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  • 简介:2010年2月2日,淘宝网宣布启动网购纠纷首问责任制。淘宝网承诺:只要在淘宝网网购出现交易纠纷,买家和卖家未达成有效协商的,淘宝网将一律先行垫赔消费者。

  • 标签: 首问责任制 淘宝网 纠纷 网购 消费者