简介：摘要目的探讨品管圈活动对三莪消癖膏治疗浆细胞性乳腺炎患者焦虑、抑郁的临床疗效。方法成立品管圈，通过现况调查、对策实施、效果检查及巩固措施等程序，对浆细胞性乳腺炎患者外用药方法规范管理，开展品管圈活动。结果通过品管圈活动，活动前后两组患者临床疗效、复发率比较有显著性差异（P＜0.05）；治疗前后SAS、SDS值差值比较，有显著性差异（P＜0.05）；参与品管圈活动圈员在活动前后解决问题能力、责任心等方面评分比较，有显著性差异（P＜0.05）。结论开展品管圈活动不仅可以有效提高改善患者病情，缓解患者焦虑、抑郁情绪，提高了浆细胞性乳腺炎患者外用药的合理性及圈员的质量管理能力和团队合作精神。
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