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简介：沟通能力缺失,是造成客服人员诸多困扰的真正原因。不断重复相同的话术,单调枯燥;承受不满客户的指责,常常被负面情绪困扰;待遇不高,社会认同度低……造成客服人员心理压力大、企业归属感差、员工流失率高——这几乎已经成为大家对客服员工群体状况的普遍认识。但是,实际情况真的是这样吗？前不久,广东石油聘请的心理专家对客服中心的10名员工进行了十几个课时的团体心理辅导。课程开始前,专家对员工进行压力水平测试,结果却出人意料：10名员工中,处于低压力状态的4人、处于中等压力状态的6人,

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简介：采用失重法和电化学极化法研究了苯胺在盐酸清洗剂中对碳钢的缓蚀行为,并初步探讨了其吸附性能。研究结果表明,苯胺属于混合型缓蚀剂,在盐酸介质中缓蚀性能良好,20℃下苯胺加量为1.0%时,其缓蚀效率可达91.04%。苯胺的加入使碳钢腐蚀反应的活化能升高,腐蚀反应需要克服更高的能量障碍,腐蚀速率明显下降。同时苯胺的缓蚀效率受温度的影响较大,其在碳钢表面的吸附符合Langmuir吸附规律。

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简介：中国石化股份有限公司与日本三井化学有限公司在上海正式签约，双方决定建立上海中石化三井化学有限公司，合作建造（简称BPA）装置，该项目总投资为1亿美元，双方各占50％股份。BPA是生产环氧树脂和聚碳酸脂树脂的主要原料，该装置将采用国际上最新的离子交换树脂法BPA生产技术，各项指标均达到世界先进水平。装置上马后将打破长期以来国内BPA主要依靠进口的局面，具有广阔的市场前景，基本上可以消化200kt／a苯酚丙酮的产品，实现中国石化延伸产业链、”吃光榨净”和环保生产的总体目标。又：中石化股份有限公司在沪召开高桥-SK溶剂合资项目60kt／a装置基础设计审查会，与会专家原则同意该基础设计方案。

简介：在海上地震勘探得到的记录上会见到很强的鸣震现象，海上纵波地震勘探难以将鸣震压制干扰，海上多波地震勘探采集了4个分量的数据，可利用其中的P、Z分量压制海上鸣震，在研究了前人关于双检波器压制海上鸣震方法的基础上，提出了适合于实际生产的处理方法，取得了较好的效果。

简介：介绍了双法兰差压变送器在测量液位中的应用，对变送器在不同容器上及不同的安装位置上的应用均分别作了分析描述。分析了高温型双法兰差压变送器在真空、高温条件下的应用时可能出现的问题，并介绍了装置中实际使用的情况。

简介：本发明已经发现一种用于双酚A的高生产率催化剂，它包括在引入砜交联的条件下由聚苯乙烯／二乙烯基苯(PS、DVB)共聚物制成的强酸性阳离子交换树脂球。

简介：采用易于工业化的液相沉淀法,在AEO9/十八胺盐酸盐的作用下,合成了改性纳米氢氧化镁。改性剂的用量为0.2%（复配改性剂占合成试样的质量分数）时,AEO9与十八胺盐酸盐合适的质量配比为5∶1。利用XRD、TEM、N2吸附、表观密度分析等对改性前后试样进行了表征,结果表明,改性后纳米氢氧化镁的分散性好、结晶度高。红外光谱和沉淀体积实验表明：该方法可以使改性剂吸附在氢氧化镁颗粒表面,使氢氧化镁表面由亲水性变成亲油性,提高了氢氧化镁在有机介质中的分散稳定性。

简介：由于亚洲地区一系列扩能在其主要衍生物（聚碳酸酯树脂）生产中，对双酚A的需求增加，预计亚洲市场双酚A的供应紧缺会持续到2007年春。

简介：该文基于加强深层地质勘探研究、增产上储的宗旨，根据现有的录井资料对松辽盆地双坨子地区深层地层、构造及油气显示做了阐述，对本区含油气远景进行了预测，并提出了今后的勘探建议，对吉林油田的勘探、开发，具有积极的意义。

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