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  • 简介:结合多年客服工作的实践并站在服务行业的角度,首先简单解释了“客服”的含义,继而着重从服务态度和服务效果两方面论述客服工作的重要性。

  • 标签: 客服工作 服务态度 重要性
  • 简介:森林是陆地生态系统中最大的碳库,汇集了全球植被碳库的86%和土壤碳库的73%,在调节全球碳平衡以及应对气候变化中具有十分重要的独特作用。国际社会越来越重视森林在应对气候变化中的作用,《联合国气候变化框架公约》、《京都议定书》、《哥本哈根协议》、

  • 标签: 碳储量 土壤碳库 生态系统 全球碳平衡 生物量 气候变化