简介：在电信监管的历程中，政府对电信服务质量监管的内容和重点也是在不断调整的。在20世纪70-80年代，我国电信发展处于电信资源短缺，且垄断经营阶段，因此，政府的主要任务是加快基础设施建设满足用户的基本电信服务的需求：在20世纪90年代，由于引入了竞争机制和网络用户规模上升，促使电信运营商提高服务质量，且不断降低服务收费；进入21世纪，电信进入平稳增长阶段，多运营商、多业务竞争的市场格局已经初步形成，服务质量己成为企业发展的根本，运营商逐步重视提高质量。而且用户维权意识也不断提高，对整个社会的电信用户权益保护体系提出了挑战，因此，目前电信服务质量的监管重点己过渡到全方位的用户权益保护问题上。而从整个电信运营商的规范经营看，近2万家增值运营商中，某些不规范行为对消费者带来的危害更大，这将是政府很长一段时期监管工作的重点。

简介：2008年10月15日北京市消费者协会通信服务专业委员会召开《电信拆分重组后消费者权益的影响和保护》的研讨会，现将专家讨论的热点话题予以登载。

简介：

简介：北京的手机通讯资费在全国最高，不合理的高定价侵害了消费者的合法权益：（1）损害了消费者的知情权。电信服务的定价应当公开、透明。价格成本是如何构成及计算的？定价的依据是什么？这些都应向社会公开。

简介：“据我所知，六大运营商中只有中国网通建立了消费者权益保护部。过去社会上普遍认为企业部是以赢利为目的的，但实际上，我们现在也将保护消费者权益放在了重要地位。山西网通成立这个部门以后，在省里引起了较好的反响。”王志英说。

简介：戴尔的直销模式无疑是另类营销的成功者。由此带来的销售链低成本化。使得戴尔在市场的竞争中具有得天独厚的价格优势。然后。当国内外笔记本品牌在国内市场高举“低价”大旗的时候。戴尔却在产品的配置上动起了“歪脑筋”，以此来保持与对手的价差……

简介：提升用户消费上限感知有两个途径：一是找到总体收入上升的人群,因为这类人群的消费上限存在弹性;二是模糊通信费用和其它费用的界限,消除用户关于手机费等同于电话费的感知。

简介：有一个现象很普遍，即当我们与国外的亲友通电话时，大都是由国外的亲友往国内打，却很少由国内的人往国外打，原因很简单，就是外国的资费便宜，这是竞争给消费者带来的实惠，消费者也会因此做出自己的选择。几年来，全国消费者最关心的资费问题就是手机资费的定价，但遗憾的是，此问题消费者的呼声不能根本性地推动手机资费的改革。从全国各地的情况看，其他城市相继推出了一些措施，采取了一些优惠的办法降低手机资费，从而使更多的消费者使用了手机。但在北京，

简介：

简介：近日，一则关于“下调手机漫游费”的消息在业界引起了巨大的反响，一时间，社会上方方面面的人士对此众说纷纭。

简介：　　摘 要：采编工作是图书馆文献资源建设与发展的核心内容和基础性工作，为适应新形势下图书馆文献资源建设的发展趋势，采编工作需要创新。需要针对当前采编工作中存在的问题，采取加强采编人员自身假设，通过采编外包解决工作量激增问题，保证藏书质量，建立资源整合机构等，对策，更好地适应采编工作的发展趋势。

简介：消费者联盟(ConsumersUnion)在一份报告中指出，FCC在2004年接到的无线用户的投诉比前一年增长了近38％。在全美范围内的无线运营商中，VerizonWireless获得的消费者投诉最少，而CingularWireless获得的投诉最多。

简介：通过对北京、上海、广州三地的消费者调查，易观国际认为，消费者对3C产品25.2％的低认知度将显著影响信息家电厂商的市场表现，信息家电厂商的营销模式面临严峻考验。

简介：消费者在南京路步行街的置地广场6楼金数码世界购买的手机，内存居然有百余张黄色淫秽图片，其储存日期都是在购买前。消费者与楼面负责人交涉后，负责人答应协商解决，并让顾客提出要求，当顾客执意要求负责人寻查“源头”杜绝类似问题发生，并要求赔偿2万元费用时，楼面负责人居然采取了“赖账”的做法。

简介：由于消费者对轻薄型手机的需求非常强劲，全球第三个最大的手机制造商三星电子公司调高了今年手机的销售预期。公司预期今年它的手机发货量将达到1．26亿部。先前公司曾预期今年手机的发货量为1．15亿部。新的销售预期提高了10％。

简介：和平区地处市中心，辖区面积9．98平方公里，户籍人口约38．7万人，常住人口约31．09万人，下辖6个街道办事处、62个社区居民委员会。在市区委、政府的正确领导下，我们始终立足于在建设中不断创新，在继承中不断发展，坚持走符合区域实际、具有和平特色的社区信息化发展之路。

简介：为加快实现天津和平区委、区政府提出的“信息化建设走在全市前列”这一目标，和平区信息化建设实行“六统一包”的管理机制。“六统一包”的管理优势，为搞好各项信息化建设提供了有效保证。在“打造数字化城区”的工作过程中，全区信息化建设的各项工作出现了可喜局面。

简介：两家全球500强企业——索尼公司和英特尔公司，一起被名不见经传的陈女士告上了北京市第一中级人民法院，“惹祸”的是英特尔公司于2003年就推向市场的迅驰无线上网。笔者12月24日了解到，陈女士起诉的理由是该无线网络易被“黑客”攻击，存在不合理的危险。而被起诉的公司有关人士则怀疑陈女士另有目的。

简介：一、用户权益保护概述电信用户权益是指电信用户在使用电信业务过程中应该享有的权利和利益。基于电信业务的强技术性，用户与运营商在业务提供与接受过程中的信息不对称及地位不平等，仅靠用户自身的力量往往无法与运营商平等协商，因此，需要外部力量介入。

简介：随着我国整体工业水平的提高和科学技术的进步,清洗行业在国民经济中的地位日益重要.清洗剂和清洗设备对于产品的质量、精度、外观等各方面的影响越来越大,要求越来越高.