网源荷储模式下协调控制运行。

简介：【摘要】作为"源网荷储"协调优化模式的主要核心结点，在电力系统中，电网企业必须创新监管体系，实现治理能力现代化。本文首先介绍了电网企业源网友好交互系统的背景，然后通过对源网友好交互系统运行调整的系统验证，分析了"源网荷储"友好交互系统运行的管理要求，明确了相关电力设施的所有权，完善了合同保障机制，强化了源网友好交互系统建设的内部控制机制，通过上述措施的实施，积极推进管理机制创新，取得了良好的管理效益。

简介：摘要：本文简要阐述了虚拟现实互动式培训平台的技术应用：虚拟应急电网环境交互技术、多人在线数据共享技术、碰撞检测算法应用、粒子特效场景构建技术、三维技术应用；完成了电网保命技能循环系统的优化设计，提出了电网行业保命技能训练融合虚拟现实培训的具体表现，以此发挥虚拟现实互动式应用价值。

简介：摘要：由于学生处于小学阶段，作为语言学习的关键阶段，教师应正确引导小学生，可以帮助学生逐渐提升语言能力。英语是全球通用语言，在与外国友人进行沟通交流时，英语发挥着非常重要作用，因此教师需要充分重视小学英语教学活动。为了有效提升小学英语阅读教学质量，教师合理应用情境教学模式，给学生构建完善的英语阅读情境，充分调动小学生学习英语知识的积极性，并在教学过程中逐渐培养小学生英语综合素养。

简介：摘要：近年来，各行各业的发展迅速，案例教学广泛应用于人力资源管理课程教学过程中，但也存在着案例选择不恰当、案例教学方法单一、学生主动性不足等问题。论文针对传统案例教学存在的不足，提出了系统化、多元化和行动化的情景化案例教学设计理念，并通过创设情境模拟、问题行动导向、资源跨界整合，建立一套以案例教学为中心的师生共同发展的教学生态系统，形成人力资源管理教学改革新模式，以期提高案例教学效果，提升学生系统思考、洞见问题以及行动决策能力。

简介：摘要：对于我国高校外语教学来讲，日语教学属于一个非常重要的组成内容。由于我国与日本在文化方面存在着一定的历史渊源，并且具备着非常多的相似住处，所以高校外语教学当中需要给予日语教学足够的重视，同时注重增强日语教学改革力度，积极努力地培养学生的跨文化交际能力，这对学生今后的学习以及发展都有着非常重要的意义和价值。因此，本文便针对高校日语教学当中跨文化交际能力培养展开一些策略上的分析和探讨。

简介：【摘要】随着现代信息技术的不断发展，智能手机功能变得越来越强大，各种 APP也层出不穷。手机在高职学生中非常普遍，虽然占据着学生大部分课余时间，但只要能有效利用手机，一样可以帮助学生提高学习水平。英语学习 APP是一种新型的移动学习方法，将其应用至高职英语口语教学中，可强烈冲击传统高职英语口语教学，颠覆教学形式，丰富教学内容，对高职学生的口语交际能力、学习信心、学习积极性等有促进作用。

简介：摘要：电路分析基础课程是研究电路理论的基础性学科，也是一门必修的学科，因此，对于这门学科教师应提高重视程度，并且培养出更多优秀、专业的电气人员，教师十分重视对传统的教学模式进行改革，在不断改革中教师积极运用线上教学模式，同时教师建立学习群、线上授课，以及运用多元化考核方式和先进的教学工具进行电路分析基础教学，这样能够使学生高效学习电路的理论知识和基本概念，从而提高学生的专业能力和学习效果。

简介：摘要：随着我国城市化进程的加快，城市交通问题日益凸显，轨道交通作为缓解交通压力最为有效的手段之一已被越来越多的城市所采用并不断发展，目前我国正迎来了城市轨道交通发展的黄金时期。那么，如何打造一支专业能力强、素质过硬的城市轨道交通从业人员队伍就是所有运营企业必须面对的一个重要课题。

简介：国网冀北电力有限公司技能培训中心（保定电力职业技术学院） 河北省保定市 071051 摘要：本文详细介绍了在实践性较强的“电力拖动”课程中采用的任务驱动教学法，该教学方法由任务选择与设置、任务驱动与控制和任务总结与评价三个环节组成。课堂实施效果表明，这种教学模式受学生欢迎，有助于调动学生学习的主动性，有助于学生对电力拖动知识点掌握与运用，有助于培养学生解决实际工程问题的能力。

简介：摘要：为了提升大学生思想政治教学效果，将思政元素带入到课程内容之中，是最为有效的路径。然而，应该怎样将思政元素有效融入到工程光学课堂之中，成为了高等学校教学体系改革的主要目标。鉴于此，本文主要以工程光学课程为研究对象，对课程思政如何有效运用在工程光学教学之中展开了分析，以供参考。

简介：摘要：今年上半年，按照教育部“停课不停学”总体部署和要求，各高校纷纷开展线上教学，进行网络授课。线上教学的大规模开展，让高校教师们纷纷走上荧屏当上了“主播”。本文以哈尔滨石油学院自动控制工程学院为例对应用型本科人才线上教学模式的改革进行了初步探索，探讨如何在有限条件下，保质保量完成教学任务。

简介：摘要：口语交际教学作为语文教学的关键部分，通过强化口语交际教学，能够锻炼学生良好的口语表达能力。在实际的教学过程中，由于受到诸多因素所限制，使得口语交际教学存在诸多问题，难以满足实际教学的需要，并且也不利于学生口语表达能力的培养、以及教学质量的提高。基于此情况下，本文主要对小学语文口语交际教学的现状进行了分析，重点对小学语文口语交际教学策略展开深入研究和分析，旨在推动口语交际教学的全面开展，使得学生的口语表达能力在实际的训练当中逐渐形成。