简介:摘 要:河南客服工作面临体量大、人口多、业务广、情况复杂等特点,随着客户多渠道、个性化服务需求日益增长,知识管理对客户服务支撑明显不足。国网河南客服中心以“信息精准、渠道畅通、响应敏捷、服务优质”为目标,以知识库和专家库为基础,以柔性组织管理和多维评价考核为保障,优化完善知识管理制度流程、地图梳理、知识采编和内容核查机制,构建了基于知识共享的客户服务知识管理平台,对内支撑一线业务和人员培训,对外支撑客户自助查询和便民服务,实现线上线下服务贯通,提升客户服务效率和用户服务体验。
简介:摘要:由于脉冲振打器震动频繁且震动强度较大,从而导致振打器固定支架螺帽位移松动,导致气体泄露,喷吹压力降低,使粘连在除尘布袋上的烟末及粉尘不易被吹掉,除尘布袋网孔不能保持清洁通畅,造成吸风阻力增大,不能正常吹落粉尘影响企业正常运行。
简介:摘要 :锻造操作机在开展核电,火电,轨道交通等方面的工作中起着重要作用,文章对于锻造操作机,液压系统的各项功能进行了较为具体的分析,同时也从各个方面入手 研究了锻造操作机快速 、高准确能力 以及可靠性的需求情况 ,设计锻造操作机液压系统回路。在研究结果中我们了解到,科学请适当的设计液压系统回路能够很好的优化液压系统的各项控制能力,除此之外也能够最大限度的保证液压系统的平稳性。希望本文的研究能够为液压系统的设计提供较为合理的帮助,达到现社会对锻造操作机的需求标准 。
简介:摘要:弹簧机构的运行可靠性不仅关系到断路器本身,而且影响到其他设备乃至整个供电网络的安全。弹簧机构具有动作速度快、合闸电流小、储能电源容量小、交直流均可使用等优点,但传动环节较多,出现故障的情况也时有发生。本文针对 CT19型弹簧操作机构故障进行了详细分析,希望本文的研究能够为 CT19型弹簧操作提供一定的帮助。
简介:摘要:变电站传统的小动物防治手段比较被动,四脚型驱蛇装置可以有效地驱赶蛇类,利用地震波发射器,让土壤发生持续的震动,达到持续驱赶蛇类的效果。四脚型防蛇装置采用清洁的太阳能,具有极大的经济效益前景。
简介:摘要:扬州雕版印刷技艺享有 1300年的悠久历史,并一直传承至今。在保护与传承过程中,政府起到了主导作用,进行了许多成功的尝试。扬州雕版印刷技艺的保护与传承工作可以被视为非物质文化遗产保护与传承的典范。但经过调查研究发现,扬州雕版印刷仍然存在静态保护与动态传承不平衡,宣传方式传统化,文化产业发展不充分等问题。为了进一步为扬州雕版印刷发展提供长久动力,政府需要在重视社区,团体和个人的参与,创新宣传理念,鼓励企业参与市场竞争等方面做出改善。
简介:摘要:目前,配网不停电作业地电位剪、接火需两人配合进行作业,杆上作业耗时较长,对体力要求高。本文通过对配网不停电地电位剪、接火作业的工具、设备、作业方法进行了研究,设计了J型线夹安装工具,该J型线夹安装工具解决了J型线夹无法通过绝缘操作杆安装的难题,降低了J型线夹的安装要求,与其他的作业方法相比能实现单人作业,减少了人力成本,并节省1/2的作业时间,是一种具有较高创新性的J型线夹安装工具,具有广阔的应用前景。