简介:中国已经初步建立了门类齐全、独立完整的制造体系。但是,这更多地表现于制造领域,只有规模,却没有相应的技术创新能力和品牌及其国际化,只是“泥足巨人”。
简介:近年来我国汽车维修行业已逐步形成具有社会化的技术密集型行业,私家车等汽车类型的大量普及令国内汽车维修行业高速发展且提出了更高的服务质量要求,各汽车生产厂家每年均对相应的汽车维修行业进行考核是否服务质量到位,甚至用末位淘汰制度直接对不合格的汽车维修企业进行清理整顿,事关生存和发展大计迫使汽车维修行业重新思考和定位如何用良好的服务质量管理体系焕发生机,通过更高水平的汽车维修服务质量吸引更大的顾客和汽车生产厂家的满意和青睐.
运用资本构建制造生态体系
汽车维修服务质量管理体系研究