简介：引言随着各大运营商的重组，三网融合的进一步推进，行业竞争格局正逐步发生变化。广电企业处在挑战和机遇并存的紧要关头，提高企业竞争力、提升企业形象成为目前的关键目标。
简介：本文结合运营商新业务特性，针对其中的需求分析的关键环节，运用需求复杂度评估模型、PDPC等各种工具方法，为运营商新业务的业务支撑提出了各种设计实例，新业务支撑管理具有较为普遍的借鉴意义。
广电综合运维支撑系统的建设与应用
浅析需求分析方法在运营商新业务支撑中的应用
