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简介：生活离不开与人交往，可以说我们每个人都周转在一个个不同的圈子里，比如同事、同乡，再不济也有酒肉朋友。于是QQ顺应需求，推出了QQ群，以方便同一圈子里的好友交流。可是作为安全性更高，适应范围更广的E-mail，却没有这个功能。那么我们能不能在电子邮箱中，建立起像QQ群一个的群组，让每个人的邮件，都能同时发送给所有组内成员呢？答案是肯定的，只要利用Fiesta．CC这个网站就能做到。

简介：在上一期，我们已经完成了Cisco路由器和Zebra软件的设置。并介绍了查看那些正在拓展的路径的方法。而且，为了检验网络发生故障时的应对措施，我们将连接路由器A的网络断开。大约超时2分钟后，Zebra开始通过路由器B绕道接入10.0.O／24网。

简介：我在HighImpact的工作内容包括制作和设计。除了保证游戏创意，我还需要管理资源以及与不同部门进行沟通．从很小的事情到重大的变化都需过问。接下来我将向大家介绍这些方面的相关内容。

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简介：写基于Windows的应用程序的第一次尝试在脑海里只留下了模糊的记忆。当时是使用C语言在286机器上编写。实际上我曾经尝试从脑子里清除掉这段经历。要知道我最初是使用COBOL和RPG在HP3000mini上编程的，相对而言为Windows编程太痛苦了。

