简介：摘要目的总结县级医院推进“优质护理服务示范工程”活动的具体做法。方法成立医院“优质护理服务示范工程”创建活动领导小组；召开动员大会，统一思想，转变观念；制定医院“优质护理服务示范工程”活动方案,建立健全有关规章制度,明确岗位职责；切实落实基础护理职责,改善护理服务；充实临床护士队伍,加强护理人员的素质培养；改变护理工作模式，简化工作流程；医院领导高度重视临床护理工作,保障措施到位；制订护理人员语言行为规范，规范护理服务流程,推出了开展“五心”“七声”优质护理服务活动。结果通过创建优质护理示范病房，护士的主动服务意识和责任心增强，护士整体素质得到提高，护理质量明显提高，患者及家属对护理服务的满意度明显提升。

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简介：摘要戚墅堰区从2009年下半年开始对全区大中型企业开展健康促进，采取以点带面，标准引路的方法，边实践探索，边总结推进，健康促进企业工作成效显著。

简介：摘要质量管理小组（简称QC小组）活动在质量管理实践中发挥着巨大的积极的作用。QC活动作为现代企业质量管理的重要组织形式，不仅能够体现现代管理以人为本的精神，充分调动全体员工参与企业质量管理的积极性和创造性，并在不断改进小组活动的方式和方法中，不断提升企业的质量管理水平和产生良好经济效益。

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简介：摘要分级诊疗作为医改重要内容，将在全国试点推行。目前存在基层医院没能力，上级医院没动力等众多困惑。边疆地区某地区级三级医院如何帮扶基层医院，引导优质医疗资源下沉推进本地区分级诊疗的开展进行的一些实践探索及分析。

简介：摘要目的探索在二级医院中如何更好地全面推进品管圈活动。方法通过对我院开展品管圈过程中遇到的难点问题进行调查问卷，针对其中亟需解决的重点、难点问题运用品管圈管理工具分析，制定对策，并进行过程评价和管理，进行前后效果比较。结论针对推行的重点、难点问题进行分析，制定有效对策，对推进品管圈活动是可行的，提高了员工自主自发解决问题的能力，有效地提高了一线职工参与管理的意识和管理制度的执行力。

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简介：摘要目的探索SWOT分析法在外科重症监护室(SICU)推进优质护理的应用。方法运用SWOT分析法分析开展优质护理服务的内部优势、劣势和外部环境的机会、威胁，并制订相应策略。结果与2008～2009年相比，护士满意度及患者的满意度有明显上升，差异有统计学意义（P＜0.01），受到患者表扬的护士也明显增加。结论用SWOT分析法对优质护理的推进有积极的作用，值得推广应用。

简介：摘要目的探讨在普外科优质护理中设立质量敏感指标的作用效果。方法采用德尔菲法设立普外科护理质量敏感指标9项，将其应用于普外科手术患者优质护理中，观察比较护理质量敏感指标应用前后护理质量评分以及患者对护理工作满意度。结果通过应用质量敏感指标后，在分级护理、身份识别、专业技能、健康教育以及满意程度上均高于应用前，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论通过在普外科优质护理中设立质量敏感指标，对护理工作的综合评分有了明显的提高，具有临床推广价值与研究意义。

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简介：摘要随着计算机应用技术的发展，计算机管理系统在血站采供血业务中的广泛应用，采供血过程使用计算机管理已成为当今血站现代化建设的一种模式，计算机管理系统不仅在承担采供血管理和保障血液安全方面起到重要作用，还应将其服务功能向社会延伸，为献血者、用血者服务，服务民生。笔者认为，血站档案的信息化建设，应把握好以下几点。

简介：摘要廉洁风险防控工作是关心爱护党员干部的具体措施，是塑造医院良好形象的客观需要，为医院持续健康发展提供坚强保障。笔者通过分析当前医院廉洁风险产生的主要原因，认为要积极运用现代管理新理念，认真找准路径和着力点，坚持文化引领，以“制度+科技”的方法,逐步推进医院廉洁风险防控工作。

