简介:摘要:患者就医体验是指患者在就医过程中所感受到的服务质量和满意度。一个良好的患者就医体验对于医疗机构的声誉和患者信任至关重要。因此,研究患者就医体验的因素及对策,可以帮助医疗机构提升服务质量,提高患者满意度,实现可持续发展。基于此,本文首先分析了影响患者就医体验的因素,然后提出改善患者就医体验的对策建议,希望通过本文研究,能够为相关医院工作者提供参考。
影响患者就医体验的因素及对策