简介:摘要目的探讨优质护理服务在口腔门诊中的应用效果。方法择取2015年1月至2016年3月口腔门诊所收治的116例口腔患者作为研究对象,按随机数字表法将其分成两组,即常规组与优质组,对常规组患者予以常规护理服务,对优质组患者予以优质护理服务,且对其护理效果加以观察与对比。结果经护理后,优质组患者的满意度(96.6%)与常规组患者的满意度(77.6%)相比,显著较高,差异有统计学意义(P<0.05);优质组患者发生的紧张、焦虑,担心治疗疼痛,担心治疗不成功等方面明显的低于常规组,差异存在显著性,有统计学意义(P<0.05)。结论对口腔患者予以优质护理服务,效果明显,且可缩短患者的就诊和治疗时间,提高患者对护理服务的满意度,值得大力推广。