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简介：摘要目的胃动方对大鼠胃肠动力的影响。方法将60只SD大鼠分为空白对照组，模型组，胃动方大、中、小剂量组和莫沙必利组，除空白对照组外，其余各组采用大剂量甘草灌胃造模7天，造模结束后分别灌服蒸馏水，大、中、小剂量胃动方以及莫沙必利等药物，共3天。治疗结束后，以酚红作为标记物，检测大鼠小肠推进比。结果胃动方中、大剂量组、莫沙必利组、空白对照组小肠推进比较模型组明显升高（P>0.05），胃动方小剂量组与模型组两组小肠推进比差异无统计学意义。结论胃动方对胃肠动力障碍大鼠具有促进胃肠动力的作用。

简介：摘要医院是知识分子相对集中的地方，医务人员的文化层次较高，接受能力、参与意识较强，这对开展思想政治工作提供了有利的条件，同时也对做好医院思想政治工作提出了更高的要求。改革开放给党的思想政治工作注入了新的活力，提供了新的机遇,只有不断适应新形势，把做好思想政治工作坚持与以人为本、与工作创新、与单位文化建设有机结合起来，加强和改进思想政治工作，才能使思想政治工作深入人心，推动各项工作有效、有序开展。

简介：摘要目的圆锥型推进电凝治疗男性尿道（口）尖锐湿疣(CA)临床疗效。方法96例男性尿道CA中随机分两组，治疗组65例，采用圆锥型推进电凝治疗，对照组31例，主要采用直接冷冻、激光、电灼、电凝、腐蚀等物理治疗，治疗后随访，并进行两组复发率和不良反应对照。结果治疗后随访6个月，治疗组复发6例，复发率9.23%。对照组复发12例，复发率38.71%，对照两组复发率结果，经卡方检验计算X2＝11.97＞X2（0.01），所以P＜0.01，治疗组和对照组比较复发率有显著差异。治疗组疗后有2例轻度尿道口狭窄，8例疤痕明显，其中2例疣体较大，复治6例。对照组10例疤痕明显，其中1例疣体较大，9例复治，另复治3例失访不明。结论圆锥型推进电凝治疗男性尿道(口）CA，操作简易、安全、疗效好、付作用少、复发率低。

简介：摘要内部控制机制是现代管理制度的重要组成部分，也是实现组织机构长效管理的重要手段。我院在加强医院党风廉政和行风建设和推进惩防体系建设过程中，积极运用内控机制理论，逐步形成了自我发现、自我纠正、自我完善的内控机制，促进了党风廉政和行风建设的长效管理。

简介：摘要目的观察品管圈在推进妇科静脉留置针应用中的作用效果。方法以本病区开展品管圈活动使用留置针的患者作为样本，将其分为观察组与对照组2组。对照组采用常规方法穿刺给药，观察组开展品管圈活动。结果观察组静脉留置针使用率为54.93%、使用时间（3.14±0.51）天、患者舒适度（6.58±1.22）分、输液风险发生率1.41%、输液知识知晓率97.18%、患者满意度98.59%。与对照组相比差异显著（P＜0.05）。结论开展品管圈活动，有助于提高静脉留置针使用率，延长静脉留置针使用时间，提高患者的静脉穿刺舒适度及安全性。

简介：摘要目的在脑系疾病科病区开展优质护理服务“三三制”，为患者提供人性化服务，进而提高护理质量和患者满意度。方法学习领会“优质护理服务示范工程”精神实质,推行“小组责任制+护士管床制+床边工作制”及“基础护理与治疗的标准考核制+病情变化与反馈的现场抽查制+健康教育与沟通的病人评价制”为主要内容的优质护理“三三制”。结果实施优质护理服务“三三制”后患者的满意度高于实施前，差异具有统计学意义(P＜0.001)。结论在脑系科开展优质护理服务“三三制”,有利于提高护理质量和患者满意度。