简介:摘要目的探讨质量控制措施对基层医院基础护理质量的影响。方法分析我院实施质量控制措施实施前基础护理存在的问题,并制定有针对性的质量控制措施,观察质量控制措施实施前后护理质量、患者满意度、护理投诉率、不良事件及护理项目落实情况。结果干预组护理质量合格率及护理满意度显著优于非干预组,差异有统计学意义(P<0.05);干预组护理投诉率、不良事件发生率及基础护理服务项目落实情况显著优于非干预组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论质量控制措施能显著提高基层医院基础护理质量和患者满意度,减少投诉及不良事件发生,基础护理服务项目落实情况理想,在临床护理中有重要应用价值。