简介:摘要目的分析和探讨对精神科护理风险进行标准化管理的方法和效果。方法选择从2015年5月—2016年4月在我院接受治疗的精神科患者120例,随机分成观察组和对照组,每组各60例。在实施护理的过程中对照组没有进行护理风险管理,观察组进行护理风险管理。观察和对比两组风险事件发生率、护理满意度。结果对照组风险事件发生率15.00%,明显高于观察组的3.33%,比较差异具有统计学意义(P<0.05)。对照组护理满意度58.33%,明显低于观察组的95.00%,比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在精神科对护理风险进行标准化管理,可降低风险事件发生率,提高护理满意度,具有较高的应用价值。
简介:摘要目的实施急诊标准化分诊,提高分诊准确率及患者对急诊分诊标准的认知,保障优质护理服务的切实实行,提高患者满意度。方法依据我院急诊科实际工作中可行的情况结合我国国情及东北地区文化和生活特色,讨论建立根据病情进行分诊的,文字化的分诊标准,并应用于实际临床工作。结果通过对急诊患者实施使用标准化的分诊1年余,并根据工作后反馈的情况不断修改完善该标准,形成了切实可行的标准化分诊制度,实现了急诊分诊工作的优质化、标准化。结论建立了急诊的文字化的、标准化分诊制度,使得分诊有据可循,有理可依。在这个标准下,既为急危重患者提供了最佳的就诊流程,亦使一般患者的就诊得到合理安排,保障了各种患者的利益,减少了医疗纠纷的发生和候诊期间意外情况的发生。提高了急诊患者的优质护理服务,从而,达到了急诊分诊护理工作的“服务好、质量好、医德好,群众满意”,“三好一满意”的效果。
简介:摘要目的分析门诊药房标准化管理对降低药患纠纷的价值。方法自2017年1月—2018年7月期间在我院门诊药房推行标准化管理模式,随机选取标准化管理前后的药物调剂患者各120例,依据管理前、后阶段予以分组,共分为管理组、非管理组两组,对比两组药患纠纷率差异。结果门诊药房实施标准化管理模式后,药患纠纷率呈显著下降之势,同标准化管理模式实施前的药患纠纷率比较,P<0.05,差异具有统计学差异。结论门诊药房采用标准化管理模式,可良好提高患者的就医体验,有效降低药患纠纷率同时,规避不良用药情况发生,值得作综合推广应用。
简介:摘要目的更进一步对标准化流程在护理质量管理中的应用价值进行评价。方法择取我院现有的28个护理单元进行回顾性分析。依据在护理质量管理中是否实施标准化流程分为对照、观察两组。对照组为没有实施标准化流程管理的阶段资料,观察组则为实施标准化流程管理的阶段资料。评价标准化流程在护理管理中的应用价值。结果无论在基础护理合格率方面,还是在患者满意度、护患纠纷发生率以及护理差错发生率、安全隐患报告等方面实施标准化流程后各项指标均有显著改善,较之实施前P<0.05,统计学意义明显。结论在护理质量管理过程中实施标准化流程能够显著提升护理水平,降低护患纠纷,并提升患者满意度,值得推广。
简介:摘要目的研究分析口腔专科医院医疗安全(不良)事件标准化管理的模式,旨在提升口腔专科医院综合水平,促进医疗质量持续改进。方法实施医疗安全(不良)事件标准化管理,明确管理目标,完善相关管理制度,制定管理标准,设置组织机构,开展信息监控,建立各临床科室风险预警及质量持续改进体系。结果在口腔专科医院实施医疗安全(不良)事件标准化管理的模式后,临床不良事件减少,积极报告率、问题解决率、患者满意率明显上升。结论对口腔专科医院实施医疗安全(不良)事件标准化管理,有利于提高医疗安全管理效率,减少医疗纠纷、事故的发生,提升医疗质量和医院整体管理水平,值得临床推广应用。
简介:摘要目的探讨破窗理论在手术间物品标准化管理中的应用效果。方法在手术室护理质量管理中引用“破窗理论”,运用该理论分析手术室护理质量管理工作中存在的护理质量情况,并制定针对性的“补窗”措施。比较实施“破窗理论”前后手术间物品标准化、由“破窗”现象引起的危害、医护患满意度变化情况。结果将破窗理论应用于手术室护理质量管理后,“破窗”现象中壁柜用物不齐全、体位垫未归位、吸引器未准备等评分显著高于实施前(P<0.05);由“破窗”现象引起的相关危害明显低于实施前(P<0.05);手术医生、手术室护士、患者满意度显著高于实施前(P<0.05)。结论将破窗理论应用于手术室护理质量管理中,能显著提高护理服务质量,提高医护患满意度,促进手术室质量管理更加细致、规范、完善。
简介:摘要目的探讨神经电生理监测下听神经瘤手术中标准化护理的应用价值。方法选取我院收治的86例接受听神经瘤手术患者的临床资料,医院收治时间为2014年2月-2016年3月。随机将患者分为对照组与观察组,两组分别有43例患者。对照组根据常规模式进行护理,观察组给予标准化护理,比较两组患者的护理满意度、手术时间。结果①患者满意度观察组为97.67%,对照组为79.07%,对比有明显差异(P<0.05)。②手术时间对照组为(216.73±41.34)min,观察组为(186.29±34.77)min,对比有统计学意义(P<0.05)。结论在听神经瘤手术中,通过实施标准化护理干预,能够缩短手术时间,提升患者满意度,值得临床推广。