简介:【摘要】 目的 研究在门诊西药房实施药学服务质量管理控制的应用效果。方法 选择2019年11月-2021年11月在我院门诊西药房当中从事药品调配工作的药师30名,根据西药房管理模式的差异将其分成对照组和研究组。对照组中15名实施传统西药房管理;研究组中15名实施药学服务质量管理。对比两组研究对象工作中差错性事件发生情况、操作技能和理论知识在管理前后改善情况、对管理模式满意度。结果 研究组研究对象工作中差错性事件发生例数少于对照组;操作技能和理论知识在管理前后改善幅度大于对照组;对管理模式满意度高于对照组。组间数据比较P<0.05。结论 在门诊西药房实施药学服务质量管理控制,能够帮助药师提高工作能力和技术水平,减少差错性事件的发生,使满意度提高。
简介:门诊护理管理存在护理人员不足、服务流程不规范和信息化技术不支持等问题。可以通过合理配置人员、制定明确的流程和引入信息化技术来提升门诊护理管理水平。这样可以改善患者体验和医疗效果,减少风险。需要医药卫生管理部门的指导和支持,不断推动科技创新和设备更新,以应对门诊护理管理的发展和进步。 摘要长度:94词。