简介：
简介：电费抄核收集约化管理模式实现了电费抄核收管理方式的变革。国网山东高密市供电公司以＂客户导向型＂大服务体系建设为依托,深化应用营销管理新技术、新手段,最大限度满足用电客户需求,创新实施电费抄核收集约化全过程管控,实现了＂抄表自动化、核算智能化、回收费控化、缴费电子化、账务规范化＂的电费抄核收管理模式创新实践,营业指标得到了大幅提升。
简介：从“维稳”到“创稳”，一字之差带来的不仅是重庆市电力公司信访工作思路的转变，更是信访工作由攻坚克难到主动化解的胜利局面。重庆市电力公司以信访工作者牟晓燕同志为原型创立的“小燕创稳工作法”，利用中医医理，巧妙地化解了公司发展过程中改革与稳定之间的矛盾，其中产生的一些经验性做法也为我们提供了一些借鉴和启示。
职工“一、二、三线”动态管理新举措的情况调查
电费抄核收集约化管理的实践调查
融会医理 以人为本 标本兼治促稳定——重庆市电力公司“小燕创稳工作法”调查