简介：结合图书馆集成管理系统的实际应用，从服务器端、客户端、网络、系统环境和工作人员五个方面探讨了如何建立图书馆集成管理系统故障应急机制，并提出了故障解决方案。关键词图书馆；集成管理系统；系统故障；应急机制中图分类号G250.71文献标识码A文章编号1007-9599(2010)04-0000-02EstablishmentofEmergencymechanismofLibraryIntegratedSystemXiangJianjunDuanShuming(ChongqingScience&TechnologyUniversityLibrary,Chongqing400054,China)AbstractBasedonthespecificusageoflibraryintegratedsystem,thispaperarguesonestanblishmentofemergencymechanismoflibraryintegratedsystemfromtheaspectsofserver,client,network,systemenviromentandlibrarian,Proposedasolutionwhensystemfailure.KeywordsLibrary;Libraryintegratedmanagementsystem;Systemfailure;Emergencymechanism一、引言随着计算机技术、网络技术的发展，伴随着数字化时代的到来，图书馆集成管理系统不仅在图书馆资源建设方面起着至关重要的作用，同时还是图书馆提高读者服务效率的手段和读者服务的平台。但由于网络因素、图书馆集成管理系统本身还不够成熟等多种原因，图书馆集成管理系统运行还不太稳定，这严重影响着读者对图书馆的利用，影响着图书馆对学校教学科研的作用发挥。为了减少这些不稳定因素带来的负面影响，保证图书馆集成管理系统的正常运行，提高服务质量和工作效率，有必要建立图书馆集成管理系统应急机制。本文拟从服务器端、客户端、网络、系统环境和工作人员五个方面探讨如何建立图书馆集成管理系统故障应急机制，并提出故障解决方案。二、图书馆集成管理系统应急机制的建立（一）服务器端服务器端指安装了图书馆集成管理系统服务器端程序和配置了与之相对应的数据库的服务器。为了能对服务器端发生的故障能够采取及时有效的措施，以配合应急机制的运行，应急机制的建立包括以下几点。1.根据集成管理系统正确选择和安装数据库。一般情况下，可根据集成管理系统软件的要求，选择与之相对应的数据库。2.对图书馆集成管理系统软件和数据库进行参数配置。正确的参数配置可有效减少服务器出错的可能性。3.定期检查系统日志。对系统操作和客户端响应进行统计与分析，累积容易发生的故障所在，为以后的应急处理提供可靠的经验性依据。4.为服务器端配备一定的故障响应事件。包括图书馆集成管理系统自带的响应事件和与图书馆具体业务相对应的数据库响应事件。5.定期异地备份。定期备份日志文件、数据库文件。异地备份则是为了进一步保证所备份数据的安全性。（二）客户端图书馆集成管理系统的客户端既包括集成管理系统的软件客户端（Client），也包括了与图书馆集成管理系统无缝连接的浏览器客户端（Browser）。对于软件客户端而言，建立应急机制首先要做到正确安装和配置客户端软件，以减少软件异常和了解可能发生的故障范围。第二，要定期检查，在使用图书馆集成管理系统进行办公或为读者服务之前发现故障，以提高工作效率和读者服务质量。第三，对客户端软件进行定期或不定期的升级。第四，为安装了客户端软件的工作站配置安装文件。对于浏览器客户端，则需做到安装支持图书馆集成管理系统的浏览器，以确保各项功能能够正确使用和显示。还需对浏览器进行定期测试，以确保浏览器处于正常工作模式，减少发生故障对系统使用的影响。另外，要及时更新浏览器访问服务器端的地址、用户名与口令。此外，建立客户端备用工作站是应急机制中需重点考虑和常备的措施。当客户端工作站发生重大故障时，常规的系统维护措施很难做到及时快速排除故障。使用备用工作站替换原有工作站，可在最短时间内恢复客户端工作站的正常运转，确保工作效率和读者服务质量。（三）网络网络是图书馆集成管理系统的经脉所在，一旦发生网络故障，系统将处于无氧状态，网络对于图书馆集成管理系统至关重要。因此，首先要完善图书馆网络拓扑结构，并做详细记录。其次，建立图书馆所有网络终端的网络设备和网络地址信息库。包括部门、工作间编号、IP地址、MAC地址、机器主要配置、历史故障记录等，并及时更新。再次，要根据功能将图书馆集成管理系统所涉及的网络划分为若干子网，并根据图书馆具体情况对子网进行调整。必要时可对某个子网进行物理隔离，以防止故障扩大化。最后，网络本身也有相应的物理设备，如路由器、交换机、光纤、网络等，因而还得配置一些常用的维护工具和一定的设备备份。（四）系统环境系统环境指服务器端和客户端的系统环境，包括操作系统、运行平台、相关软件等。一要安装操作系统补丁，修复漏洞，以防止被攻击。二要安装杀毒软件并及时升级，防治病毒入侵。三要设置防火墙，阻止非授权用户访入和非操作人员指定程序访出。四要设置专用工作账号，保护密码隐私和安全。（五）工作人员由于工作人员而导致图书馆集成管理系统故障多为操作不当或误操作所致。为防止和有效定位因工作人员的故障，需对工作人员进行操作培训，以提高工作人员的操作技能和责任意识。还要做到专机专人、专人专号，即同一工作用机只有指定工作人员可以操作，同一工作人员有且仅有一个工作账号，不得重复登录图书馆集成管理系统，做好细使用记录。故障时可根据工作人员信息库快速定位故障工作站，及时排除故障。三、图书馆集成管理系统故障的解决方案图书馆集成管理系统故障的解决方案重点在两个方面，一是根据历史记录和经验制定常见问题记录（FAQ）和故障解决预案。二是发生故障时，执行预案。据客户端故障同时预警的个数，图书馆集成管理系统故障的解决方案可大致分为两种情况，即单处故障解决方案和多处故障解决方案。（一）单处故障解决方案当单处客户端发生故障并预警后，技术维护人员首先应该联络其它客户端的工作人员，确认是否别处客户端也发生了故障。如果别处客户端也发生故障，则采取多处故障解决方案；如果别处客户端未发生故障，则可以考虑是该处客户端本身故障或者局部网络故障或者工作人员操作不当。接下来，技术人员应及时赶赴该故障客户端处，按解决方案排除该处网络故障。具体流程如图1。图1.单处故障解决方案流程（二）多处故障解决方案不管是在排查一处故障时测到多处故障，还是同时有两处及以上故障预警，只要有两个及以上的客户端故障，都归入多处故障解决方案。当多处故障发生时，依次从服务器、网络因素和系统环境三个方面逐一排查故障。排除故障之后，要监测一段时间以确保客户端正常运行。之后详细记录该次故障的故障情况，如故障时间、故障点、故障原因、解决方法等。具体流程如图2。图2.多处故障解决方案流程四、结语图书馆集成管理系统是图书馆在信息化、网络化背景下，适应新技术发展和读者需求的产物，同时也是图书馆工作和读者服务的重要工具。图书馆集成管理系统运行顺畅与否，直接关系到图书馆的工作效率和读者服务质量，而故障的发生在所难免。建立图书馆集成管理系统故障应急机制，并积极执行，才能保证图书馆各项工作的正常运转，才能更好地为读者服务。参考文献1曾健敏,韩晓宇.高校图书馆流通管理系统常见问题分析.科技情报开发与经济,2007,272段述明,黄晓苇.试论图书馆网络故障应急机制的建立.科技情报开发与经济,2008,133王立荣.图书馆集成管理系统使用中的故障及排除.河北科技图苑,2005,54靳丽娟.浅析图书馆集成管理系统软件的评价指标.太原科技,2006,75王本欣.试述图书馆终端服务器维护.辽宁税务高等专科学校学报,2004,66李兵.浅析图书馆网络故障管理.现代图书情报技术,2005,2基金项目重庆市教委“十一五”规划项目（06-GJ-129）；重庆理工大学科研项目（2008043）。

