简介:【摘要】目的:分析绩效管理在医院护理管理工作中的应用效果。方法:将2018年1月-2019年6月设定为研究组,采取的是绩效管理工作模式;将2016年6月-2017年12月设定为对照组,采用的是传统护理管理模式。通过对比护理工作人员的绩效满意度、护理工作人员离职率、患者护理满意度,获得研究结果。结果:采取绩效管理的研究组组三相指标都高于对照组,结果差异具有统计学意义,P<0.05。研究组护理工作人员的绩效满意度为94%;岗位人员离职率为2.4%;患者护理满意度为98%。结论:医院护理管理工作实践中,采取绩效管理方法,可提高管理工作效率,有利于提升护理工作质量,构建良好的护患关系,具有推广应用价值。
简介:【摘要】目的:分析在病案管理工作中实施质量控制对管理质量评分的影响。方法:抽取2021年6月-2022年6月期间我院出院病案[A1]256份,并以实施质量控制前后进行分组,实施前的128份病案命名为实施前,实施后的128份病案命名为实施后,对比两组管理质量评分、[A2]病案甲级率、返修率[A3]以及患者对病案管理的满意度。结果:(1)实施后管理质量评分以及病案甲级率高于实施前,返修率低于实施前(P<0.05);(2)实施后患者对病案管理的满意度评分高于实施前(P<0.05)。结论:在病案管理工作中实施质量控制可提高管理质量并可提高患者对病案管理的满意度。
简介:【摘要】 “人文关怀”是对人的生命与生存质量的关注,是对人应有的人格、尊严和需要的肯定,以及对人类的解放与自由的追求,它集中表现为对人文精神价值的弘扬以及对人性的根本关怀。护理工作中的“人文关怀”,其核心是“以病人为中心”,把对病人的关怀作为一切护理工作的出发点,它集中体现在对病人自身的价值,病人的生命与健康权及其它权利、病人的需要和要求,病人的人格与尊严的关心和关爱。在实际工作屮,结合临床护理工作特点,从“人文”人手,在现有的医护设施条件下,通过提供良好的技术、周到的服务、亲切的语言、得体的举止、细致的照顾、视病人如亲人等,为患者创造一个整洁、安静、舒适的环境,建立良好的护患关系,取得了良好的效果.