简介:某商场里人声鼎沸,购销两旺.一位穿着入时的小姐偕男友前来逛商场,见商场三楼楼梯口正卖九折优惠的羊毛衫,于是便饶有兴致地在摊前东挑西拣.当营业员将她选定的那件雪白的开衫背心乱抓起塞进一个塑料口袋时,她却改变主意不买了.男友问她原因:“怎么不买了?”她撇撇说:“新衣服在口袋里揉得一团糟,拿回家去难得烫熨!”这位小姐的欲买却罢便是商场里常见的“顾客拒绝购买的态度”。柜台接待或交易活动不可能每次都成功,顾客因某种原因拒绝购买而中断交易的现象时有发生.那么顾客为什么会产生拒绝购买的态度呢?原因有二一是来自外界的刺激因素,如商品品质、环境气氛、销售方式等;二是来自内部的刺激因素,如消费需求、购买动机、情感
简介:摘要随着我国社会的发展,心理学在我国的发展已经是越来越普遍,社会上的心理治疗机构如雨后春笋般的涌现。应用心理学专业是心理学的一个分支,它主要和一些行业之间产生联系,通过行业的特点和应用心理学的特点相结合,两者相互联系共同解决问题。应用心理学是一门应用型的学科,在社会中的实践性很强,它具有自然学科和社会学科的双重特点,在实际的应用程度是很高的。其中应用心理学专业“心理咨询与治疗”是应用心理学专业其中的一个教学内容,也是进行心理辅导的核心。本篇文章主要分析了应用心理学专业在进行“心理咨询与治疗”课程时出现的问题,并将教学内容和方式进行一定的改善,保证学生能将应用心理学专业中的“心理咨询与治疗”学好,并能为社会上的人们解决相关的心理问题。