简介:摘要目的探讨多元法在护理查房考核应用中的效果。方法2010年我院随机抽取100名护理工作人员作为观察组对其进行多元化护理模式的培训,培训期结束后开展为期1个月的多元化形式护理查房;同时随机抽取开展普通模式查房的护理人员100名作为对照组,最后以问卷调查及测试形式比较两组的查房情况,从而评估多元法的效果。结果观察组人员测试成绩的平均得分高于对照组,两组比较有显著性差异(P<0.05),可见观察组的理论知识、操作能力、技术水平均高于对照组;从问卷调查的结果来看,病人及实习护士对观察组护理人员各方面的满意度均高于对照组,两组比较有显著性差异(P<0.05)。结论开展多元法护理查房模式不仅可以促进护士理论知识、操作水平、带教能力等护理专业知识的提高,还能培养护理人员的多元文化意识,从而为不同的患者提供多元化的优质服务。
简介:摘要目的探讨绩效考核管理对护理质量的影响。方法对我院2013年1月至2013年12月的56名护士进行绩效考核,采用我院自制的绩效考核表,包括两个部分,基础分为100分,考核项目包括仪容仪表、组织纪律、工作态度、工作质量、服务质量、专业技能等12个方面,团队加分50分,包括组长岗位考评、分管病房评定、护理工作质量评定三大方面。在绩效考核评分的基础上,结合个人自评和科室他评,确定每个护士的总成绩。月绩效工资根据绩效考核评分进行浮动,且根据成绩评选“技术之星、服务之星和态度之星”并给予奖金。结果考核后患者对护士的满意程度比考核前大大提高,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论绩效考核可以显著提高护士护理工作质量和工作积极性。
简介:摘要为了适应市场经济发展的要求,顺应人事制度和工资分配制度的改革,打破平均分配和单纯按职称分配奖金的不合理制度,结合我院优质护理服务的需要,在实行工作量积分和质量考核扣分的办法的同时增加患者对护士的满意度评价进行绩效考核和奖金分配。通过落实绩效考核,使护理人员的经济收入与护理工作的数量、质量、患者满意度、参与护理知识培训与护理科研等内容结合起来,从根本上调动了护理人员的工作热情,形成了积极向上的工作氛围,提高了工作效率,提升了患者满意度,更好地促进了优质服务的开展。实行护理人员的绩效考核,激发了护理人员的工作积极性、责任心,对更好地提高护理质量,保障护理安全,稳定护理队伍,提高护理服务有很大的促进作用。
简介:摘要如何客观、公正、有效的对住院医师临床技能进行考核,始终是医学教育探究的重要问题之一。我院是首批国家级住院医师规范化培训基地,通过探索和努力,形成了一套行之有效的考核方案;重视院内考核的三大阶段,重视“三基三严三合理”的培训,建立临床技能培训中心,顺利完成住院医师的培训考核,努力提高医疗技术,提升服务质量,改善医师队伍结构。本文探讨了当前住院医师规范化培训中存在的部分问题,并提出对策,力求依托规范化培训体系,培养高素质临床医师。
简介:摘要目的利用平衡计分卡理论探讨建立医院科室绩效考核指标体系,采用秩和比法综合评价绩效考核指标,评估平衡计分卡在我院绩效考核中应用效果。方法采用文献法和专家咨询法确定绩效考核指标并确定权重,采用秩和比法对这些指标进行综合评价。结果2008~2012年医院综合绩效呈稳健上升趋势,2012年RSR值最高,综合绩效最好。结论平衡计分卡增进了我院工作绩效、优化内部工作流程、提高工作效率、提升医院综合竞争力,值得我院继续深入探讨和实践;用秩和比法评价医院绩效管理,方法科学,表达直观,计算方法简单易行,既能反映医院的工作质量序次和分档,又能表达其变化趋势,具有很强的可操作性。