简介：创智推出的PowerCRM是一套完全基于Web方案的企业级的客户关系管理应用系统。其大容量客户数据处理能力，以及销售、市场和服务等全部基于Web的服务，可以让你的企业从多渠道收集信息，更能快速发现核心客店和潜在的伙伴，进而无限提升企业的赢利能力。

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简介：胜利石化总厂视频监控调度系统的建设覆盖了整个厂区、各个装置，做到总厂安全监控的统一管理、集中监控。一方面保证生产和人员安全，另一方面也将严防不法人员的偷盗等违法行为，保护国有资产不被侵犯。实践证明，胜利石化总厂视频监控系统的应用有利于体现石化总厂人性化管理和加强企业安全监管手段。

简介：上期说到FredBrooks和他的新书《TheDesignofDesign》，Brooks在这本书里面的一段话很有趣，“作为IBM的经理，我所作的最富有创造性的行动和产品开发毫不相干。我把一名前途无量的工程师送到密歇根大学读博士，同时他还可以作为一名全职IBM雇员继续职业生涯。这个行动当时看起来只是一个繁忙的计算机架构经理偶发的人事活动，然而，IBM所获得的回报，远出我的意料之外。”

简介：德州仪器（TI）宣布建立第三方物联网云服务供应商生态系统，此举将帮助采用TI技术的制造商更便捷地连接物联网。该生态系统的首批成员包括2lemetry、ARM、Arrayent、Exosite、IBM、LogMeIn、Spark以及Thingsquare。每个成员都面向TI的一款或多款无线连接、微控制器（MCU）及处理器解决方案提供云服务支持，这些方案覆盖广泛的物联网应用领域，包括工业、家庭自动化、保健以及汽车等等。如欲了解有关物联网云生态系统成员及其产品的更多详情，敬请访问TI网站。

简介：如果说2003年在这里讨论Web2．0的话，那么会被许多人看成先行者，而今，喧嚣过后，似乎有些老调重弹了。而反过来提到动态业务，似乎属于SOA的领地，于是我们应该去探讨Web服务，探讨集成，探讨ESB（企业服务总线）。可是动态和Web2．0放在一块讨论，也就是我一开始提到的不伦不类了，这么做的理由很简单，我埋了一个很明显的圈套，仅仅为了让各位看官有足够的耐心看完我下面的文字。

简介：摘要针对当前关系数据库广泛应用的事实，研究了XML文档和关系数据库之间数据的双向转换，并讨论了如何把XML查询表达式转换为SQL查询的问题。

简介：一、数字数据网简介数字数据网(DDN)是随着数据通信业务的发展而发展起来的一种新兴数字传输网络。它利用数字信道提供半永久性连接电路,以传输数据信号为主,通过它可向最终用户提供全程的端到端数字数据业务。

简介：针对钢铁企业物流公司客户关系管理现状,及其客户服务请求处理流程中的不足,提出了基于呼叫中心的钢铁企业最优化客服请求处理流程及其技术实现,给出了平台功能设计,探讨了平台实现的关键技术。该系统充分满足客户满意度以及服务请求处理的及时性,快速性,确切性,可操作性等方面要求。

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简介：在5月17日晚，于巴黎法兰西大球场上演的那出由小罗纳尔多，亨利等人主演，温格、里杰卡尔德联合主演的“欧洲冠军杯”决赛以巴塞罗那队员高捧金杯面徐落下帷幕时，本赛季欧洲足坛的最后一场大戏终于落下了帷幕。与往年不同的是，在两只球队心中；在全世界32个国家的球员心中；在全世界所有球迷的心中；队员并没有以往那种“松了一口气”的感觉，因为他们知道，在今年，在一个月后的6月9日，将有一项更大的荣誉等着他们去挑战，那就是——世界杯！