简介：对于生活完全不能自理的患者,护士要为其每日2次洗脸、梳头及口腔清洁,每天2次留置尿管等,全程不再需要家属陪护。北京市开展＂优质护理服务示范工程＂,积极探索护理＂零陪护＂,截至目前,已有45家三级医院、52家二级医院启动了＂优质护理服务＂。试点病区陪住率下降了30%～50%,患者自聘护工减少。
简介：目的：对静脉药物配置中心（PIVAS）批次决策中不合理的流程进行重组，提高PIVAS服务效率和服务质量。方法：对原有流程进行分析，发现问题，成立流程改进小组，主要改进措施包括对输液配送批次和时间进行重新界定，制定标准化的批次分配规范，加强质量监控、人员培训。结果：流程重组后，送药准时率、PIVAS服务科室批次设置合格率显著提高（P〈0．01），PIVAS各个输液批次配液量的分配更加合理。结论：流程重组后的PIVAS输液配送批次设置更加科学、合理，能够满足临床需求。
北京97家医院探索“零陪护” 责任护士全程护理
业务流程重组在静脉药物配置中心批次决策中的应用
