简介：随着电力体制的不断深化改革,电费资金掌握着电力企业的命脉,是电力企业生存和发展的关键。加强电力企业电费风险管理,对电费资金风险进行识别、评估,并采取应对措施,特别是对大用户电费管理的风险,从而达到电费资金风险预控,实现电力企业的稳定发展。债权债务确认确保电费营销系统数据的真实性。

简介：在经济快速发展的背景下，供电企业需要充分认识到开拓电力客户服务营销的重要价值，基于电力客户的实际需求，不断创新企业服务模式、服务理念，为客户带来更为人性化、全面性的服务。

简介：近年来,康店供电所以服务地方经济发展为己任,积极构建客户导向型服务机制,推行＂四化＂优质服务举措（标准化服务、差异化服务、便捷化服务、阳光化服务）,为地方经济社会的发展做出了突出贡献。

简介：用电营业厅是供电部门服务的“窗口”，盐城供电系统“十佳服务明星”——响水供电公司用电营业组长纪冬平在这个平凡的岗位上，视客户为亲人，用其真诚周到、细致体贴的服务，换来每一位客户满意的微笑。

简介：随着发达国家风险管理理念在全球的推广和辐射，很多国家和企业开始关注社会和企业的风险管理。美国COSO是国际公认的制定内部控制标准的权威机构，COSO认为风险管理应发挥6大作用：衔接风险容量与战略、增进风险应对决策、抑减经营意外和损失、识别和管理贯穿于企业的多重风险、抓住机会、改善资本配置。而全面风险管理框架有三个维度，第一维是4大目标，即战略目标、

简介：当前，县供电企业使用了大量的农电工或临时工。虽然部分电力企业改革了用工制度，采取曲线使用的办法，组建了“农村电力服务公司”等形式的法人实体，并与之签订了劳务输入协议。但由于此类型的法人实体往往是由供电企业与其下属多种经营单位联合出资组建，如因用工不当而产生劳动争议案件，会给供电企业带来经济损失。因此，如何合理利用现有劳动法规维护企业权益是值得管理者研究的课题。

简介：“两改一同价”给县供电企业带来的变化是显而易见的，但新政策在实施过程中，难免会触及多方面的权力和利益，县供电企业将面临随之而来的诸多风险，如农网改造的资金还贷风险、产权移交带来的安全风险、体制改革后的经营风险等。如何超前思考、稳妥操作，积极努力去防范和规避风险，以减少县级供电企业的损失，争取最佳的经济效益和社会效益是当前县供电企业急需解决的问题。

简介：国网天津城西供电公司认真组织开展供电服务指挥平台试点建设，制订并发布了供电服务指挥平台实施方案。在机构建设方面，选择以“柔性组织机构”方式，打造符合运营条件的最强配置。在组织模式方面，平台采取矩阵式组织模式，内设运营管控班、快响指挥班、监控预警班和客户服务班。运营管控班负责对外实施运营指挥，对内开展专业分析指导及监督评价；其他三个班组为运营管控班提供信息及业务支撑。

简介：2011年，“十二五”奋进的号角吹遍祖国大地，美丽的滨海小城——文登，再次迎来新的发展机遇。经济发展、电力先行，新的形势需要文登电业提供更为优质、高效的服务。文登电业人应时而动，全面推进“新农村、新电力、新服务”农电战略，为“三农”保驾护航，努力践行服务承诺，千方百计提高客户满意度，切实做好服务大文章。通过不断改进服务方式，强化服务功能，提高办事效率，积极推行为民、便民、利民的服务措施，造就了一支重服务、服务好的农电服务队伍，他们的优质服务工作也赢得了用电客户的广泛赞誉。

简介：浙江省诸暨市供电局通过建立电费回收责任制、推行风险预警机制、加大抄核收力度等措施,连续10年实现了电费回收双结零目标电费回收是供售电工作的最后一道环节，也是供电企业经济效益的直接体现。近几年来，各地供电企业在实现当年电费结零、陈欠电费结零方面做了大量工作，并取得了显著成绩，浙江省诸暨市供电局通过建立电费回收责任制、

简介：县级供电企业应建立有效的财务风险控制制度，健全风险识别和预警体系，有效规避各种财务风险，不断改善企业财务状况

简介：在市场经济体制下，每个企业都面临着生存与发展的经营管理风险，做为电力企业也不例外，尤其是实施“两改一同价”后，当前县级供电企业在管理体制、经营管理、依法治企、员工素质等方面所面临的现状和困境，使其存在一定的管理风险，急需我们努力地探索县级供电企业的深层次改革和发展方向问题，规避企业管理风险。

简介：《高压供用电合同》是供电公司与高压用电客户根据平等自愿、协商一致的原则在正式供电前为明确双方权利和义务而签订的具有法律效力的文件，它的法律依据是《合同法》、《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等。