简介:摘要新的医疗卫生体制改革进一步发展,社区公共卫生工作的要求越来越高,内容越来越多,考核越来越细化,原有的卫生院服务模式不能满足群众对健康的日益需求,与公共卫生工作出现人员、精力等方面的不同步,所以有必要在不影响医疗服务的基础上,创建一个新的补充模式来弥补相应不足,完善服务体系。
简介:摘要微生物作为生物制药专业的基础课程之一,具有举足轻重的地位。本文结合制药工程专业的发展状况,对微生物的实践教学等内容进行分析与阐述。
简介:摘要目的探讨该院在试点病房开展“优质护理服务示范工程”活动的临床实践体会,为医院深入开展“优质护理服务示范工程”活动,提升医院护理质量、护理服务水平,促进医院管理水平整体提升积累经验。方法该院于2010年6月在妇产科、呼吸内科、骨科、五官科4个科室通过健全组织体系、抓好学习发动,采取首任负责制、弹性排班、应急调配等合理使用护理人力资源,严格过程监控,尊重患者评价,公开考核结果,开展“优质护理服务示范病房”试点工作。结果开展优质护理服务示范工程试点以来,试点科室护理人员责任感和服务意识得到较大的提高,服务较以前更为主动,护理效果得到了患者的广泛认可,试点科室患者满意度有显著上升;护理人力资源效能实效最大化;护理人员职业认同感增强,进一步提升了医院护理服务水平、医院形象和服务面貌。结论医院内部必须转变观念,坚持以人为本,凝心聚力打造优质服务团队,将良好的基础护理与高水平的专科特色护理相结合,充分运用管理原则和先进管理方法抓好基础质量和环节质量控制,才能满足患者需要,改善护患关系,提升医院整体形象,达到“患者满意、社会满意、政府满意”的三满意目标。